不久前,天貓國(guó)際公布了一組雙11數(shù)據(jù),顯示截止到11月11日24時(shí),天貓雙11寵物智能用品同比增長(zhǎng)超過230%,寵物生活服務(wù)(寵物醫(yī)療,寵物美容等)增長(zhǎng)超過440%,動(dòng)物藥品及藥劑同比增長(zhǎng)超過127%。此外,最受歡迎的進(jìn)口品牌TOP5中,有2個(gè)是貓糧品牌。而在最受歡迎的進(jìn)口商品中,貓主糧的受歡迎程度甚至超過了嬰幼兒奶粉。
在90后等年輕消費(fèi)群體的推動(dòng)下,寵物經(jīng)濟(jì)已成為現(xiàn)下增長(zhǎng)較快的重要經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,這些毛茸茸的小家伙不僅俘獲了當(dāng)代年輕人的心,也讓寵物行業(yè)走向了新的發(fā)展進(jìn)程。
當(dāng)代年輕人養(yǎng)的不是寵物,是“毛孩子”
人們飼養(yǎng)寵物的行為自古有之,現(xiàn)如今已從獲得其實(shí)用性,轉(zhuǎn)而尋求更多心理和精神方面的撫慰。簡(jiǎn)單來講,現(xiàn)在很多年輕群體,特別是城鎮(zhèn)青年,養(yǎng)狗不再是為了看家,養(yǎng)貓也不是為了捕鼠,更多的是飼養(yǎng)“毛孩子”的過程中尋求陪伴和依戀。
據(jù)民政局?jǐn)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,2018年,中國(guó)單身成年人口已經(jīng)超過2億,其中超過7700萬為一個(gè)人生活的獨(dú)居成年人。他們中的很多人遠(yuǎn)離故鄉(xiāng),獨(dú)自在外打拼,未婚單身且獨(dú)居,因此很需要精神寄托。同時(shí),在如今社會(huì)老齡化、低結(jié)婚率和生育率的影響下,人們之間的社交成本升高,年輕人呈現(xiàn)低欲望化,社交意愿降低,進(jìn)而壓力與孤獨(dú)感倍增。因此不少人選擇飼養(yǎng)寵物來彌補(bǔ)心理與情感上的缺失,尋求滿足感與價(jià)值感,這在一定程度上推動(dòng)了寵物經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
從2013年開始,中國(guó)寵物主的規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大,寵物市場(chǎng)規(guī)模也逐漸增長(zhǎng)。據(jù)《2019年中國(guó)寵物行業(yè)白皮書》數(shù)據(jù)顯示,2019年我國(guó)寵物市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到2024億元,同比增長(zhǎng)18.50%。而極光大數(shù)據(jù)預(yù)計(jì),到2019年底,中國(guó)寵物主數(shù)量將達(dá)5582萬,寵物行業(yè)規(guī)模將達(dá)3457億元。
普遍比上一代更有錢,也更敢花錢的90后們,在寵物消費(fèi)方面可以說是出手闊綽。有機(jī)構(gòu)測(cè)算,2018年寵物單只年消費(fèi)為5016元,相比2017年增長(zhǎng)15%。從寵物類別來看,狗的消費(fèi)要大于貓的消費(fèi),每只狗年消費(fèi)金額為5580元,貓為4311元。在消費(fèi)結(jié)構(gòu)中,寵物食品是整個(gè)寵物消費(fèi)結(jié)構(gòu)中占比最高,為61.4%,較2017年增長(zhǎng)9.2%。而在一線城市,貓狗的月均食品消費(fèi)已超過500元。
除了將自己的情感寄托在寵物身上,人們對(duì)于寵物的各項(xiàng)生活需求,甚至是“心理需求”,也開始關(guān)注起來。
