這次過年,不少人開電動車跨省長途回家過年,油車也好電動車也好,排隊一個小時加油、沒電需要拖車等情況都不少。
如果要是有人開特斯拉,下邊的評論基本都是一水的罵人話,什么移動棺材、特尸拉、給美國送導(dǎo)彈的留言比比皆是。
看了之后覺得特別神奇,什么改變世界創(chuàng)造價值逐夢浩瀚星空這些咱們不談,單單是一個曾經(jīng)市值全球第一,創(chuàng)始人登頂世界首富位置的企業(yè),其產(chǎn)品特斯拉為什么在中國就這么不遭人待見?
為什么被罵?
稍微冷靜分析一下,就發(fā)現(xiàn)特斯拉在中國被罵還是挺正常的。
首先,從最大的背景和底色來看,現(xiàn)在的中美關(guān)系確實不咋滴。
從中美貿(mào)易摩擦開始,這幾年的中美關(guān)系就一直不怎么樣,美國一邊喊著要跟中國脫鉤,還要跟中國進(jìn)行激烈競爭。當(dāng)然這種激烈競爭都是比較委婉和客氣的說法了,其實包括貿(mào)易摩擦、技術(shù)封鎖、單邊制裁等行為,其實已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出所謂競爭的范疇了。
再加上尚在持續(xù)發(fā)酵的俄烏戰(zhàn)爭,美國和歐盟對于烏克蘭的大力支持,也會導(dǎo)致國內(nèi)很多支持普京和俄羅斯的人,對于美國產(chǎn)生敵對情緒。
愛屋及烏,反之亦然。這種情況下,很多網(wǎng)友,對于美國的情緒和態(tài)度可想而知。
特斯拉作為美國的企業(yè),尤其是涉及到馬斯克的星鏈計劃摻雜了軍事和政治因素后,很多人對于特斯拉的敵對情緒就不難理解了。
其次是,對于中國的鍵盤俠來說,誰沒挨過罵?你逃得了天網(wǎng)恢恢,也難逃中國網(wǎng)友的那張嘴。
就說中國的幾位互聯(lián)網(wǎng)大佬吧,從BAT時代的馬云馬化騰李彥宏,再到后來王興劉強(qiáng)東張一鳴,個人言行和企業(yè)經(jīng)營是定然逃不過中國網(wǎng)友的法眼的。
馬云996福報說,馬化騰游戲誤國誤民,李彥宏百度莆田醫(yī)院,王興美團(tuán)枉顧外賣騎手安全,劉強(qiáng)東海外事件兄弟說,張一鳴抖音信息繭房毀了中國年輕人等等,這些中國最優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)始人,誰沒經(jīng)歷過口誅筆伐,誰不是被罵到狗血淋頭?
罵的對不對,是否專業(yè)先不說,反正挨罵是必然的。那么如此高調(diào)的一個馬斯克和特斯拉怎么可能不被罵?實屬正常。
再一個,這也是新生事物的必然經(jīng)歷過程。其實不僅是特斯拉被罵,所有的電動車都容易遭罵,作為新生事物,自身發(fā)展和被接受都需要一個過程,就跟當(dāng)年清朝的時候,大家說照相機(jī)可以攝人魂魄一樣,喊打喊殺都是自然不過的事情。
想到一種情況:開著好幾手的便宜油車,去為那些花了幾十萬甚至上百萬買電車的人殫精竭慮,認(rèn)為別人傻,別人買了電車過幾天就要GG了,這種場景實在是很諷刺。
罵的有道理嗎?
如果咱們就是說,網(wǎng)友在網(wǎng)絡(luò)上也有輿論監(jiān)督的權(quán)利——如果有的話——那么對于特斯拉的批評,都是沒有道理的嗎?
