國內(nèi)疫情的逐漸平息，市場環(huán)境的微妙改變，讓教育培訓(xùn)行業(yè)暗藏新的分化。
在疫情的影響下，教育行業(yè)到底出現(xiàn)了哪些可以量化的改變？面對新的常態(tài)，教培市場會有什么樣的變化？教育機(jī)構(gòu)保持競爭力的核心是什么？在此背景下，教育創(chuàng)業(yè)者如何贏得未來？
昨日，多鯨資本合伙人葛文偉在線上進(jìn)行了一次主題為“把握教育行業(yè)三要素，發(fā)掘創(chuàng)新新機(jī)會”的分享。從一位資深教育投資人的視角出發(fā)，對上述問題給出了他的理解。
經(jīng)藍(lán)鯨教育整理編輯，葛文偉所分享的內(nèi)容精要如下：
“教育1.0-3.0時(shí)代”
在疫情期間和疫情后，教育培訓(xùn)行業(yè)到底會有什么樣的宏觀變化？
首先，對中國的教育產(chǎn)業(yè)有十年、甚至二十年影響的有兩件事：一是少子化，二是老齡化。如果你是教育創(chuàng)業(yè)者，你需要對這兩件事格外重視。尤其是少子化，帶來了各年齡段孩子的變化，和對學(xué)前/幼兒園產(chǎn)業(yè)的沖擊。
其次，在少子化和老齡化的影響下，勞動力人口將出現(xiàn)下降，廉價(jià)勞動力等人口紅利將消失。產(chǎn)業(yè)升級與重構(gòu)是必然趨勢，這將使得職業(yè)教育迎來行業(yè)上升期和投資窗口。
最后，就是教育制度的創(chuàng)新與改革。在教育資源不匹配不均衡的情況下，以人工智能、AI和大數(shù)據(jù)為代表的技術(shù)解決方案應(yīng)運(yùn)而生。
從上述三方面來看，我們發(fā)現(xiàn)整個(gè)的教育體系正處于變局之中，出現(xiàn)了結(jié)構(gòu)性變化：
教育1.0時(shí)代，是起點(diǎn)平等。傳統(tǒng)教育時(shí)期，只需要教育從業(yè)者提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、讓用戶能獲取你的內(nèi)容即可。
教育2.0時(shí)代，是資源平等。線上教育時(shí)期，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)人人都能獲取優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。
教育3.0時(shí)代，是結(jié)果平等。這一階段是最關(guān)鍵的，每個(gè)學(xué)生都應(yīng)受益于因材施教的教育理念，從而擁有取得同樣優(yōu)異成績的機(jī)會。
教育行業(yè)的核心三要素
在我看來，教育行業(yè)的核心三要素分別是科技的引領(lǐng)、游戲化與社交化的變局和真正的互聯(lián)網(wǎng)人才進(jìn)軍教育行業(yè)。
結(jié)合上面的分享內(nèi)容來看，真正影響教育大周期的是人口結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)周期；而真正影響教育變革的是政策、技術(shù)和社交化學(xué)習(xí)等等。我們可以看到教育1.0、2.0和3.0時(shí)代的變化，在此過程中也誕生了相應(yīng)的企業(yè)。
而到了我們所身處的教育產(chǎn)業(yè)，我認(rèn)為其本身是逆周期的。因此我建議大家不要擔(dān)心疫情的變局，教育產(chǎn)業(yè)是需要用長周期衡量變化，而非一年期、兩年期的波動。越是動蕩的時(shí)刻，教育資產(chǎn)的避險(xiǎn)屬性愈發(fā)凸顯。
那在疫情過后的未來，我們要關(guān)注的教育賽道機(jī)會有哪些？
第一是教育科技。當(dāng)教育成為基礎(chǔ)設(shè)施、也就是到了結(jié)果公平的3.0時(shí)代，直播、AI、OCR識別、語音識別、筆跡識別等等都成為教育產(chǎn)業(yè)的“新基建”時(shí)，我們看到在這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上出現(xiàn)了大量的創(chuàng)業(yè)機(jī)會——?jiǎng)?chuàng)業(yè)者能夠依附在這一產(chǎn)業(yè)鏈上做服務(wù)和內(nèi)容。
第二是職業(yè)教育。未來產(chǎn)業(yè)格局、產(chǎn)業(yè)周期的變化中，充滿了新機(jī)會。包括機(jī)器人、物流、護(hù)工、新媒體、新農(nóng)業(yè)等等，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級帶來了全新的職業(yè)教育發(fā)展前景。
第三是教育內(nèi)容供應(yīng)商。疫情下，教育直播已經(jīng)成為教育行業(yè)的“新基建”。而脫胎于直播平臺的快手和抖音，成了這一波紅利的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。因此我們可以看到有大量的教育新模式，在快手和抖音上崛起。例如泛在線教育、K12教育、素質(zhì)教育、泛技能教育、泛興趣教育、金融教育等等，凡是能想到的教育品類，都可以在快手和抖音上借助“直播新基建”，發(fā)生翻天覆地的變化。
在線教育是一個(gè)“將來時(shí)態(tài)”的賽道
雖然我們說疫情是短周期事件，但回到當(dāng)下，教育行業(yè)在疫情下有什么樣的具體表現(xiàn)呢？我覺得最重要的就是全民上線，包括政府、學(xué)校、家長、學(xué)生、創(chuàng)業(yè)者，乃至為創(chuàng)業(yè)者服務(wù)的第三方平臺。
