兔兔那么可愛?通達(dá)系為什么要“吃兔兔”?
今年的“雙十一”電商平臺(tái)戰(zhàn)火尚未開打,快遞行業(yè)先爆出了火藥味十足的“封殺”傳聞。
近日,一封韻達(dá)的內(nèi)部信流傳甚廣,內(nèi)容直指一個(gè)大家都沒怎么聽說的快遞——“極兔”。不少媒體則以此為源頭,得出了通達(dá)系“封殺”極兔的結(jié)論。
媒體渲染,加之快遞行業(yè)快速發(fā)展野蠻生長(zhǎng)期間積累的民怨,似乎幾個(gè)粗壯大漢聯(lián)手欺負(fù)一個(gè)楚楚可憐小兔子的畫面已經(jīng)栩栩如生,腦孩子中自然而然蹦出了“兔兔那么可愛,為什么要吃兔兔?”這句話。
事實(shí)真的如此嗎?
咱們先來看看,所謂的韻達(dá)內(nèi)部信到底說了啥。
“網(wǎng)點(diǎn)公司(承包區(qū))存在加盟、代理極兔網(wǎng)點(diǎn)、站點(diǎn)的,一經(jīng)核實(shí),視情況處以5000-2000元不等的罰款,并要求限期整改,情況嚴(yán)重的作清退處理;發(fā)現(xiàn)包件含有極兔快件,一律按代理極兔業(yè)務(wù)處理,不接收任何申訴。對(duì)代理極兔速話業(yè)務(wù)的行為,一經(jīng)核實(shí),處以1000元/票處罰。前述通知自發(fā)布之(2020年10月19日)起全網(wǎng)執(zhí)行。”
說白了,就是韻達(dá)要求自己的網(wǎng)點(diǎn),不允許再幫極兔快遞接收和派送快遞了。
也就是說,極兔快遞之前都是直接用了通達(dá)系的網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)行快遞單的接受和派送。這波操作,有點(diǎn)類似于工廠的貼牌。自己設(shè)計(jì)一個(gè)品牌,找個(gè)生產(chǎn)線生產(chǎn),貼上自己的牌子,然后對(duì)外出售。
在快遞行業(yè),這樣的做法叫“代派”。
畢竟大家都有忙不過來和閑的蛋疼的時(shí)候,代派一下就可以互相拆借一下運(yùn)力,這操作跟銀行間的資金相互拆借也有點(diǎn)類似,總之是讓資源更加充分和高效的得到利用。
這么說來,眼下通達(dá)系不允許加盟商繼續(xù)這種代派行為,如果沒有違反合同,理論上是一種合作的終止,并不存在什么所謂的“封殺”。
就像我每天上班,都幫你帶早餐,你也都付給我錢?,F(xiàn)在我突然不想幫你帶早餐了,你就說我要把你餓死,這是不是有點(diǎn)過分了?
極兔本身發(fā)展迅速,而且完全得到了拼多多“農(nóng)村包圍城市”的戰(zhàn)法真?zhèn)?。通達(dá)系一個(gè)不小心,身邊的極兔已經(jīng)在今年實(shí)現(xiàn)了全國省市級(jí)快遞的覆蓋,而且是靠著四通一達(dá)的體系實(shí)現(xiàn)的,換成是誰,肯定也會(huì)終止合作。
更何況,通達(dá)系的背后是阿里,極兔的背后有拼多多,牽扯到背后勢(shì)力的故事,往往更有趣。
極兔創(chuàng)始人是OPPO前高管,OPPO是從步步高旗下產(chǎn)業(yè),步步高創(chuàng)始人是段永平,沒錯(cuò),就是當(dāng)年帶著拼多多創(chuàng)始人黃崢去參加巴菲特午餐的那個(gè)老段。
如此分析一下,京東有自建快遞,阿里有通達(dá)系,拼多多目前啥也沒有,跟自己頭部電商平臺(tái)的地位不符合。如果有一個(gè)可以“為我所用”的嫡系快遞,對(duì)于拼多多來說,當(dāng)然是件好事。而對(duì)于極兔來說,拼多多就是大觀園里的王熙鳳,隨便拔一根毫毛,也比劉姥姥的腰粗不是?有了快遞訂單,那不就是吃香的喝辣的?
通達(dá)可能吃掉“兔兔”嗎?
知頓君認(rèn)為,很難。
因?yàn)?,極兔不是“兔兔”,說它是一只長(zhǎng)著“獠牙”的狐貍,或許更合適。
首先,通達(dá)系內(nèi)部信里針對(duì)極兔的禁止代派的相關(guān)規(guī)定,是否能夠得到貫徹,要畫一個(gè)大大的問號(hào)。
不同于順豐、京東快遞的自營(yíng)模式,通達(dá)系普遍采取的是加盟制度。對(duì)于加盟商來說,在商言商、真金白銀才是正事。
通達(dá)系都是大企業(yè)不假,但是具體到每一個(gè)快遞員身上,順手收個(gè)件、派個(gè)件就能賺錢,這個(gè)誘惑能拒絕嗎?這就是人性。
所以,極兔就是看到了這點(diǎn),利用人性這個(gè)手段,整的明明白白,就問這個(gè)兔子狡猾不狡猾?
