“有句話說得好，彎道超車不如換道超車！這代表了我們思維方式的一種變化，過去我們總是跟隨者、模仿者，這怎么可能有高質(zhì)量的發(fā)展，高質(zhì)量的發(fā)展必然要品質(zhì)為上，企業(yè)要掌握核心技術(shù)。今天中國已經(jīng)走上了國際舞臺，我們要思考的不僅僅是如何跟別人的協(xié)同發(fā)展與合作，更重要的是，我們要帶出去更高品質(zhì)的產(chǎn)品和技術(shù)，這是我們格力的夢想?！?br>
12月1-2日，“2019中國企業(yè)家博鰲論壇”在海南盛大召開，作為企業(yè)家年度盛會，企業(yè)家們在博鰲論壇上的聲音和思想迅速成為輿論關(guān)注的熱點。在百位企業(yè)家的身影中，格力電器董事長董明珠關(guān)于品牌的一席話迅速點燃了現(xiàn)場討論氛圍。
無獨有偶，另外一位參會女性企業(yè)家張銘庭關(guān)于“品牌”的言論也吸引了各方注意力。作為舒提啦抗摔旅行箱創(chuàng)始人，張銘庭打造品牌的經(jīng)歷也充滿艱辛，可謂“十年磨一劍”。
她說：“企業(yè)要用蓋房打地基的心態(tài)來做品牌，在很多看不見的地方下苦功夫，因為，中國經(jīng)濟(jì)調(diào)整的關(guān)鍵就是中國品牌的調(diào)整，中國需要一批有執(zhí)念的企業(yè)家前赴后繼、共同努力，才能做出中國的世界品牌?！?/p>
兩位個性堅韌、獨立自信的商業(yè)女性共同提出了一個需要所有中國企業(yè)家們深思的一個新命題：在世界的舞臺上，在高質(zhì)量發(fā)展時代，中國品牌該如何崛起？
“一個格力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠”
董明珠在格力從一個業(yè)務(wù)員做起，第三年做了銷售部長，之后統(tǒng)管全國銷售，一步一步走到總裁、董事長的位置上，數(shù)次入選美國《財富》雜志“全球50名最有影響力的商界女強(qiáng)人”，成就了一個被寄予厚望的民族品牌。
在經(jīng)營戰(zhàn)略上，董明珠不跟隨大流進(jìn)行貼牌生產(chǎn)，而是始終堅持走自主研發(fā)和專業(yè)化道路，并以誠信打開了市場。在尚未掌握核心科技的90年代末，格力空調(diào)的質(zhì)量在經(jīng)銷商圈內(nèi)就有口皆碑，空調(diào)的主要原材料是銅，當(dāng)時一噸銅的成本就高達(dá)50000塊，而格力的空調(diào)比其它品牌的空調(diào)足足重了15公斤，這讓她最先收獲了經(jīng)銷商的支持。而董明珠對于品質(zhì)從不松懈，在全國都在奉行ISO9000的質(zhì)量管理體系時，格力卻自己建立了一套高于ISO9000的、完整的質(zhì)量管理體系。這奠定了格力空調(diào)的優(yōu)異品質(zhì)，“格力，掌握核心科技”的宣言也深烙在消費者心中。
格力的口號不是喊出來，而是實實在在做出來的。在本次論壇上，董明珠透露：如今格力電器擁有的專利數(shù)量6萬多項，位居家電行業(yè)第一，在整個中國專利局的注冊企業(yè)中排在第六位。
而董明珠個人也早已成為格力的“金字招牌”，每每董小姐口出金句都會讓格力品牌獲得一定的曝光率。曾有媒體推算，自帶流量的董明珠每年能給格力省下10億廣告費。
對于這個網(wǎng)紅身份，董明珠卻表示要感謝九萬員工，因為他們給社會提供了最誠信的產(chǎn)品?！拔覀兊哪繕?biāo)是零缺陷、零售后，產(chǎn)品沒有問題，自然就不需要售后，我們利用一個極致的目標(biāo)要求自己，我們的標(biāo)桿就是提升消費者的品質(zhì)生活。為此，創(chuàng)新永無止境，創(chuàng)新永遠(yuǎn)在路上。”
