今年的雙十一,各大電商平臺早已開啟了預(yù)售環(huán)節(jié),整體的雙十一被生生拉長到了一個月。以前還只是讓人們剁手買買買,現(xiàn)在更進(jìn)一步,借錢也要讓人買買買!
當(dāng)下,不斷被各種消費節(jié)輪番轟炸的人們,已經(jīng)被教育地越來越“會花錢”。無論是吃穿住行用,當(dāng)要花錢時,不少人會首先掏出手機(jī),登錄網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行比價或領(lǐng)取補(bǔ)貼。而每年的蘋果手機(jī)新品發(fā)布,總會吸引人們的目光。
因此,當(dāng)iPhone 12系列新品發(fā)布之時,不少人首先盯住了總有補(bǔ)貼發(fā)出的網(wǎng)絡(luò)平臺。
然而,當(dāng)那些緊盯百億補(bǔ)貼,甚至在凌晨早早設(shè)下鬧鐘,準(zhǔn)備在網(wǎng)絡(luò)平臺上搶購iPhone 12系列新品的用戶準(zhǔn)備搶先下單時,卻赫然發(fā)現(xiàn),原本高居首頁的“百億補(bǔ)貼iPhone12/Pro手機(jī)”頁面消失了。無論是搜索還是刷新,“iPhone 12”的相關(guān)商品始終無影蹤。
種草已久的人們,終于還是在這場補(bǔ)貼狂歡中,略有所失!
這是繼特斯拉之后,又一個國際品牌向平臺補(bǔ)貼“說不”。當(dāng)高額補(bǔ)貼遇上話語權(quán)十足的蘋果,一場無聲的碰撞蔓延開來。
有知情者放出圖片,稱所有網(wǎng)絡(luò)平臺關(guān)于“iPhone 12”的非官方渠道售賣被蘋果全部叫停,受到影響的包括拼多多、京東、天貓、淘寶、蘇寧等線上渠道及海外市場。
不過,《紫金財經(jīng)》也從一些線下商城處得知,iphone12剛開始鋪貨的時候,國內(nèi)供貨極少,線上、線下也都呈現(xiàn)出貨源緊張的現(xiàn)象,本就是一機(jī)難求,不少黃牛還加價出售,網(wǎng)絡(luò)平臺想要通過大幅度補(bǔ)貼搶占市場非常困難。
表面上看,盡管網(wǎng)絡(luò)平臺受到傷害,但起源于供應(yīng)緊張,因此非官方渠道被嚴(yán)重限制了。后續(xù)供貨量充足后各大電商平臺將恢復(fù)正常供應(yīng)(然而市場的情況變化很快,時隔三天就跌破官方價,紫金財經(jīng)注)。不過,應(yīng)當(dāng)引起注意的是,目前,企業(yè)針對平臺補(bǔ)貼做出反擊的趨勢已經(jīng)在逐漸擴(kuò)大。
這本是雙十一狂歡的一個插曲,然而《紫金財經(jīng)》還是要問:一場原本可以讓消費者、平臺、品牌三贏的補(bǔ)貼,為何頻頻被“狙擊”?是國外品牌的傲慢,還是補(bǔ)貼平臺動搖了其賴以生存的渠道體系?
為什么總是針對線上補(bǔ)貼?
此次的iPhone12系列新品,最初并不被看好,而實際銷售的情況卻讓不少分析人士大跌眼鏡:iPhone12新品在各大公眾號上輪番刷屏;線下各門店大排長龍;官方渠道早早預(yù)約的首發(fā)iPhone12系列新品已經(jīng)一搶而空;iPhone12“塑料拖鞋藍(lán)”已經(jīng)成最熱門的“?!保稽S牛們也紛紛出動,場景宛如春運。
這是蘋果手機(jī)又一次的高光時刻!
