9月3日，2022世界人工智能大會（WAIC）“下一代可信AI——認(rèn)知興起，因果探路”主題論壇于上海世博中心開幕。此次論壇由零犀科技和中國通信工業(yè)協(xié)會人工智能專業(yè)委員會聯(lián)合主辦、集智俱樂部協(xié)辦，旨在聚焦不同視角，探索AI可信、可解釋、安全可靠等方向的發(fā)展與應(yīng)用創(chuàng)新，深入探討下一代AI的技術(shù)實現(xiàn)、商業(yè)路徑，以及產(chǎn)業(yè)級創(chuàng)新創(chuàng)造的價值范例。
論壇現(xiàn)場，國家科技部原副部長吳忠澤在線參會并致辭?，F(xiàn)加州大學(xué)洛杉磯分校計算機科學(xué)教授，“貝葉斯網(wǎng)絡(luò)”之父，圖靈獎獲得者、美國國家科學(xué)院院士朱迪亞·珀爾（Judea Pearl），北京大學(xué)講席教授、北京大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院生物統(tǒng)計系主任、北京大學(xué)北京國際數(shù)學(xué)研究中心生物統(tǒng)計和信息研究室主任周曉華，重慶大學(xué)教授、博士生導(dǎo)師劉禮，以及零犀科技CTO曾文佳等嘉賓帶來主題演講。
吳忠澤在致辭中指出，“我國高度重視人工智能的發(fā)展。部分領(lǐng)域核心關(guān)鍵技術(shù)實現(xiàn)重要突破，但也要清醒地看到，AI技術(shù)目前處于弱人工智能向強人工智能過渡的關(guān)鍵階段，技術(shù)路線、產(chǎn)業(yè)形態(tài)、商業(yè)模式等方面都具有很大不確定性?！?隨著AI發(fā)展，特別是在產(chǎn)業(yè)應(yīng)用的不斷深入中，諸如安全穩(wěn)定、可信可解釋、公平公正的問題也越來越受到關(guān)注。中國要進(jìn)入下一代AI技術(shù)的應(yīng)用實踐，既需要提出新理論、新技術(shù)，還需要有突破性的應(yīng)用場景與組織架構(gòu)建設(shè)。
國家科技部原副部長吳忠澤在線致辭
朱迪亞·珀爾則從兩種范式談起，他認(rèn)為：“其一，以數(shù)據(jù)為中心的范式，即如何更好地擬合數(shù)據(jù)，以便最大化數(shù)據(jù)指標(biāo)的‘?dāng)M合度’。例如，來自觀察研究、隨機對照試驗數(shù)據(jù)等。其二，是科學(xué)范式，即一切都以現(xiàn)實為目標(biāo)，將它與人類對世界的經(jīng)驗結(jié)合起來，再通過數(shù)學(xué)運算，最終得出一個從全局出發(fā)的解決方案?！?實際上，以數(shù)據(jù)為中心的范式正在向以科學(xué)為中心的范式偏移，一場席卷多個學(xué)科的“因果革命”正在發(fā)生，產(chǎn)業(yè)實踐達(dá)成高質(zhì)量價值創(chuàng)造的發(fā)展也迎來新的機遇。
現(xiàn)加州大學(xué)洛杉磯分校計算機科學(xué)教授，“貝葉斯網(wǎng)絡(luò)”之父，圖靈獎獲得者、美國國家科學(xué)院院士朱迪亞·珀爾（Judea Pearl）在線接入，重慶大學(xué)教授、博士生導(dǎo)師劉禮與其互動
零犀科技CTO曾文佳表示：“AI的探索必然導(dǎo)向?qū)嵺`，實踐的目的必然是創(chuàng)新與價值創(chuàng)造。在這樣的目標(biāo)下，AI已經(jīng)開始邁向可信、可解釋、強魯棒性、可遷移的實踐范式。”零犀科技的因果AI架構(gòu)，使得全面深維理解用戶成為可能，在服務(wù)式銷售的場景里，通過因果決策引擎計算成單概率，排除營銷噪音，借助模型驅(qū)動不同的銷售變量在合適的時間以合適的方式介入，從而以低于“純?nèi)恕钡某杀具_(dá)成高于“純?nèi)恕钡男Ч?。目前，零犀科技基于因果AI打造了“需求探詢”系統(tǒng)，并以“人機融合”的方式率先切入銷售場景，可實現(xiàn)深入“理解和激發(fā)需求”，已為眾多金融、保險、互聯(lián)網(wǎng)等合作伙伴提供直達(dá)關(guān)單的代理銷售服務(wù)，形成了從理論指導(dǎo)、技術(shù)支持到融合落地的實踐方法論。
