蘋果發(fā)布會在新總部的 Steve Jobs Theater舉行
蘋果的春季發(fā)布會如期而至，這次發(fā)布會蘋果一改往年的“硬”核作風——2019年的蘋果，“軟了”。
一大早朋友圈哀鴻遍野，很多人哭訴：冒著拿不到全勤獎的風險，熬夜看了近兩個小時的現(xiàn)場直播，直到發(fā)布會宣布結(jié)束，才意識到?jīng)]有SE2……沒有手機！沒有電腦！什么都沒有！熬了一夜，就給我看這個？！
甚至有人吐槽：“看到發(fā)布會上的人竟然為了一張信用卡而歡呼，真覺得悲哀。”估計這位小伙伴要是看到《我是歌手》的現(xiàn)場觀眾，就要拿刀上街了吧？（手動狗頭）
相信看了昨天的蘋果發(fā)布會，失望情緒不是個別現(xiàn)象。截至發(fā)布會結(jié)束，蘋果股價跌幅為1.54%，發(fā)布會過程中蘋果跌幅一度觸及2%。
你們這幫假果粉真的夠了！不愛蘋果系統(tǒng)的人，都不是真愛。“愛人就要愛靈魂”這不是很簡單的道理嗎。
當然，還是要真香地說一句：當年蘋果4的外型真是驚艷到我了。愛上一個人的靈魂，怎么會介意她附贈的如花美顏呢。(喊虛偽的那位同學請你坐下！)
當年的“蘋果4”吸粉無數(shù)
當然，這幾年蘋果自己的作為，單純靠硬件改良和提高價格來增加利潤，培養(yǎng)出一批“唯硬論”用戶，也算自作自受。
說回發(fā)布會，當然這次的發(fā)布會上不可能真的什么產(chǎn)品都沒有，嚴格來說是沒有出現(xiàn)一個硬件產(chǎn)品的身影，軟件服務成為本次發(fā)布會的全程、絕對、高光主角。
這也引起了大眾的問號，蘋果這是要轉(zhuǎn)型？
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不是轉(zhuǎn)型，而是回歸初衷
在青峰君看來，真正的果粉，其實應該是鐘情于蘋果系統(tǒng)，而非硬件的。
蘋果的硬件以前也的確驚艷過，但讓人心潮澎湃的，還是理念以及支撐理念的軟件系統(tǒng)。
所以，蘋果這次的“軟”，才是真正的回歸初心。
發(fā)布會上，蘋果共推出了四款產(chǎn)品：Apple News+、Apple Card、Apple Arcade，和Apple TV+。
從產(chǎn)品服務上來看：
Apple News+整合了主流雜志新聞的訂閱服務；
Apple Card是深度結(jié)合Apple Pay的信用卡服務，主打免費和返現(xiàn)；
Apple Arcade可以為訂閱用戶提供獨家全新游戲，并且沒有廣告，也不額外收費；
Apple TV+則整合了多個電視頻道，還提供了很多獨家制作的劇集。
可以看出，四款產(chǎn)品分別指向了閱讀、金融、游戲和電視四大市場，足以昭示著蘋果軟件服務市場開疆拓土野心，以及完善自身生態(tài)閉環(huán)的決心。
事實上，在這個看臉的時代，蘋果并沒有也不可能有放棄硬件市場的打算。
雖然這次發(fā)布會上沒有為硬件產(chǎn)品打call，但此前蘋果已經(jīng)連續(xù)三天在官網(wǎng)低調(diào)上線了多款硬件產(chǎn)品，包括新款iPad Air、iPad mini、iMac和AirPods等。
說蘋果要轉(zhuǎn)型的人，可能忽略了喬布斯很早以前就說過的那句話：“蘋果是一家軟件公司?！?/span>
在過去的十年里，iPhone、iPad等硬件產(chǎn)品在國內(nèi)銷量逐漸走向頂峰，尤其是iPhone，早已不單單只是一個手機品牌，更一度成為一個時代的標志。