從生到死,給寵物最“體面”的服務(wù)
隨著養(yǎng)寵人群增多,資本從2011年開始入局并不斷擴(kuò)大,推動(dòng)著各寵物細(xì)分行業(yè)出現(xiàn)并快速發(fā)展。國(guó)內(nèi)的寵物經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈條已經(jīng)覆蓋了上游的寵物繁殖銷售、寵物食品用品生產(chǎn)加工,以及下游的寵物醫(yī)療、寵物美容、寵物寄養(yǎng)等相關(guān)產(chǎn)品服務(wù)。
如今的寵物行業(yè)已不再僅限于寵物喂養(yǎng)、醫(yī)療等基礎(chǔ)層面。專門幫助主人照看寵物的上門喂寵員;幫助寵物塑造形象的寵物美容師;利用專業(yè)設(shè)備和技能助人尋回寵物的寵物偵探;幫助寵物實(shí)現(xiàn)社交需求的寵物紅娘;讓寵物走得更體面一些的寵物殯葬師......就像是捕捉到新手父母對(duì)于育兒方面的重視,商戶們也抓住了寵物主對(duì)于貓狗等陪伴型寵物“寧可苦自己,不能苦孩子”的依戀心理,不斷拓展和升級(jí)服務(wù)內(nèi)容,迎合與引導(dǎo)寵物主們更高更特殊的需求,進(jìn)而成就了當(dāng)下寵物行業(yè)多元化的產(chǎn)業(yè)鏈。
目前我國(guó)寵物行業(yè)由3000多家公司,其中僅有不到1%的公司擁有超過1億元的注冊(cè)資本,僅有不到2%的工資注冊(cè)資本超過5000萬元。但隨著近幾年資本紛紛進(jìn)入寵物市場(chǎng),獲得融資的寵物公司在數(shù)量和融資規(guī)模上呈快速上升趨勢(shì),并已有多家寵物食品公司、寵物用品公司和寵物醫(yī)院掛牌上市。截止到10月18日,2019年我國(guó)寵物行業(yè)已有23個(gè)融資項(xiàng)目。從細(xì)分行業(yè)看,寵物服務(wù)行業(yè)是資本最受青睞。
可見,寵物經(jīng)濟(jì)已悄然崛起,細(xì)分服務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)成為寵物行業(yè)生態(tài)的重要組成部分。未來寵物食品、用品、服務(wù)、娛樂等細(xì)分品類會(huì)更加多樣,產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量將進(jìn)一步走向多樣化、專業(yè)化,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)更加激烈。
監(jiān)管與自律:莫讓愛心變?cè)阈?/strong>
盡管寵物領(lǐng)域的投資熱度不斷攀升,寵物經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)有大好前景,但在寵物行業(yè)以較高的增速成長(zhǎng)時(shí),其發(fā)展質(zhì)量卻沒能跟上腳步。據(jù)統(tǒng)計(jì),從2011到2017年這7年間,最受消費(fèi)者關(guān)注的十個(gè)行業(yè)里,“食品安全”和“醫(yī)療”位居前列,而這兩個(gè)話題也是寵物主們同樣關(guān)心的問題。
作為養(yǎng)寵剛需,很多寵物糧的定價(jià)高,利潤(rùn)也很高,有業(yè)內(nèi)人士透露,很多進(jìn)口糧在國(guó)內(nèi)會(huì)有一個(gè)總的大代理商,由大代理商直接下放給一些寵物店、電商等店鋪代理銷售權(quán)。而作為銷售產(chǎn)品的銷售方,通常是沒有話語權(quán)的,所有的定價(jià)權(quán)都在總代理方和生產(chǎn)方。如果銷售方想要以減低價(jià)格來做流量促銷,在總代理商的控價(jià)體系下是很難通過的。