零犀科技 CTO 曾文佳
具體來看，理論上零犀認(rèn)為在真實世界中，客觀觀察到的用戶選擇結(jié)果，往往是用戶綜合各種因素（如供給、價格、時間、性格等）妥協(xié)之后的結(jié)果，因此對用戶的理解與刻畫需要升維與更新，以便認(rèn)知用戶主觀需求、偏好、決策約束等。其次，技術(shù)上，零犀科技將因果AI作為技術(shù)核心，并融合多項AI技術(shù)向上構(gòu)建，為高效的機器決策提供了底座基石。最后，在理論與實踐的“強強聯(lián)合”下，零犀科技以“人機融合”——由人、機、環(huán)境系統(tǒng)相互作用而產(chǎn)生的新型智能模式完成工程化落地，以全局最優(yōu)效果為目標(biāo)，按優(yōu)勢為人和機在同一流程中分配不同任務(wù)進(jìn)行深度融合協(xié)作，最終實現(xiàn)效率與效果的雙重提升。
緊接著，周曉華教授分享了因果推薦系統(tǒng)在工業(yè)界的應(yīng)用及挑戰(zhàn)。他指出：“推薦系統(tǒng)的應(yīng)用場景已非常廣泛，在進(jìn)行推薦的過程中需要對描述性的產(chǎn)品和內(nèi)容完成數(shù)據(jù)化，但僅僅獲取觀測層面的數(shù)據(jù)是不夠的，這將產(chǎn)生普遍的數(shù)據(jù)偏差。而一個可以適用不同場景的因果分析框架或因果啟發(fā)推薦方法將為推薦系統(tǒng)提供新的應(yīng)用機會和研究視角。”
北京大學(xué)講席教授、北京大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院生物統(tǒng)計系主任、北京大學(xué)北京國際數(shù)學(xué)研究中心生物統(tǒng)計和信息研究室主任周曉華在線接入
長期致力于因果AI學(xué)術(shù)探索的劉禮教授也講道：“因果關(guān)系理論與現(xiàn)有機器學(xué)習(xí)系統(tǒng)的結(jié)合開拓了機器學(xué)習(xí)領(lǐng)域的新思想和新途徑。僅靠數(shù)據(jù)擬合，AI往往會產(chǎn)生偏見、難以遷移和不可解釋的問題。目前，因果模型在涉及數(shù)據(jù)擬合的獨立分布層面有了較大發(fā)展，但在干預(yù)、反事實層面還在持續(xù)深入探索。在越來越多的工程實踐中，過往以數(shù)據(jù)為中心的‘大計算’逐漸轉(zhuǎn)向以‘?dāng)?shù)據(jù)理解’為目的的探索中，這不僅是技術(shù)的迭代，更意味著深刻的范式轉(zhuǎn)換?！辈浑y發(fā)現(xiàn)，AI產(chǎn)業(yè)應(yīng)用與商業(yè)化正越來越以效果與價值為導(dǎo)向，并對技術(shù)解決方案與非技術(shù)解決方案的迭代、交叉融合同時提出了更高的要求。
重慶大學(xué)教授、博士生導(dǎo)師劉禮
此外，由零犀科技編制撰寫、中國信息通信研究院進(jìn)行方向指導(dǎo)的《基于用戶需求的人工智能商業(yè)化探索分析報告》（下文簡稱“報告”）也于現(xiàn)場正式發(fā)布。報告圍繞AI商業(yè)化的本質(zhì)，下一代AI商業(yè)化的突破重點、技術(shù)要求，以及未來展望作出分析探討，并提出了建設(shè)性方向。來自中國信息通信研究院人工智能部副主任曹峰圍繞報告解讀道，AI商業(yè)化應(yīng)聚焦于企業(yè)自身與用戶本身，并運用新的技術(shù)和理論更好地挖掘用戶“未被完整表達(dá)”的潛在需求。這其中，AI的可信問題也尤為重要。
