疫情期間，為了更好地整合線上資源，美的冰箱官方賬號(hào)發(fā)微博稱，在其21號(hào)的新款冰箱首發(fā)中，將與某數(shù)碼博主兼自媒體達(dá)人達(dá)成合作，現(xiàn)場(chǎng)給大家揭秘新品。消息發(fā)出幾個(gè)小時(shí)后，美的冰箱官方微博就開始炸鍋，罵聲如潮。
有網(wǎng)友表示，美的這次合作的電商圈知名自媒體人，“有不少的黑歷史”，尤其是還有網(wǎng)友特意指出：該自媒體人長(zhǎng)期黑小米，“在數(shù)碼圈口碑這么差，找他合作，美的是怎么想的？”
有圈內(nèi)人士指出，美的冰箱是想借助該自媒體人在科技圈的影響力來為自家新品宣傳造勢(shì)，從而提升購(gòu)買轉(zhuǎn)化率。萬萬沒想到，網(wǎng)友的反應(yīng)如此強(qiáng)烈，甚至開始揚(yáng)言拉黑美，并在美的官博下面刷屏。
本來一次爭(zhēng)取線上流量的活動(dòng)，結(jié)果流量是來了，只不過畫風(fēng)卻變了，逼得美的官微不得不關(guān)閉評(píng)論，并且刪除了相關(guān)活動(dòng)宣傳微博，頗有搬石頭砸了自己腳的感覺，虎嗅等媒體更是直接給了美的“最慘品牌方”的稱號(hào)。
可見，代言人如果沒找好，可能會(huì)給自己挖多大的一個(gè)坑。
知乎網(wǎng)友表示：“萬能的大熊”在2016年推介黑糖，被醫(yī)學(xué)專業(yè)博主質(zhì)疑：你說喝冷水會(huì)痛經(jīng)，那么吃你推出的黑糖冰淇淋到底是加劇痛經(jīng)還是治療痛經(jīng)？并且對(duì)于“黑糖”和“紅糖”有區(qū)別的說法，很多網(wǎng)友也有懷疑。
此外，網(wǎng)友還特別詬病大熊長(zhǎng)期推廣的瑪卡產(chǎn)品這件事。尤其是后來，“瑪卡壯陽(yáng)”被人揭發(fā)其實(shí)是騙局，甚至有業(yè)內(nèi)人士指瑪卡壯陽(yáng)來自于一些劣質(zhì)商家在其中添加劣質(zhì)偉哥粉所致。
因?yàn)樾∶坠P(guān)懟過大熊，大熊逐漸成為小米黑粉中的知名KOL。
（ 圖： 來自“萬能的大熊”微博）
網(wǎng)友反應(yīng)如此激烈，當(dāng)事人自然也有回應(yīng)。針對(duì)此次事件，大熊方面的言論似乎暗指：這是其它某品牌的炒作，所謂的糧廠指代的品牌是哪個(gè)也非常明顯。針對(duì)這樣的動(dòng)作，網(wǎng)友表示：“作為數(shù)碼圈眾所周知的米黑專業(yè)戶，大事怪美國(guó)、小事怪小米，算是常規(guī)操作了。
面對(duì)這樣的局面，美的官方只能趕快發(fā)表聲明：立刻停止與萬能的大熊的合作。只是不知道，即便宣布停止合作，后續(xù)的影響是否會(huì)很快消除呢？
品牌翻車，代言者的能量有多強(qiáng)大？
聘用品牌代言人是利弊共存的。當(dāng)代言人由于各種原因在人們心目中形成不良印象時(shí)，就可能禍及品牌，對(duì)品牌造成不可估量的損失。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，由于信息傳播速度更快，負(fù)面信息的影響會(huì)立刻體現(xiàn)在企業(yè)應(yīng)收上。