其實這種事兒很簡單,幾個維度可以考量一下。
首先就是一個企業(yè)對于社會的價值,那么對于中國網(wǎng)友來說,首先要看特斯拉對于中國的價值怎么樣。
不用說,特斯拉在上海的超級工廠,對于中國新能源汽車產(chǎn)業(yè)的貢獻(xiàn)是巨大的,這個看看特斯拉的供應(yīng)鏈當(dāng)中有多少中國企業(yè),這些中國企業(yè)的市值、盈利能力等數(shù)據(jù)就可以了。
中國新能源汽車相比原來的油車真正實現(xiàn)了換道超車,或者說另道超車,沒有坐落在全球市值第一的新能源汽車特斯拉,不說無法實現(xiàn),也終歸不是那么完美。
除了行業(yè)貢獻(xiàn)之外,特斯拉在中國繳稅數(shù)據(jù),都是可以查詢到的。更不用說特斯拉自身和供應(yīng)鏈在國內(nèi)解決的就業(yè)問題。
而所有這些,都是在對環(huán)境沒有破壞,資源沒有掠奪的情況下完成的。說到這,還是要為當(dāng)時上海政府的高瞻遠(yuǎn)矚點贊,在特斯拉受挫的時候,以英雄識英雄的姿態(tài),用相當(dāng)不錯的優(yōu)惠政策,將特斯拉引入。有說法是當(dāng)時給特斯拉的地極度的便宜,但其實上海給予華為等企業(yè)的土地優(yōu)惠政策是一樣,基本是一視同仁的,相關(guān)文件都可以公開查詢。
其次,對于很多負(fù)面新聞事件,我們當(dāng)然需要關(guān)注,當(dāng)然也可以評論,但最終結(jié)果如何,應(yīng)該以中國的法律為準(zhǔn)繩。如果法律認(rèn)定企業(yè)沒有相關(guān)問題,對于這樣的負(fù)面新聞,你罵的越難聽,只能愈發(fā)證明你的無腦、不負(fù)責(zé)任、心生嫉妒、用心險惡。
最后,我認(rèn)為對于特斯拉產(chǎn)品的評價,最有發(fā)言權(quán)的應(yīng)該是特斯拉的用戶。
其實不難想象,網(wǎng)絡(luò)上張嘴就說特斯拉“剎不住”的人當(dāng)中,90%以上不是特斯拉的用戶,甚至都沒有試駕過特斯拉。(說到這我有一個陰險的想法,送給評論特斯拉剎不住的人一輛特斯拉,且只允許他自己開,他會接受嗎?)
但是,對一個產(chǎn)品能夠提出相對全面、客觀、有建設(shè)性意見的,必然是產(chǎn)品用戶莫屬。特斯拉用戶對于產(chǎn)品的滿意率是多少,橫向?qū)Ρ绕渌履茉雌嚻放频挠脩魸M意率,甚至與油車用戶的滿意率進(jìn)行對比,這樣的調(diào)研找第三方公司很容易就能得出相關(guān)數(shù)據(jù)。如果遠(yuǎn)低于平均值,那就活該挨罵;如果等于平均值,挨罵也正常;如果高于甚至遠(yuǎn)高于平均值,就證明真正的用戶都很喜歡的產(chǎn)品,外人就真的沒必要皇上不急太監(jiān)急了。
一點感受
辯證唯物論說,凡事都有兩面性。
如果說特斯拉被無腦噴,有沒有好的一面?如果硬要找,也有。
特斯拉一直處于風(fēng)口浪尖,有一點風(fēng)吹草等就能引起全網(wǎng)的關(guān)注,然后就是各種口誅筆伐。這無疑需要特斯拉要更加注重自己產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì),盡量不要給網(wǎng)友口實。用戶在使用過程中,如果真遇到需要維權(quán)等問題,利用網(wǎng)絡(luò)往往能夠引發(fā)更多流量與關(guān)注。
從這個角度說,無論對特斯拉的自身發(fā)展,還是用戶的產(chǎn)品使用體驗,還真的是有好處的一件事。
最后還想說一句,營商環(huán)境真的很重要。
從宏觀來說,營商環(huán)境直接決定了一個地方的外來投資、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、社會民生等,別的不說,像特斯拉這樣的嚴(yán)格執(zhí)行國內(nèi)勞動法,并且各種福利也不錯的企業(yè)多了,老百姓自然而然知道了什么是自己的權(quán)益。
但營商環(huán)境不僅是政府的相關(guān)政策、產(chǎn)業(yè)鏈完善水平、功能技術(shù)能力成熟度等,也需要好的輿論環(huán)境。
特斯拉在上海建超級工廠,對于特斯、對上海財政、對上海的特斯拉工人,甚至對中國的新能源行業(yè),都是多贏的,就在部分中國網(wǎng)友這里不是——買了特斯拉就是賣國,就是給美國送導(dǎo)彈。
寫到這才發(fā)現(xiàn),這篇文章也沒啥用,那種上來就評論“剎不住”的人,會仔細(xì)看完這兩千多字的文章?
拉倒吧。(文/知頓 青峰)