直到今天，iPhone 還是蘋果公司的利潤支柱和全球最多的移動入口。
在巨大的利潤誘惑下，蘋果也曾迷失。
“單純靠提高售價就能獲得利潤的提高”，這種誘惑任誰也無法抵抗，尤其是用戶買單的情況下，就造成了“用戶慣著，蘋果任性”的局面。
喬布斯最初用創(chuàng)新顛覆了世人對手機的認知。而真正讓iPhone一路騰飛至今的，不是取代了按鍵的觸屏，而是蘋果軟件系統(tǒng)應用帶來的全新、獨特體驗。
正如喬布斯說的：“我們賣給用戶的，是iOS系統(tǒng)，手機只是包裝盒子罷了?！碑?/span>然，蘋果也一直務求把包裝盒子做的精美漂亮。
問題是，后來的蘋果，就赤裸裸奔著賣顧客盒子的目的去了，這就過分了啊喂。
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為什么要“軟”
當下，蘋果不得不“軟”。
一方面的“軟”是姿態(tài)。無論蘋果手機一降再降的價格，還是庫克在王府井蘋果店尷尬轉(zhuǎn)悠的身影，都體現(xiàn)了蘋果對于中國市場的重視和焦慮。
另一方面的“軟”，就是這次發(fā)布會的“全程軟件”。
究其“軟”的原因，是其正面臨的營收困境——單純提高售價的策略不再百試百靈。
根據(jù)2019年一季度財報，對應去年上一季度，蘋果在該財季內(nèi)的營收收入僅為843億美元，遠低于此前分析師們的預測。而財報對應的這段時間，正好是年末的購物高峰期。
在高峰期遇冷，充分說明了蘋果的現(xiàn)有模式所遭遇的困境。
長期以來，蘋果在國內(nèi)的營收一直穩(wěn)居首位，但近幾年隨著手機市場群雄逐鹿，蘋果第一的位子一度失守。
資料顯示，在2018年二、三季度，蘋果的銷售額就連續(xù)被華為超越。在第四季度時，通過大規(guī)模降價才勉強贏回了銷售額全球第二的地位。
依靠降價策略，蘋果的銷量雖然挽回來了，但在品牌維護上卻付出了代價。
降價意味著品牌的保值性大打折扣——自己用了一年的手機，價格腰斬，這對于品牌在用心中的感知的沖擊，是直接而強烈的。
同時，iPhone 6s系列后，雖然產(chǎn)品更新?lián)Q代速度加快，但創(chuàng)新力明顯不足以服眾，電池續(xù)航問題更是廣受“不夠厚道”的詬病。
此外，近幾年國產(chǎn)手機品牌的迅速崛起，用戶對于國產(chǎn)品牌的認可度逐漸提高。無論高端黑科技，還是親民性價比，國產(chǎn)手機都有可圈可點的地方，也這讓iPhone痛失了大半路人緣。
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不怕“軟”，能力和技巧是關鍵
如今，蘋果將目光轉(zhuǎn)投在軟件服務上，是重新押寶“軟”實力，從而增加硬件設備的用戶黏性。這次的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，從時機和打法上來看，也可謂“穩(wěn)準狠”以及“回歸初心”。
目前手機市場已趨于同質(zhì)化，每每手機廠商打著“顛覆”“革新”等旗號推出的新產(chǎn)品，本意是想給人們一種前所未有的體驗，但實際上得到的用戶反饋卻多數(shù)是花里古哨、意意思思。
一個產(chǎn)品是不是直搗黃龍讓用戶心潮澎湃，手機拿到手之后的內(nèi)心感受是最真實的。
屏幕尺寸、攝像頭、屏占比成了各廠商調(diào)戲的重點對象，梳妝打扮一番，就算是產(chǎn)品升級了。
