炎炎灼日之下,瓶裝水成為了人們出門后的剛需。品牌商家們也紛紛施展渾身解數(shù),試圖在消費(fèi)旺季實(shí)現(xiàn)突破。
比如今麥郎的涼白開瓶裝水,不僅在電梯、商圈這些分眾廣告場(chǎng)景頻繁出現(xiàn),甚至在線上在還開啟了從中午到凌晨的馬拉松式直播。
(今麥郎在抖音平臺(tái)每天直播的時(shí)間長(zhǎng)達(dá)12小時(shí))
但作為攪局者,今麥郎“中國(guó)熟水銷量領(lǐng)先”“更適合中國(guó)人體質(zhì)”的宣傳,讓知頓君非常困惑和好奇。
首先,熟水好像做的不多,尤其在頭部的包裝水領(lǐng)域當(dāng)中,大家自己都有自己的細(xì)分賽道,如功夫山泉做天然水、怡寶娃哈哈做純凈水、康師傅做礦物質(zhì)水,并沒(méi)有巨頭做“熟水”的情況下,今麥郎這個(gè)“全國(guó)銷量領(lǐng)先”有多大的含金量?
更讓人疑惑不解的是那句“更適合中國(guó)人的體質(zhì)”,平淡如水現(xiàn)在都開始內(nèi)卷到學(xué)習(xí)奶粉,要搞不同體質(zhì)不同配方這一套了嗎?主要全世界人類對(duì)于水的需求,在體質(zhì)上有劃分嗎?而且“更適合”的對(duì)象是誰(shuí)?比誰(shuí)更適合?比其他品牌包裝水,還是比老百姓自己家燒的涼白開?
關(guān)于這些專業(yè)問(wèn)題,很希望品牌方或者是了解專業(yè)知識(shí)的小伙伴,給知頓君掃個(gè)盲,謝謝!
其實(shí)內(nèi)卷并不奇怪,畢竟這是一個(gè)靠著客單價(jià)僅有2元錢,就能造就中國(guó)兩位首富的行業(yè),正所謂“水養(yǎng)萬(wàn)物海納百川”,其蘊(yùn)含的商業(yè)價(jià)值和商業(yè)故事,更是十分精彩。
啟夢(mèng)·1987
中國(guó)瓶裝水與馳名中外的青島啤酒可謂一母同胞。20世紀(jì)初,德國(guó)人發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)貚魃降娜|(zhì)極好,故而在1903年與英國(guó)人合作創(chuàng)立了青島啤酒,到了1930年,另一批德國(guó)人又用嶗山泉水,制造出了中國(guó)第一瓶瓶裝水--嶗山礦泉水。
隨著解放建國(guó),嶗山礦泉水與青島啤酒一起被收歸國(guó)有,并成為國(guó)宴用水,可謂那時(shí)當(dāng)之無(wú)愧的全國(guó)瓶裝水行業(yè)龍頭品牌。改革開放后,隨著人們生活水平的提高,礦泉水開始更多的出現(xiàn)在了人們的生活中。1987年,國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局組織地質(zhì)礦產(chǎn)部、衛(wèi)生部和輕工部聯(lián)合頒布了我國(guó)首部《飲用天然礦泉水》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),開啟了我國(guó)瓶裝水行業(yè)的快速發(fā)展期。
該標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布的同一年,宗慶后創(chuàng)立了娃哈哈;
1988年,記者鐘睒睒辭職創(chuàng)業(yè),并在8年后創(chuàng)辦了農(nóng)夫山泉的前身--浙江千島湖養(yǎng)生堂飲用水有限公司;
1989年,樂(lè)百氏前身廣東集團(tuán)正式創(chuàng)立;
90年代初,中國(guó)龍環(huán)(蛇口)有限公司推出了純凈水的概念,開啟了礦泉水與純凈水分庭抗禮的瓶裝水格局并一直延續(xù)至今;
1992年,前龍環(huán)總經(jīng)理周敬良創(chuàng)立了深圳景田實(shí)業(yè)有限公司,后來(lái)推出了水中貴族--景田百歲山;
1993年,中國(guó)龍環(huán)(蛇口)有限公司更名為我們更熟悉的深圳怡寶食品飲料有限公司,后被華潤(rùn)收購(gòu);
1995年,雀巢(中國(guó))有限公司成立,并在粵、蘇、津等地區(qū)建立了五個(gè)礦泉水加工廠。
至此,除了二十一世紀(jì)初才進(jìn)軍該領(lǐng)域的康師傅和冰露(可口可樂(lè)旗下瓶裝水品牌)外,中國(guó)瓶裝水行業(yè)的頭部玩家已經(jīng)悉數(shù)入場(chǎng)。
但這一階段,瓶裝水對(duì)于這些巨頭來(lái)說(shuō),有點(diǎn)像“副業(yè)”,雀巢這種國(guó)際大鱷就不用多說(shuō)了,產(chǎn)品本來(lái)就多元化;娃哈哈、樂(lè)百氏和養(yǎng)生堂也都將發(fā)力重點(diǎn)聚焦在了一個(gè)當(dāng)時(shí)的風(fēng)口:保健品。
(圖中白衣者為田徑教練兼商業(yè)奇才馬俊仁,讀者可以結(jié)合“馬家軍”“中華鱉精”等關(guān)鍵詞一起搜索,感受或回顧一下90年代保健品行業(yè)的迷幻與朋克)
