二手電商市場，談及曾經(jīng)的兩大巨頭閑魚和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，如今卻是完全不一樣的光景：閑魚越來越豐滿，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)越來越消瘦。
閑魚的強悍增長能力是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)遠遠比不了的，即便比擬曾經(jīng)的電商巨頭，閑魚也不容小覷。 破1000億GMV，京東用了10年，淘寶用了5年，誕生自2014年的閑魚，在2018的年GMV就已達成千億。
2020年的阿里財報，閑魚2019年的年GMV更是突破2000億元，成為二手電商中的絕對“一哥”。閑魚的身上逐漸涌現(xiàn)出社交基因，魚塘、明星入駐、二手帶貨直播、同城服務，這些組合而成的閑魚社交生態(tài)是讓其愈發(fā)豐滿的本質(zhì)。
曾經(jīng)與閑魚并稱二手市場兩巨頭的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)早已不復榮光。數(shù)據(jù)顯示，2018年轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的二手交易市場滲透率僅為20.38%，閑魚已經(jīng)達到70.7%。
數(shù)據(jù)來源華經(jīng)產(chǎn)業(yè)研究院
面對來勢洶洶的閑魚，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)雖未切斷其他類目，但種種舉措表明其決定深耕數(shù)碼類產(chǎn)品，通過垂直化的電子產(chǎn)品，只求坐穩(wěn)二手電商老二的座椅。
閑魚在向上，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向下。
閑魚的社交向上
閑魚一直在擺脫工具類app的名頭，努力成長為一個社交閑置平臺。閑魚創(chuàng)始人諶偉業(yè)不斷重復：閑魚要做的是社區(qū)，閑置交易的社區(qū)，而不是一個二手電商平臺。
閑魚一直在擺脫工具類app的名頭，努力成長為一個社交閑置平臺。閑魚創(chuàng)始人諶偉業(yè)不斷重復：閑魚要做的是社區(qū)，閑置交易的社區(qū)，而不是一個二手電商平臺。
在微博認證下閑魚也寫得是：阿里巴巴旗下的閑置交易社區(qū)。道理顯而易懂，社交類的App的想象力遠遠大于工具類App。
閑魚的微博主頁
魚塘是通過用戶相同興趣愛好，或者對于同類目物件的熟知程度，借由算法集合推薦給用戶，讓他們匯聚在相同的類目形成社區(qū)，營造社區(qū)氛圍。同時借由社區(qū)氛圍強化用戶對閑魚的粘性。
為強化社交屬性，閑魚邀請明星入駐。閑魚的打法類似初生期的微博、小紅書。 明星在閑魚上賣二手商品，為閑魚引流，明星則通過閑魚拉近自己與粉絲的距離。
鄭爽閑魚賬號
“鄭爽衣服定價參差不齊，從一元到上萬元?！薄笆Y夢婕閑置物品價格?！边@樣因明星在閑魚的生活登上熱搜詞條不間斷的冒出，破圈現(xiàn)象加快了閑魚的社交化進程。
明星在閑魚上的生活導致上熱搜
與此同時，閑魚加碼同城功能，強化線下的交易場景，包含線下演出、租房、閑魚小站、寵物交易等不局限于二手商品交易的類目。 除了線下場景的增設(shè)，閑魚推出 “彈幕”劃過 推薦用戶新發(fā)布的閑 置 、每月品牌日等形式。
這些形式本質(zhì)上是強化用戶與閑魚在魚塘之外的交流和互動，刺激用戶規(guī)模，促進用戶活躍度和轉(zhuǎn)化率的提高。
閑魚不再僅僅是一個二手商品交易平臺， 這讓閑魚的體量增大，截止2019年8月，閑魚App月活規(guī)模在7314.5萬人。
引入社交化屬性的閑魚，其劍指的目標并局限在二手市場的份額爭奪。本質(zhì)上，閑魚更愿意是一個社區(qū)，附帶交易屬性。
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)出了一個子集
如今打開轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的主頁面，相較于閑魚的千姿百態(tài)，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)推薦的首頁更像是一個二手數(shù)碼專賣平臺，打開微信端的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)接入口，則完全成為了一個手機類的購物平臺。
如今打開轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的主頁面，相較于閑魚的千姿百態(tài)，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)推薦的首頁更像是一個二手數(shù)碼專賣平臺，打開微信端的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)接入口，則完全成為了一個手機類的購物平臺。
左：app端 右：微信接口 2015年11月，58同城和趕集網(wǎng)合并后，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)由兩者的二手市場信息孵化。2015年亦是58同城的高光時刻，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)以二手手機為切入口，高速汲取58同城和趕集網(wǎng)的養(yǎng)分，逐步發(fā)展為覆蓋手機、數(shù)碼、圖書、服裝鞋帽等在內(nèi)的全品類平臺，緊跟閑魚。
2016年初，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在平臺上推出C2B2C模式的驗機服務成為二手行業(yè)的典范。2017年，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)獲得由騰訊投資的2億美元的融資。2019年9月獲得，58同城和騰訊投資的3億美元。