中國信息通信研究院人工智能部副主任曹峰
精彩的主題演講之后，一場圍繞“人工智能的發(fā)展現(xiàn)況與未來可能性”的高峰對話也在現(xiàn)場舉行。零犀科技創(chuàng)始人兼CEO 夏仲璞作為這一環(huán)節(jié)的主持人，與Bitrock投資合伙人朱暉，360金融CTO王繼平，中國通信工業(yè)協(xié)會人工智能專業(yè)委員會理事長方中華，中國信息通信研究院人工智能部副主任曹峰和重慶大學(xué)教授、博士生導(dǎo)師劉禮展開深度交流。
夏仲璞邀請來自投資界、產(chǎn)業(yè)界、協(xié)會、科研機構(gòu)、學(xué)界的嘉賓，從不同角度就AI過去幾年的發(fā)展情況與問題，和下一步AI發(fā)展的方向與路徑，以及未來AI將帶來的變革進(jìn)行展望。朱暉圍繞應(yīng)用場景、技術(shù)成熟度、可用性、數(shù)據(jù)質(zhì)量四個方面總結(jié)了現(xiàn)階段AI技術(shù)為傳統(tǒng)行業(yè)帶來新興生產(chǎn)力與釋放出的行業(yè)產(chǎn)能，并指出作為投資人一方面希望繼續(xù)支持行業(yè)發(fā)展，另一方面也希望給行業(yè)帶來正向支持。方中華則指出，AI的發(fā)展非常迅速，但我們也要正視其階段性出現(xiàn)的問題。為了進(jìn)一步推動AI在國內(nèi)的發(fā)展，政府側(cè)在AI企業(yè)服務(wù)、AI人才培養(yǎng)與培訓(xùn)，以及加強國際交流等方面起到積極的促進(jìn)作用。王繼平基于金融科技領(lǐng)域強調(diào)了AI的穩(wěn)定性和可信問題，他指出AI已經(jīng)悄然改變了我們的世界，但仍舊處于較初級階段，而未來AI也需辯證性發(fā)展，擁抱變革的同時也需警醒可能出現(xiàn)的問題。而曹峰就亟待解決的AI工具體系、模型管理、可信落地等工程化挑戰(zhàn)分享了個人觀點，強調(diào)了AI產(chǎn)業(yè)應(yīng)用的“標(biāo)準(zhǔn)化”要求。最后，劉禮從學(xué)術(shù)視角出發(fā)，分析了AI現(xiàn)階段在科研與創(chuàng)新上面對的不同難點，并特別指出在AI的創(chuàng)新應(yīng)用方面，不僅要知其然更要知其所以然，重視數(shù)據(jù)量的同時也要重視數(shù)據(jù)的質(zhì)量問題，在更加魯棒、穩(wěn)定、可解釋的技術(shù)方向上探索發(fā)展。
從左至右依次為：零犀科技創(chuàng)始人兼CEO 夏仲璞，Bitrock投資合伙人朱暉，360金融CTO王繼平，中國通信工業(yè)協(xié)會人工智能專業(yè)委員會理事長方中華，中國信息通信研究院人工智能部副主任曹峰，重慶大學(xué)教授、博士生導(dǎo)師劉禮
AI已經(jīng)成為建設(shè)科技強國道路上的重要助力，“安全可信”必將是AI發(fā)展的重要趨勢之一。探索和發(fā)展符合各個產(chǎn)業(yè)實踐所需要的下一代AI技術(shù)，不只是技術(shù)難題，還需要有更多與之匹配的新理論與新規(guī)則的支撐。本次論壇，不僅展示了在以因果AI為代表的技術(shù)發(fā)展下，產(chǎn)學(xué)研攜手共進(jìn)的多視角經(jīng)驗，還圍繞著AI現(xiàn)況、下一步實踐與商業(yè)化落地展開深入探討，為AI技術(shù)的發(fā)展與價值創(chuàng)造提供了新思路、新框架。未來，可信的、可解釋的AI技術(shù)將為創(chuàng)新、創(chuàng)造帶來更多可能性。