上市前兩天,iPhone12標(biāo)準(zhǔn)版普遍溢價200元左右,iPhone 12 Pro普遍漲幅在1000元以上,512GB版本最高相比官方漲價3000元左右,僅僅這個溢價,就相當(dāng)于安卓陣營次旗艦手機(jī)的價格。黃牛稱“每小時,甚至每半小時價格都有波動”。
有人歡喜有人愁,對國內(nèi)電商平臺來說,情況卻并非如此。
10月23日,深圳遠(yuǎn)望數(shù)碼商城一紙通知,下發(fā)到所有合作伙伴處。通知中表示,禁止將iphone12系列手機(jī)新品流向拼多多、天貓、淘寶、蘇寧、京東、唯品會等線上渠道,否則每臺罰款40萬元。
深圳遠(yuǎn)望數(shù)碼商城工作人員表示,這是蘋果方面要求的今年新規(guī)則,由于首批iPhone12國內(nèi)供貨量較少,因此主要發(fā)售渠道以蘋果線下實體店和Apple store為主。
一位不愿具名的業(yè)內(nèi)人士表示,產(chǎn)量少成了蘋果增強(qiáng)渠道掌控力的新手段!
目前,iPhone 12/Pro兩款手機(jī)陸續(xù)發(fā)貨,但對于喜歡網(wǎng)購的大多數(shù)人來說,則需要等待更長的時間。蘋果官網(wǎng)顯示,iPhone 12Pro下一輪發(fā)貨要等3~4周,iPhone 12大部分配色版本預(yù)計發(fā)貨日期為5-7個工作日。而發(fā)貨時間最晚的藍(lán)色版本,發(fā)貨日期需要2-3周時間。
因此,一直以來存在感十足的網(wǎng)絡(luò)平臺,在蘋果手機(jī)一系列首發(fā)的流量盛宴中,顯得落寞、無奈、低調(diào)。在撤下相關(guān)頁面之后,網(wǎng)絡(luò)平臺也給出側(cè)面解釋,“非常抱歉,iphone12貨源緊張,緊急備貨中”。
事實上,今年來,被電商玩的爐火純青的補(bǔ)貼政策,遭到品牌方強(qiáng)烈反彈的情況多次出現(xiàn)。
在此之前,特斯拉也曾對國產(chǎn)版Model 3的補(bǔ)貼進(jìn)行叫停。7月份,一家名為“宜買車”的商家在拼多多平臺上發(fā)布了一則團(tuán)購消息:25.18萬元可以團(tuán)購特斯拉Model 3,型號為2019款標(biāo)準(zhǔn)續(xù)航后驅(qū)升級版。
按照原本的價格,如果在特斯拉中國的官網(wǎng)下單,應(yīng)該是29.18萬元,減去2.03萬元的國家補(bǔ)貼,而拼多多平臺則在27.15萬元的基礎(chǔ)上再補(bǔ)貼2萬元,消費者的實際到手價為25.18萬元。
但團(tuán)購活動結(jié)束后,特斯拉官方發(fā)表聲明稱:“未與宜買車或拼多多就該團(tuán)購活動有任何合作,也未與宜買車或拼多多有過任何形式的委托銷售服務(wù),亦未就此次團(tuán)購活動向宜買車或拼多多銷售過任何本司生產(chǎn)車輛。特斯拉保留追究相關(guān)方法律責(zé)任的權(quán)利。如消費者因上述團(tuán)購活動產(chǎn)生任何爭議或權(quán)益受損,特斯拉不承擔(dān)任何責(zé)任?!彪S后便粗暴地取消了成功參與團(tuán)購車主的訂單。
特斯拉的反彈不是情緒所致,國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)平臺已經(jīng)以“補(bǔ)貼”為矛,動搖了品牌一直以來打造的分銷體系、價格體系,這是一個創(chuàng)舉,當(dāng)然品牌方也會認(rèn)為動搖了他們的絕對支配地位,損害了他們的利益。
此次,蘋果雖然也是以貨少為由,但實際上可能也是為維護(hù)其熱度、流量、品牌形象、行業(yè)地位等,叫停了補(bǔ)貼。
在業(yè)內(nèi)人士看來,商業(yè)思維決定行事風(fēng)格。這兩次外企的對“補(bǔ)貼”的極端反應(yīng),可能會影響其他企業(yè)的態(tài)度,未來,不排除這種情況越來越多的可能。