因此有不少商販會(huì)利用信息差和渠道資源,代購(gòu)或是走私一些進(jìn)口量,專門賺取中間的差價(jià)利潤(rùn)。寵物主若想在非正規(guī)代理商家那里買到貨真價(jià)實(shí)的寵物糧,則需要有一定的知識(shí)儲(chǔ)備和辨別能力,這無形中增加了養(yǎng)寵成本。當(dāng)然這還不是最糟心的,很多時(shí)候一些寵物主高價(jià)或低價(jià)買到的進(jìn)口料其實(shí)并非正品。
去年3·15破獲了一起“湖南寧鄉(xiāng)最大寵物食品案”,曝光的售假團(tuán)伙在淘寶上用同一個(gè)IP開了13家所謂的“進(jìn)口寵物糧”店,涉案金額達(dá)上千萬,涉及9個(gè)省市約5萬消費(fèi)者受害,假冒的品牌包括素力高,妙樂多等12個(gè)進(jìn)口寵物糧品牌。
另外,還有一些商家將從國(guó)外買進(jìn)的“白包糧”拆開,自己重新做包裝,隨意印刷品牌信息,以次充好。這也是為什么市面上會(huì)有些知名品牌進(jìn)口糧比國(guó)產(chǎn)的還要便宜。
而另一關(guān)于寵物醫(yī)療的話題,寵物主們對(duì)醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量與收費(fèi)也是一直頗有微詞。價(jià)格缺乏監(jiān)管、醫(yī)生專業(yè)資質(zhì)參差不齊以及治療環(huán)境不達(dá)標(biāo),成為寵物主們抱怨最多的問題。
有數(shù)據(jù)顯示,2018年全國(guó)有近10萬名寵物醫(yī)生,而取得執(zhí)業(yè)獸醫(yī)資格證的人員不足6萬人。獸醫(yī)執(zhí)業(yè)資格偽造、寵物醫(yī)院常規(guī)經(jīng)營(yíng)執(zhí)照偽造等現(xiàn)象在行業(yè)內(nèi)較為突出。而定價(jià)高昂、標(biāo)準(zhǔn)不一的診療費(fèi)用,更是寵物醫(yī)療行業(yè)缺乏標(biāo)準(zhǔn)化管理,行業(yè)監(jiān)管機(jī)制落后的最強(qiáng)體現(xiàn)。
除此之外,城市政策對(duì)于養(yǎng)寵物人的規(guī)定也勢(shì)必影響著寵物經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)走向。不久前,溫州擬出新規(guī)定,每戶限養(yǎng)一只狗,并規(guī)定“早晨7點(diǎn)至晚上10點(diǎn)間禁止遛犬”。消息一出,引起了較大的討論。有人支持限制養(yǎng)狗數(shù)量,有人則認(rèn)為此規(guī)定過于嚴(yán)苛。可見,有關(guān)養(yǎng)寵事宜的規(guī)范制定,還有很長(zhǎng)的一段路要走。
國(guó)內(nèi)寵物經(jīng)濟(jì)現(xiàn)如今還處于初級(jí)階段。在美國(guó),家庭的寵物擁有率為68%,戶均寵物量為1.46只,日本家庭寵物擁有率為38%,戶均寵物數(shù)量為0.35只。而我國(guó)家庭寵物擁有率僅為17%,戶均養(yǎng)寵數(shù)為0.27。這意味著我國(guó)寵物行業(yè)與美國(guó)和日本等國(guó)家相比,還存在一定的距離,但同時(shí)也意味著國(guó)內(nèi)寵物行業(yè)還有更大的發(fā)展空間,未來的市場(chǎng)價(jià)值與規(guī)模不可估量。
現(xiàn)下,唯有將有關(guān)寵物食糧、醫(yī)療、養(yǎng)殖以及政策規(guī)定等方面的問題理清,實(shí)行監(jiān)管約束以及行業(yè)自律,例如對(duì)寵物食糧渠道的驗(yàn)證、寵物醫(yī)院收費(fèi)的規(guī)范、養(yǎng)寵政策的評(píng)估等,明確發(fā)展軌道的邊界,清掃好路障,才能讓寵物行業(yè)一路暢行無憂。