在歷史的每個(gè)關(guān)鍵時(shí)點(diǎn),都是技術(shù)帶動(dòng)社會(huì)變革,一如19世紀(jì)的蒸汽機(jī)和電力,這樣的故事通常遵循著一個(gè)模式:新技術(shù)+產(chǎn)業(yè)=新產(chǎn)業(yè),促使一些企業(yè)在新時(shí)代再度站上浪潮之巔。
“互聯(lián)網(wǎng)+”的狂潮熱浪下,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)曾被視為上帝之手,一觸碰到哪個(gè)行業(yè)就可以顛覆性地改變它。然而,業(yè)界已經(jīng)開始在反思這種觀念,開始主張做各行各業(yè)的數(shù)字化助手,就像一個(gè)工具箱,助力傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行數(shù)字化變革,而不是去顛覆它。
這樣的轉(zhuǎn)變,一下將產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)放到了舞臺(tái)中央。在過去的三十多年,華為似乎沒有邊界:從固話領(lǐng)域逆襲居上,到無線領(lǐng)域攻城拔寨,然后從通信設(shè)備攻入企業(yè)網(wǎng),再殺入萬億規(guī)模的手機(jī)市場(chǎng),華為的技術(shù)軍團(tuán)從勝利走向勝利,兌現(xiàn)了豐厚的利潤(rùn),一路走來取道產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。
“我住長(zhǎng)江頭,君住長(zhǎng)江尾。 日日思君不見君,共飲長(zhǎng)江水”,唱盡信息不通留下的離愁別恨;
“盡道隋亡為此河, 至今千里賴通波。若無水殿龍舟事, 共禹論功不較多”,評(píng)說物流通暢帶來的功過是非。
古往今來生產(chǎn)者靠山吃山,靠水吃水,依靠地理位置優(yōu)勢(shì),臨近資源產(chǎn)地、消費(fèi)地、存儲(chǔ)地,或者廣泛的渠道網(wǎng)點(diǎn)等產(chǎn)業(yè)資源,確立在產(chǎn)業(yè)鏈中的核心位置。
工業(yè)時(shí)代的產(chǎn)品則不局限于從自然界獲取,也使得產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)生轉(zhuǎn)變。產(chǎn)品無論是有型,還是無形,都在這樣的鏈條中被創(chuàng)造: 研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、倉(cāng)儲(chǔ)物流、營(yíng)銷服務(wù),區(qū)別在于哪些環(huán)節(jié)被簡(jiǎn)化,或者表現(xiàn)形式有所不同。
1969年美國(guó)人發(fā)明了一張網(wǎng),從連接一室到美國(guó)大學(xué),連啊連,連啊連,連到智能終端,連接人物,改變了人類的生活方式,接入產(chǎn)業(yè),重塑了產(chǎn)業(yè)鏈和內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈,從而形成產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)和形態(tài),利用信息技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在生產(chǎn)要素配置中的優(yōu)化和集成作用,實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)深度融合,將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新應(yīng)用成果深化于國(guó)家經(jīng)濟(jì)、科技、軍事、民生等各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)領(lǐng)域中,最終提升國(guó)家的生產(chǎn)力。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的思維能力:企業(yè)的決策者是企業(yè)經(jīng)營(yíng)意志的源泉和靈魂,企業(yè)在決策者的思維空間之內(nèi)成長(zhǎng),所以企業(yè)決策者需要以數(shù)字人的思維去部署決策,而不能停留在大規(guī)模生產(chǎn)、大規(guī)模銷售和大規(guī)模傳播的工業(yè)化思維時(shí)代。
從企業(yè)的戰(zhàn)略部署到組織結(jié)構(gòu)都要進(jìn)行適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的改造,企業(yè)需要更開放、更關(guān)注用戶的體驗(yàn)、組織結(jié)構(gòu)扁平化。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的研發(fā)設(shè)計(jì):將原有以企業(yè)為導(dǎo)向的規(guī)模型設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)向以用戶為導(dǎo)向的個(gè)性化設(shè)計(jì),從產(chǎn)品功能研發(fā)到產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì),每一個(gè)部分都通過互聯(lián)網(wǎng)與用戶建立關(guān)聯(lián),讓用戶參與進(jìn)來,定制滿足用戶個(gè)性化需求的生產(chǎn)制作方案。
設(shè)計(jì)越來越多的產(chǎn)品通過支持聯(lián)網(wǎng)功能達(dá)到智慧化應(yīng)用程度,不僅僅改變了人們的使用習(xí)慣,更拓展了生活維度,享受到智能科技在生活細(xì)節(jié)中的應(yīng)用。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的生產(chǎn)制造:人機(jī)一體化智能系統(tǒng)通過網(wǎng)絡(luò)連接制造設(shè)備,在制造過程中進(jìn)行智能活動(dòng),諸如分析、推理、判斷、構(gòu)思和決策等。通過人與智能機(jī)器的合作共事,去擴(kuò)大、延伸和部分地取代人類專家在制造過程中的腦力勞動(dòng)。