除卻商業(yè)領(lǐng)袖的光環(huán)，董明珠身上獲得更多認(rèn)可的是她時常吐露的“制造業(yè)強(qiáng)國”之夢，而這一夢想則來源于她強(qiáng)烈的社會責(zé)任感。2006年，董明珠獲得“CCTV中國經(jīng)濟(jì)年度人物”稱號，而經(jīng)濟(jì)年度人物評選的首要標(biāo)準(zhǔn)便是“責(zé)任”。
本次論壇她再次談到“責(zé)任”，在她看來，給人們帶來“高品質(zhì)的美好生活”是責(zé)任，保護(hù)環(huán)境，做到節(jié)能、環(huán)保、綠色這些也是責(zé)任。
從一個年產(chǎn)值不到2000萬的小廠到全球最大的專業(yè)化空調(diào)企業(yè)，二十多年間，格力電器完成了一個國際化家電企業(yè)的成長蛻變。讓世界愛上中國造，成了格力的新目標(biāo)。
在董明珠看來，把中國由制造業(yè)“大國”推向制造業(yè)“強(qiáng)國”的民族夢想，是企業(yè)家不可推卸的責(zé)任。而“當(dāng)下中國缺的不是產(chǎn)品而是品牌，我們想要走向世界，一個格力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠?！?/p>
也許很多企業(yè)感覺，成為格力這樣的世界500強(qiáng)很難，對此董明珠解釋說：“國外有很多百年企業(yè)，都不是500強(qiáng)，茅臺也不是500強(qiáng)，但是他的品牌家喻戶曉，能否成為500強(qiáng)不是最重要的，重要的是企業(yè)能不能做出獨特的東西，能不能給人們帶來美好生活?！痹谒磥?，中國的崛起不僅需要有規(guī)模的大企業(yè)，更需要千萬萬的強(qiáng)而有力的中小企業(yè)。
“讓中國人拉上自己的旅行箱，讓世界看見中國品牌”
董明珠身上的這種使命感與責(zé)任心，在張銘庭身上有著驚人的相似。
在接受新華網(wǎng)專訪時，張銘庭說“企業(yè)家有使命，品牌也有使命。企業(yè)家的使命在于對社會的貢獻(xiàn)度，而不是企業(yè)利潤最大化，而品牌的使命是由產(chǎn)品來完成，品牌要是社會的功能，對社會有用，給消費者帶來獨特價值?！氨热缏眯邢?，它的第一使命一定是抗摔，時尚的兼顧的；就像羽絨服的第一使命是保暖，時尚也是兼顧的?！比绻诔鲂兄新眯邢洳豢顾ぃ欢〞韺擂魏吐闊┑?，美好幸福生活也會受到影響，舒提啦一直致力于為中國的商旅人士提供抗摔旅行箱。
2013年，張銘庭創(chuàng)立了旅行箱品牌“舒提啦”，重點研發(fā)不怕摔的旅行箱，立志“讓中國人拉上自己的箱子，讓世界看見中國品牌?！?/p>
然而，夢想的實現(xiàn)向來曲折。大多數(shù)人看到了格力空調(diào)成為世界名牌的輝煌，卻殊不知在董明珠堅定“專業(yè)化”道路之前，中國的空調(diào)企業(yè)想要完成資本積累，向來依靠于對國外企業(yè)進(jìn)行貼牌生產(chǎn)。
張銘庭選擇的箱包行業(yè)亦如此。
據(jù)調(diào)查，中國箱包產(chǎn)業(yè)規(guī)模位列世界首位，產(chǎn)量已占全球70%以上份額，不僅是全球最大的箱包消費市場，也成為箱包生產(chǎn)大國。與之形成鮮明對比的是，國產(chǎn)箱包的生產(chǎn)始終徘徊在低端層面，整個行業(yè)鏈條缺乏競爭力和創(chuàng)新力，不僅不能夠參與國際市場競爭的大牌，甚至一度淪為靠“貼洋標(biāo)”度日。
張銘庭打造世界品牌的夢想看起來任重道遠(yuǎn)，但擁有頑強(qiáng)信念的她遇到困難從不放棄。
用高品質(zhì)“倒逼”行業(yè)升級
張銘庭開創(chuàng)舒提啦抗摔旅行箱的奮斗始于尋找國際頂級供應(yīng)商。