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)融資數(shù)據(jù)源自天眼查
但當轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)獲得2019年9月份的新一輪融資時，本應意氣風發(fā)的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)CEO黃煒，卻在內(nèi)部公開信中寫道： 正式宣布完成B輪融資，此刻我的第一感覺是“活下去”。
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)難活下去的原因不僅是二手市場內(nèi)老對手閑魚的高速增長，還有轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)月活的高速下滑，據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2018年6月到2019年5月，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的月活躍獨立設(shè)備數(shù)從1318萬下降至652萬，整體降幅高達51%。
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)迫切希望活下去。當轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在大而全的二手市場被閑魚打得潰不成軍，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)則決定于起家的二手手機市場縱深下去。
為補足C2C交易鏈，2019年11月，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)主導成立了B2B二手交易平臺“采貨俠”，聯(lián)合愛回收、找靚機等平臺，深耕二手手機產(chǎn)業(yè)鏈。
“采貨俠”成立后，就制定并推出B端流通的驗機標準和定級標準，完善了B2B平臺的規(guī)則，加速B2C平臺建立運轉(zhuǎn)。
在今年5月份，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)合并找靚機，除去閑魚，二手手機市場的一哥二哥的合并?！霸诙?C領(lǐng)域，其他玩家已經(jīng)沒機會了?！闭异n機CEO溫言杰對媒體表示。
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)官方表示： 轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)提供線下質(zhì)檢，找靚機則進行供應鏈整合，同時雙方的用戶池將連通。
確實轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)如今在二手數(shù)碼品類里風生水起，但面對大而全的閑魚，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)如今只是活成了閑魚的一個子集，在某垂類領(lǐng)域稱王稱帝罷了。
岔路下的差異
據(jù)艾媒數(shù)據(jù)估計，2020年全年的二手物品交易市場的規(guī)模將達到萬億以上。
據(jù)艾媒數(shù)據(jù)估計，2020年全年的二手物品交易市場的規(guī)模將達到萬億以上。
面對越來越大的市場，二手交易平臺的痛點或許是讓兩個并列齊驅(qū)的馬車走上了不同道路的原因。
二手商品信息最本質(zhì)還是信息透明性和交易安全性。
閑魚背靠阿里，阿里有著完善的三流結(jié)合，信息流：阿里云，資金流：螞蟻金服，物流：菜鳥驛站。閑魚可以駕駛著阿里商業(yè)世界中的三架戰(zhàn)車在二手市場開疆擴土，還能通過支付寶的芝麻信用解決交易雙方信息不對稱和安全性。
解決完二手交易平臺的痛點，二手市場的蛋糕已經(jīng)被閑魚分割大半。
相較于閑魚背后有阿里信用體系，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的信用體系不甚完善。有傳言，彼時轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)引入騰訊的投資是為加強產(chǎn)品流通信用和用戶服務，更深入引進微信第三方實名認證。
如今，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)無論是合并找靚機，還是與市場二手數(shù)碼平臺推出“采貨俠”，一方面迫于閑魚的壓力報團取暖；另一方面兩種模式都是將原本非標準化的二手商品重新實現(xiàn)標準化，降低信息不對稱，試圖提升二手交易的安全性。
但平臺和商家，在回收，翻新的過程中，時間成本需要平臺、商家和顧客共同支出。同時，平臺需要盈利，對于收購以及檢修中的費用會使得二手商品的價格上漲， 讓C端的消費者的成本增加，導致消費欲望下跌。
同比日本的二手交易市場，日本的二手交易市場同期發(fā)展進程高于國內(nèi)。在日本的線上B2C平臺雖然也占據(jù)不小的市場份額，但早在2016到2018年間，日本的B2C的市場就在逐步萎縮。
在B2C市場萎縮的同時， 線 上的二手交易平臺的市場規(guī)模依舊在增長，市場規(guī)模的增長主要依靠的是C2C交易平臺市場規(guī)模增長的推 動。
事實上，在信用體系不斷完善的情況下，二手交易的用戶更青睞回歸到C2C的最原始二手交易狀態(tài)，B端平臺起到的作用更多表現(xiàn)在助推二手商品標準化。
消費的多樣性本身是常態(tài)，沖動消費和產(chǎn)品的高速迭代，導致二手市場的必定存在。 曾經(jīng)的線下二手市場受地理位置和信息季度不對等的因素，市場規(guī)模難以拓展。
而如今得益于二十年電商平臺的飛速發(fā)展，中國電商已過”弱冠之年”，這為二手電商的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。而往二手電商兩個不同的方向前進，讓閑魚和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)不再是同一條賽道上的選手。