最近最大的瓜，無疑就是羅志祥莫屬了，被周揚(yáng)青一個(gè)開天辟地紫金錘弄的服服帖帖，反復(fù)出來道歉，人設(shè)崩塌得渣都不剩。而羅志祥的代言本身就橫跨眾多領(lǐng)域，包括食品、護(hù)膚品、服飾、以及眾多綜藝節(jié)目等。
具體包括卡西歐手表、紐約之謎隔離霜、手機(jī)游戲《劍與遠(yuǎn)征》、蒙牛純甄等。尤其是蒙牛，剛剛在4月22日宣布羅志祥為最新合作的代言人，幾乎同時(shí)就發(fā)生了羅志祥丑聞風(fēng)波，蒙牛方面就無暇顧及前期的準(zhǔn)備和資金投入了，開始陸續(xù)撤下與羅志祥相關(guān)的宣傳內(nèi)容，委屈和無奈只有自己清楚。
在電商爆火前夜的2008年，“艷照門”事件當(dāng)事人代言的三四十個(gè)品牌，在網(wǎng)絡(luò)上被迅速抵制。預(yù)估損失達(dá)數(shù)千萬港元。
進(jìn)入4G時(shí)代以來，流量明星越來越成為企業(yè)的青睞對(duì)象。可是這類明星，個(gè)人以及粉絲的行為模式，往往也會(huì)造成網(wǎng)絡(luò)上的口誅筆伐，企業(yè)難免跟著躺槍。
NBA層曾邀請(qǐng)流量紅星蔡徐坤擔(dān)任新春賀歲形象大使。但是，蔡徐坤那段“場(chǎng)、跳、rap、籃球”的視頻，導(dǎo)致娘炮形象深入人心。他因自己被網(wǎng)友惡搞，給B站發(fā)律師函的行為有激起了眾怒。NBA這時(shí)候邀請(qǐng)蔡徐坤代言，得罪了自己最忠實(shí)的用戶——廣大直男，其結(jié)果就是NBA咋中國(guó)嚴(yán)重掉粉。
明星參與各種敏感事件，也會(huì)給被代言企業(yè)帶來意想不到的風(fēng)險(xiǎn)。
香港藝人何韻詩(shī)，因支持香港泛民派。曾為蘭蔻帶來不小的麻煩，除了其歐萊雅辦公室遭到建制派圍堵，其在大陸的銷量也發(fā)生下滑。導(dǎo)致蘭蔻官方不得不發(fā)表聲明，與其進(jìn)行切割。
疫情爆發(fā)以來，不少企業(yè)開始把直播平臺(tái)改造成變現(xiàn)的主陣地。想盡辦法去發(fā)掘可以利用的流量天王，但是，不考慮帶貨主播們的質(zhì)量，也會(huì)給企業(yè)帶來風(fēng)險(xiǎn)。
先是不少企業(yè)高薪聘請(qǐng)刑滿釋放人員“不可能打工的周某”被拒后引發(fā)熱議，后是不少主播的專業(yè)性頻頻遭受質(zhì)疑。
其實(shí)，很多帶貨主播，作為一個(gè)宣傳推廣的大使沒有問題。但是有些產(chǎn)品，并不是一朝一夕就能掌握其技術(shù)指標(biāo)，有的主播為了完成帶貨任務(wù)，出于主觀或客觀的目的，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行錯(cuò)誤的推廣，結(jié)果給品牌造成了很不好的負(fù)面影響。
結(jié)語
當(dāng)企業(yè)選擇代言人的時(shí)候，其實(shí)雙方之間就在進(jìn)行利益綁定。這對(duì)企業(yè)而言，是一項(xiàng)重大的投資行為，必須非常謹(jǐn)慎。例如美的這次與大熊的合作，雖然獲取了流量和關(guān)注，但效果在網(wǎng)友看來是：被罵上了熱搜，這樣的關(guān)注還不如沒有。美的不得以刪微博，禁評(píng)論，把自己搞成了最慘品牌方，完全就是沒有選好代言人，給自己挖的大坑。