對于張銘庭而言，要做一款真正抗摔的旅行箱，合理的工業(yè)設(shè)計、優(yōu)質(zhì)的原材料、精細(xì)化的工藝制作、國際級供應(yīng)商等多個環(huán)節(jié)一個都不能少，而早期國產(chǎn)品牌因低劣的產(chǎn)品形象并沒有得到國際級供應(yīng)商的認(rèn)可。
與此同時，旅行箱工業(yè)設(shè)計方面的缺失也同樣困擾著國產(chǎn)品牌的前行。
張銘庭決心提高舒提啦抗摔旅行箱的供應(yīng)鏈質(zhì)量，為了爭取到一位在旅行箱行業(yè)有口皆碑的國際級供應(yīng)商。3年時間20多次拜訪溝通，最終成為舒提啦抗摔旅行箱的供應(yīng)商。在此之前他們只做國際一線品牌。有了穩(wěn)定的國際級供應(yīng)鏈支持，舒提啦不在國產(chǎn)品牌習(xí)慣的價格戰(zhàn)和性價比賽道浪費時間，換道超車。短短6年間，舒提啦抗摔旅行箱的質(zhì)量口碑不斷攀升，成為國產(chǎn)旅行箱包的領(lǐng)跑者。這次也受本屆中國企業(yè)家博鰲論壇組委會邀請成為指定大會指定用箱，受到各方來賓的青睞。
舒提啦率先在行業(yè)里提出“3年摔壞免費換新”的承諾，這一承諾曾在業(yè)內(nèi)掀起軒然大波，給同行帶來了巨大壓力，舒提啦抗摔旅行箱甚至被一些同行企業(yè)買去拆開仔細(xì)研究，繼而有同行也開始承諾“1年砸壞就換新”，看到這一幕，張銘庭十分開心，在她看來：如果同行都努力提升產(chǎn)品質(zhì)量，努力做品牌，這個行業(yè)才能真正的發(fā)展起來，會倒逼整個產(chǎn)業(yè)鏈不斷進(jìn)步發(fā)展，能對行業(yè)有此貢獻(xiàn)，張銘庭很高興。
旅行箱在出行中推拉是否順滑省力、抗摔耐壓，核心部件是萬向輪。舒提啦抗摔旅行箱的3軸承萬向輪抗摔順滑，通過了國家級質(zhì)量監(jiān)督檢測中心的200公里負(fù)重行走測試（4公里/小時的配速），在障礙路面負(fù)重20kg連續(xù)行走測試過程中，3軸承萬向輪依然順滑無卡阻，磨損僅為0.13毫米，此次測試的距離相當(dāng)于繞北京五環(huán)2圈，超出行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)15倍以上。
舒提啦抗摔旅行箱3軸承萬向輪采用的密封式設(shè)計結(jié)構(gòu)，使萬向輪在長期使用后不進(jìn)灰塵、不怕卡頭發(fā)、更不需要后期頻繁上油維護(hù)。每一個萬向輪上都有兩個向心軸承確保旅行箱前后推拉順滑，一個平面推力軸承保證旅行箱在轉(zhuǎn)向時不費力。并且采用制造成本更高的復(fù)雜灌注工藝，除了大大提升其抗摔能力，無懼暴力托運時所產(chǎn)生的脫落風(fēng)險。其配備的TPU橡膠輪胎，抓地力強(qiáng)、耐磨、超靜音。
在新華社的采訪中，張銘庭說：“做品牌，要像蓋房打地基，要把
基打的足夠牢，中國企業(yè)家在這個點上一直默默付出，悶著苦干，不斷沉淀。所以，我對中國品牌的崛起非常有信心”。
這番自信，像極了堅信制造業(yè)強(qiáng)國的董明珠。
不得不承認(rèn)，中國品牌因為有董明珠而熠熠生輝，但中國品牌真正屹立于世界卻不能僅僅靠董明珠。更多的中堅力量仍舊來自于像舒提啦抗摔旅行箱創(chuàng)始人張銘庭這種處在發(fā)展期，遇到各種各樣的困難和考驗，但毫無退縮、夢想堅定的企業(yè)家。
正如張銘庭所言：“當(dāng)下中國經(jīng)濟(jì)調(diào)整的關(guān)鍵就是中國品牌的調(diào)整，消費升級也必然倒逼中國品牌的升級。所以，中國需要一批有執(zhí)念的企業(yè)家前赴后繼、共同努力，在創(chuàng)新、高品質(zhì)和品牌精神內(nèi)涵方面不斷夯實，讓中國品牌成為中國經(jīng)濟(jì)的新引擎?！?/p>