智能化實(shí)際上是制造自動(dòng)化的升級(jí),在制造過程的工程設(shè)計(jì),工藝過程設(shè)計(jì),生產(chǎn)調(diào)度,故障診斷等各個(gè)環(huán)節(jié)都可以應(yīng)用,也可以將神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)和模糊控制技術(shù)等先進(jìn)的計(jì)算機(jī)智能技術(shù)應(yīng)用于產(chǎn)品配方,生產(chǎn)調(diào)度等,實(shí)現(xiàn)制造過程智能化。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的倉(cāng)儲(chǔ)物流:據(jù)工信部統(tǒng)計(jì),中國(guó)B2B業(yè)務(wù)已將近8萬億,企業(yè)也更重視線上平臺(tái)交易與建立,并逐步完善支付手段、電子商務(wù)安全認(rèn)證等體系,也促使大量的批發(fā)業(yè)務(wù)由線下轉(zhuǎn)移到線上交易。
企業(yè)將充分利用線下資源的優(yōu)勢(shì),拓展線上平臺(tái),并將線下的物流、退貨等業(yè)務(wù)流程進(jìn)行線上管理,最終實(shí)現(xiàn)線上線下一體化。
由此看來,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在物流交付平臺(tái)和信息集成交易平臺(tái)的建立是企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合的一個(gè)重要方向。優(yōu)衣庫(kù)就已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)線上線下一體化,線上下單線下提貨。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷服務(wù):線下的營(yíng)銷服務(wù)系統(tǒng)是線上系統(tǒng)的鏡像,在系統(tǒng)歸集數(shù)據(jù)后,對(duì)實(shí)體資源進(jìn)行調(diào)配,提升資源的使用效率。
以網(wǎng)約車服務(wù)為例:在線上建立車輛的鏡像和打車用戶的位置鏡像,將車輛和用戶需求的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)導(dǎo)入系統(tǒng),按照就近原則匹配,完成線下服務(wù),對(duì)于出租車這一傳統(tǒng)業(yè)務(wù)而言,司機(jī)不用掃街找客戶,客戶不用街邊找車,模擬路線和費(fèi)用事先知曉,服務(wù)在線交易與評(píng)價(jià),營(yíng)銷及服務(wù)效率都得到了提升。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的四流一體:產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的本質(zhì)是產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈平臺(tái),只不過借助了互聯(lián)網(wǎng)的工具,在流動(dòng)的效率和速度上為產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造了新價(jià)值,所以行業(yè)雖然不同,但實(shí)施產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的邏輯是一樣的。
搭建一個(gè)成功的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),首先要明晰產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品流、信息流、物流、資金流,并找到流轉(zhuǎn)節(jié)點(diǎn)上的資源,就是深耕產(chǎn)業(yè)已久的企業(yè)、組織或個(gè)人,如制造商、渠道商、信息服務(wù)平臺(tái)、行業(yè)協(xié)會(huì),或者行業(yè)KOL。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)以這些生產(chǎn)者為主要用戶,通過四流一體化和在四流各個(gè)環(huán)節(jié)的網(wǎng)絡(luò)滲透從而達(dá)到提升效率節(jié)約資源等作用,尋求更優(yōu)的管理與服務(wù)模式,為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)體驗(yàn),創(chuàng)造出不僅限于流量的更高價(jià)值的產(chǎn)業(yè)形態(tài)。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)于生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)所有行業(yè)、企業(yè)、生態(tài)鏈關(guān)系和企業(yè)迭代周期的互聯(lián)網(wǎng)化。
如同人類的生產(chǎn)力從蒸汽時(shí)代邁入電氣時(shí)代的發(fā)展,是生產(chǎn)力脫胎換骨的改變。
在不久的將來我們所能羅列的制造、教育、農(nóng)牧、醫(yī)療、交通、運(yùn)輸?shù)雀餍懈鳂I(yè)都會(huì)被互聯(lián)網(wǎng)化,隨之而來的將是企業(yè)的生產(chǎn)方式、組織運(yùn)營(yíng)方式、產(chǎn)業(yè)邊界和商業(yè)模式的巨變,也將再一次改變?nèi)祟惿鐣?huì)的生活方式和發(fā)展歷程。