艱難破局路
在此次叫停經(jīng)銷商不能走向“線上”的要求下,拼多多無疑是所有平臺中最吃虧的。
由于京東、天貓等均有蘋果官方授權(quán)線上經(jīng)銷商,受到的影響有限。但拼多多的貨源則主要依賴蘋果線下的渠道方、經(jīng)銷商,本身不在蘋果官方授權(quán)線上經(jīng)銷商名單中。
也因此,蘋果的這份防止線上線下串貨的協(xié)議,幾乎精準(zhǔn)“狙擊”了拼多多。
事實上,拼多多之所以被針對,在于其把握住了一部分消費主體的深層次需求。依托著細(xì)分需求,拼多多的規(guī)模、體量快速成長。在當(dāng)下,拼多多的品牌影響力、市場滲透度在不斷提高,已經(jīng)深深改變了電商行業(yè)的格局和態(tài)勢,未來勢必會觸動更多利益相關(guān)方的蛋糕。
不過,顯然,拼多多并沒有妥協(xié)。
當(dāng)iPhone12貨源不足以開展補(bǔ)貼計劃的時候,拼多多隨即修改了補(bǔ)貼模式,以“一年內(nèi)購機(jī)補(bǔ)貼300元”的計劃強(qiáng)勢破局。
在蘋果百億補(bǔ)貼專區(qū)里,拼多多已經(jīng)上線0.01元抵300元活動,用戶只需花1分錢,便可搶購該券。這個通用券適用于所有百億補(bǔ)貼的iphone產(chǎn)品,其中包含iPhone12(備貨中),有效期為1年。
換句話說,用戶可以先行拿到拼多多給出的補(bǔ)貼,用以在后續(xù)iPhone12系列產(chǎn)品上架后使用。用戶對此也有著積極反饋,該券整體發(fā)放規(guī)模以數(shù)萬張計,一經(jīng)發(fā)出,極短時間內(nèi)便被搶購一空。
這一波騷操作,顯示出拼多多有著強(qiáng)勁的競爭力。不過,未來,怎樣獲得諸如蘋果在內(nèi)的高端品牌的入駐與認(rèn)可,獲得“官方授權(quán)渠道”,仍是拼多多的難題和門檻。
和淘寶、京東依靠商家和品牌主,將重心放在平臺運營與監(jiān)管上的路徑不同,拼多多始終通過改良供應(yīng)鏈,來促成很多爆款,并進(jìn)行深度的下沉和細(xì)分。
但此次暴露出來的問題也很尖銳,一旦品牌方官方收緊,拼多多也就“巧婦難為無米之炊”。對于拼多多而言,如何在尖銳地針對中趟出一條新路,這是一個待解的難題。
補(bǔ)貼不會是最終模式
對于蘋果來說,傲慢的資本其實越來越少了。今天就有消息稱,iPhone12系列的價格沒有撐過3天,在開賣3天之后,有不少線下經(jīng)銷商,開始以比官方價低100左右的價格出售iPhone12了,而且不少黃牛選擇陸續(xù)退場。
據(jù)一些線下老板的說法,iPhone12系列短期內(nèi)價格肯定是比較穩(wěn)定的,不過想上漲是不可能了,因為蘋果的供貨會越來越穩(wěn)定,貨源也會越來越多。
于是有網(wǎng)友戲謔到:不信抬頭看,蒼天饒過誰?以此來嘲笑蘋果對線上渠道的強(qiáng)硬。不過從實際的角度說,蘋果iPhone12 供貨穩(wěn)定,線上平臺才會有更多的機(jī)會。
其實仔細(xì)想想,拼多多推出百億補(bǔ)貼的本質(zhì)是為了用錢換取更多流量,現(xiàn)在即便沒有iPhone 12系列參與百億補(bǔ)貼,拼多多在這次蘋果新品發(fā)布中也獲取了不少流量,只是在日后,百億補(bǔ)貼還是否能獲得用戶的信任,或許成了疑問。
現(xiàn)在各大平臺也都推出了補(bǔ)貼,拼多多的百億補(bǔ)貼雖然深入人心,但邊際效應(yīng)在下降,而且拼多多在下沉市場也可以看到天花板,拼多多想要繼續(xù)靠著百億補(bǔ)貼留住用戶,難度要比此前大得多,所以對于拼多多來講,推出新的策略,以留下用戶,才是當(dāng)下需解決的問題。
互聯(lián)網(wǎng)是個舞臺,電商是其中出色的舞者,補(bǔ)貼模式的出現(xiàn),不會是最終的模式,未來一定會有更多、更酷、更好玩的新花樣,在等著讓用戶們“炫目”。