疫情的確使得在線教育加速普及，也讓大家了解了什么是教育的“新基建”、以及在線教育的供給方需要具備哪些能力。但反過來，正因?yàn)槿裆暇€，大家發(fā)現(xiàn)用各自的系統(tǒng)、各自的內(nèi)容無法形成聚合，在線教育的供給方相當(dāng)分散，弊端也就顯現(xiàn)出來：無論是數(shù)據(jù)還是平臺，都難以實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，大家更多地是在各自為戰(zhàn)、無法協(xié)同推進(jìn)教育3.0時(shí)代的到來。
在此背景下，阿里、騰訊、華為、字節(jié)跳動等大廠入局，就產(chǎn)生了非常大的影響。大廠可以為整個(gè)教育行業(yè)提供“新基建”，會給行業(yè)在產(chǎn)能上帶來巨大變化。過去傳統(tǒng)的教育信息化廠商，在疫情下面臨巨大的挑戰(zhàn)：疫情加速了用戶的觸達(dá)，但疫情結(jié)束后，由于用戶在“新基建”未達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)的前提下倉促地“全民上線”，導(dǎo)致在線教育的體驗(yàn)弱化，不少用戶反而認(rèn)為還不如回歸線下。
但我認(rèn)為要辯證地看這種變化：一方面，無論是供給方還是需求方，都在疫情下明白了在線教育的普及不可能一蹴而就。另一方面，行業(yè)的“新基建”必須完善，因此各家大廠都會入局去干“新基建”的活。
疫情之下，我們發(fā)現(xiàn)如今的在線教育公司在技術(shù)能力、內(nèi)容供給、互聯(lián)網(wǎng)適配、教師素養(yǎng)等方面大多有不同程度的欠缺，一場疫情讓大家明白了自身的短板在哪。而短板帶來的糟糕的課程服務(wù)體驗(yàn)，也讓大家明白了在線教育是一個(gè)“將來時(shí)態(tài)”的賽道。疫情使得有準(zhǔn)備的公司，也就是能提供優(yōu)質(zhì)的技術(shù)平臺/內(nèi)容/師資/服務(wù)的一批人得以脫穎而出；而倉促上陣的公司，終究要面臨之前從未出現(xiàn)過的巨大挑戰(zhàn)。
但在線教育的真正井噴還需要三項(xiàng)基礎(chǔ)建設(shè)：一是以5G為代表的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施可以實(shí)現(xiàn)高速、低延時(shí)及低成本；二是2000萬教師能夠熟練使用互聯(lián)網(wǎng)工具；三是可適配的內(nèi)容。而在滿足三項(xiàng)條件的過程中，我們有很多事情可做。
教育公司間的競爭
本質(zhì)上是資金使用和投放效率的競爭
在疫情的影響下，教育行業(yè)到底出現(xiàn)了哪些可以量化的改變？
第一是在疫情下的“停課不停學(xué)”，讓大家明白教育服務(wù)可以在線完成。而且“服務(wù)線上化”帶來了巨大的好處——標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化和智能化，這些是原本線下服務(wù)難以做到的。
第二是私域流量被擊穿。過去低線城市難以獲取優(yōu)質(zhì)教育內(nèi)容，因?yàn)橹暗慕逃潜粎^(qū)域化、分割化乃至調(diào)配化的。而在如今的在線教育服務(wù)供給下，大家都可以看到優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容與教師；這使得部分結(jié)構(gòu)化、輕交付的產(chǎn)品再難轉(zhuǎn)回線下。
第三是線下部分產(chǎn)品轉(zhuǎn)線上，線下中心由學(xué)習(xí)中心變?yōu)殇N售中心。我發(fā)現(xiàn)有不少線下機(jī)構(gòu)如今已經(jīng)成了線上機(jī)構(gòu)的銷售代理，甚至線下的老師如今更加喜歡在線上教學(xué)，這就使得線下的資源與人才將重新配置。
第四是在線機(jī)構(gòu)覆蓋五環(huán)外市場，與此同時(shí)與線下機(jī)構(gòu)結(jié)盟；變服務(wù)為產(chǎn)品交付。
第五，也是這一輪最大的變化，微商在教育體系、尤其是教育產(chǎn)品分發(fā)中的威力。
在此背景下，教育創(chuàng)業(yè)者如何去贏得未來？在我看來，目前教育公司間的競爭，本質(zhì)上是資金使用和投放效率的競爭。因此反映到個(gè)體機(jī)構(gòu)的投資價(jià)值，需要看誰在賽道的龍頭位置上。
在有足夠多的資金支持下，無論是在線教育還是線下教育，都是“口碑決定利潤”；因?yàn)榻逃髽I(yè)價(jià)值的核心支撐是“量價(jià)齊增模型”。當(dāng)大家認(rèn)識到教育不是需求側(cè)的問題時(shí)，只需要關(guān)注誰在供給側(cè)上優(yōu)勢最大。
一個(gè)優(yōu)質(zhì)的教育機(jī)構(gòu)的供給優(yōu)勢會有哪些？
一是持續(xù)、穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)、低廉的教師供給。誰能做好誰就能脫穎而出，因?yàn)榻逃举|(zhì)上還是一種師生關(guān)系。
二是持續(xù)的內(nèi)容迭代。教育創(chuàng)業(yè)者必須長期持續(xù)地專注于自身內(nèi)容的迭代，把優(yōu)秀的內(nèi)容供給做好。
三是針對不同場景的服務(wù)?，F(xiàn)在有線上場景、線下場景乃至OMO場景，針對不同的場景教育公司需要提供的服務(wù)是非常復(fù)雜的。誰能把服務(wù)成本降低，同時(shí)還能優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)，這樣的企業(yè)就會為自己贏得更大的優(yōu)勢。