尤其是屏占比，成了最近一段時間各大手機廠商聚焦的絕對熱點。你“越來越大”，我可以“上下移動”，都說自己給用戶帶來的體驗最爽。
產(chǎn)品迭代速度是跟上了，但體驗卻跟創(chuàng)業(yè)大潮里的BP一樣，故事感人，真拿到手就是另外一回事了。
激烈的市場競爭下，各個廠商頻頻推新，制造話題，搶占熱點，“大了才爽”“會動才爽”，學了杜蕾斯的病，卻沒有杜蕾斯的命。
狂轟亂炸之下，消費者只有審美疲勞跟選擇困難。這讓人想起了《大話西游》周星馳用月光寶盒第三次穿越的時候，吳孟達見怪不怪的說了句：“老婆，你們和牛魔王一起出來看耶穌升天啊。”
看出這一問題的公司肯定不止蘋果一家，但敢果斷做那吃螃蟹的人，還是值得一句“壯士，我看好你！”。
而且從這次推出的產(chǎn)品上，不難看出蘋果為了這次出奇制勝，也是花費了諸多心思。
首先是Apple News+，主打新聞的真實性，為了避免假新聞傳播問題，Apple News+的內(nèi)容由專業(yè)編輯人員精心挑選，而不是依靠算法來進行推算。
算法自身的“邪惡”和給用戶造成的局限是老生常談了，專業(yè)編輯人工推選也符合“回歸初心”的路線。想必嘗試過iTunes音樂推送真香定論的用戶，一定對Apple News+有所期待。當然國內(nèi)用戶能否使用，以及使用觀感如何，還有待確定。
其次是Apple Card主打免費和返現(xiàn)，不收取年費、轉(zhuǎn)賬費、不會對逾期還款進行罰款，還可以在購買商品時進行返現(xiàn)，最高返現(xiàn)額可以達到3%。
如此說來，這款產(chǎn)品目前看來還是擔得起“良心品質(zhì)”四個字，發(fā)布會上的歡呼也不是沒有緣由，尤其信用卡本身堅持了蘋果一管的極簡風格，或多或少顏控的果粉們，應該都是排隊實名表白的節(jié)奏。
然后是Apple Arcade主打游戲資源整合訂閱，一次訂閱就可以暢玩100+以上的獨占游戲。雖然這種訂閱方式不是蘋果首創(chuàng)，但不管是主機也好、PC也罷，在今天的數(shù)量級已經(jīng)沒有辦法和 iOS 設備進行比較，用戶規(guī)模優(yōu)勢明顯。
最后是Apple TV+，在Apple TV的基礎上增加了原創(chuàng)視頻服務。發(fā)布會現(xiàn)場還找來了好萊塢導演斯蒂芬斯皮爾伯格，以及詹妮弗·安妮斯頓、瑞茜·威瑟斯彭、美劇《辦公室》男主角史蒂夫·卡萊爾多個好萊塢明星站臺。
從Apple TV+的原創(chuàng)視頻服務上，可以看出蘋果想要從原創(chuàng)內(nèi)容巨頭Spotify和Netflix的口中分一杯羹。除了發(fā)布會，“蘋果出品，必屬精品”的原創(chuàng)劇指日可待。
目前來看，最有可能短期在國內(nèi)登陸的產(chǎn)品無非是Apple Arcade了，國內(nèi)用戶的付費習慣已經(jīng)逐步培養(yǎng)起來，Apple Arcade極有可能是今后蘋果挽回中國市場銷量下滑的一大屏障。
事實上，相比硬件科技帶來的震撼體驗，現(xiàn)代的消費者越發(fā)理性，所以更加期待的是內(nèi)容生態(tài)和服務上的全新感受，無論游戲、視頻、新聞，甚至是金融服務，這是明確的痛點。畢竟相比硬件的經(jīng)驗，內(nèi)容和服務才能帶來相看兩不厭的天長地久。
我們想要、蘋果想給，能不能給到，就看蘋果的技巧和能力了。
所以，2019年的蘋果，雖然“軟”了，但技巧和能力夠，一樣能讓用戶爽。
來吧，猛烈一些，我們準備好了。