這里就看出了快遞自營(yíng)體系的優(yōu)勢(shì),東哥這么多年堅(jiān)持給快遞兄弟蓋的職工宿舍也好,王衛(wèi)因?yàn)閱T工被欺負(fù)堅(jiān)持要打官司也罷,都不是白白付出的。
其次,極兔早就在東南亞布局了,只不過進(jìn)入國內(nèi)之后奉行了韜光養(yǎng)晦的政策,悄悄開始了農(nóng)村包圍城市的戰(zhàn)略。
相比大城市不少消費(fèi)者看中“服務(wù)體驗(yàn)”,在小城市和五環(huán)外,人們畢竟更看中價(jià)格。
因此,奉行“低價(jià)策略”的極兔在價(jià)格上更有優(yōu)勢(shì),而這樣的優(yōu)勢(shì),正是因?yàn)榭恐ㄟ_(dá)系已經(jīng)建立的布局體系,你說氣人不氣人?
現(xiàn)在快遞最多的,并不普通消費(fèi)者之間郵寄的那么一點(diǎn)土特產(chǎn),而是主要依靠電商平臺(tái)的網(wǎng)購訂單。
所以,有了拼多多的加持和賦能,通達(dá)系想吃掉這只兔子,恐怕是很難了。
當(dāng)然,北上廣等一線城市,暫時(shí)還沒看到這個(gè)兔子的身影。別急,就像拼多多一樣,等北上廣都開始用極兔,那這只兔子連狐貍都不是了,已然是龐然大物了。
當(dāng)然,這個(gè)過程也會(huì)很漫長(zhǎng),畢竟靠貼牌似的“快遞訂單代派”,很難建立自己的品牌。
“穩(wěn)如狗”的快遞市場(chǎng),怎么就殺出一批“黑兔”?
咱們說過了,這個(gè)兔子很狡猾,就像這波所謂通達(dá)系對(duì)極兔的“封殺”,不少媒體表示,最初就是極兔自己喊出來的。
看來極兔的韜光養(yǎng)晦政策要告一段落,接下來,要開始刷存在感了。這么一波“封殺”消息出來,極兔被放在了無辜的楚楚可憐的位置上,同時(shí)讓很多人第一次知道了,還有這么一個(gè)快遞。
按理說,上有順豐、京東,下有四通一達(dá),國內(nèi)的快遞市場(chǎng)似乎已經(jīng)被全覆蓋了。
但是,商業(yè)從來都不支持壟斷,商業(yè)也從來都不缺少例外。
在有淘寶天貓的時(shí)候,我們認(rèn)為電商就是阿里一家獨(dú)大了,淘寶都已經(jīng)被“萬能”化了,怎么可能還有別的電商平臺(tái)能跟阿里抗衡?
直到京東出現(xiàn),二分天下的格局慢慢形成,我們又覺得,也就京東靠著自營(yíng)和物流殺出一條血路,不可能再有頭部電商平臺(tái)出現(xiàn)了,結(jié)果又殺出一個(gè)拼多多。
京東主打自營(yíng)和物流,拼多多主打性價(jià)比,他們用事實(shí)證明了電商平臺(tái)本身還是有痛點(diǎn)可以挖的,消費(fèi)者身上還是有需求是沒有得到滿足的。
回頭看國內(nèi)的快遞業(yè)務(wù),簡(jiǎn)直是槽點(diǎn)不要太多。無論是服務(wù)、價(jià)格、賠付等等問題眾多。因此,說用戶苦快遞久矣并不過分,與此同時(shí),說這些快遞加盟商苦總部久矣,也是不無道理。
就這么一個(gè)市場(chǎng),來一個(gè)攪局者,難道不應(yīng)該嗎?
何況,有資本加持,做好了燒錢準(zhǔn)備的攪局者,消費(fèi)者尤其歡迎。
這時(shí)候想到了當(dāng)年的網(wǎng)約車補(bǔ)貼燒錢大戰(zhàn),出門打車簡(jiǎn)直不要太爽。
所以,現(xiàn)在來一個(gè)攪局的,尤其是有打價(jià)格戰(zhàn)趨勢(shì)的攪局者,知頓君個(gè)人是舉雙手歡迎的,同時(shí)敦促四通一達(dá)也應(yīng)該盡快跟進(jìn)。
打!人腦袋打成狗腦袋都不怕。而且跟網(wǎng)約車不同,就算你們都打死了,大家還可以用郵政。
不過話說回來,還是希望大家進(jìn)行一些有質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),單純靠著別人的體系,用更低的價(jià)格搶占市場(chǎng),聰明也好,狡猾也罷,但不禁要問一句:然后呢?
最怕的就是屠龍少年長(zhǎng)出鱗片。換在這里,就是好不容易盼著有一個(gè)新快遞,把服務(wù)和態(tài)度極差的“X通”干掉了,結(jié)果去取快遞,門口還是那個(gè)叼著煙看都不看你一眼的大叔,一努嘴一甩頭:快遞自己找,我沒空。
那可真是嗶了狗了。