而在1995年,衛(wèi)生部公布了對(duì)保健品抽查僅有30%的合格率后,該行業(yè)開始雪崩。但是商業(yè)巨子卻從這次“?!敝行岬搅恕皺C(jī)”的味道:保健品在以往的大賣,昭示了國(guó)民對(duì)健康的重視。于是娃哈哈、樂(lè)百氏相繼推出純凈水,以“純凈”與“健康”充滿想象力的關(guān)聯(lián)度主宰了90年代后半段的瓶裝水行業(yè)。
這一階段最大贏家是宗慶后的娃哈哈,憑借在快銷品領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn),在進(jìn)軍純凈水的第二年,娃哈哈純凈水的銷售額就達(dá)到了1億元,拿下了瓶裝水市場(chǎng)份額第一的寶座。1998年,娃哈哈純凈水與其“Mr.right”王力宏達(dá)成合作,并在這之后更加勢(shì)如破竹的擴(kuò)張,僅僅兩年后的2000年,娃哈哈純凈水銷售額就達(dá)到了20億,由于年代比較久遠(yuǎn),相關(guān)數(shù)據(jù)難以準(zhǔn)確查證,故通過(guò)2002年中國(guó)整個(gè)瓶裝水行業(yè)234億的銷售規(guī)模,以及被市場(chǎng)營(yíng)銷屆奉為經(jīng)典的“愛(ài)情”系列廣告,來(lái)側(cè)面對(duì)比呈現(xiàn)當(dāng)年娃哈哈在瓶裝水市場(chǎng)的影響力。
(雖然以現(xiàn)在的時(shí)尚風(fēng)向,這種嘴叼玫瑰的造型有點(diǎn)“油”,但在1998年到2002年期間,娃哈哈的“愛(ài)你等于愛(ài)自己”在瓶裝水行業(yè)的地位,差不多等同于“鉆石恒久遠(yuǎn),一顆永流傳”在中國(guó)珠寶行業(yè)的地位)
貼身肉搏
除了高企的銷售額和傳詠四方的廣告外,還有一句經(jīng)典的廣告詞,也成為了娃哈哈純凈水雄霸天下的注腳。
這句廣告詞就是“農(nóng)夫山泉,有點(diǎn)甜。”
1998年,農(nóng)夫山泉雖然相繼打出了“有點(diǎn)甜”和借勢(shì)當(dāng)年世界杯的兩記營(yíng)銷重拳,但依舊難以突破娃哈哈的陰影。進(jìn)入21世紀(jì)后,心有不甘的鐘睒睒決定整個(gè)大活。
2000年4月22號(hào),農(nóng)夫山泉召開發(fā)布會(huì),宣布停產(chǎn)純凈水,只做天然水,并在發(fā)布會(huì)上放了三個(gè)對(duì)比視頻,視頻的內(nèi)容就是用純凈水喂養(yǎng)的小老鼠,澆灌的水仙花、接觸的紅細(xì)胞都比用純凈水的生命力更強(qiáng)。
此次發(fā)布會(huì)引發(fā)了軒然大波,甚至有的媒體用《擔(dān)心貽誤一代人,農(nóng)夫山泉停產(chǎn)純凈水》這種非常宏大的標(biāo)題報(bào)道了這次發(fā)布會(huì),而且,這僅僅只是開始。
隨后農(nóng)夫山泉將水仙花的對(duì)比加工成了一部廣告,開始大范圍投放,這部廣告雖然稍顯魔性,但其畫面語(yǔ)言非常直觀的向觀眾構(gòu)建了一種“天然水比加工的純凈水對(duì)健康更有利”的概念,讓農(nóng)夫山泉的銷量節(jié)節(jié)攀升。
(農(nóng)夫山泉的水仙花廣告,該領(lǐng)域一向是農(nóng)夫山泉的強(qiáng)項(xiàng),甚至經(jīng)常有人調(diào)侃農(nóng)夫山泉是一家被瓶裝水耽誤的廣告公司)
面對(duì)這種情況,宗慶后甚至說(shuō)出了“水仙花在糞水里長(zhǎng)得更好”這種略帶破防情緒的話來(lái),還聯(lián)合了69家水企共同聲討農(nóng)夫山泉。
最終這場(chǎng)輿論營(yíng)銷的肉搏戰(zhàn),以營(yíng)養(yǎng)專家提出“純凈水不宜長(zhǎng)期飲用”的理論,為農(nóng)夫山泉畫上了一個(gè)勝利的句號(hào),但這次最大的贏家,并不是農(nóng)夫山泉。
既然娃哈哈的賣點(diǎn)是“純凈”,農(nóng)夫山泉的賣點(diǎn)是“礦物質(zhì)”“更健康”,那把這兩者結(jié)合起來(lái),不就是“純凈又健康”么?
康師傅就是這么想的,2006年,康師傅推出了純凈水和天然礦泉水的縫合產(chǎn)品--礦物質(zhì)水。憑借這種新概念、快銷領(lǐng)域完善的分銷渠道體系和低價(jià)策略,在2007年,康師傅比農(nóng)夫山泉更早的超越了娃哈哈,成為中國(guó)瓶裝水市場(chǎng)的龍頭,市場(chǎng)占有率一度高達(dá)51%。
但這次康師傅的崛起有點(diǎn)“其興也勃”的意思,2008年,在當(dāng)時(shí)神貼頻出的天涯論壇上,一篇《康師傅:你的優(yōu)質(zhì)水源在哪里?》的帖子,直指康師傅的“優(yōu)質(zhì)水源”就是自來(lái)水,并迅速引爆了上線和線下的輿論。農(nóng)夫山泉自然不會(huì)貽誤戰(zhàn)機(jī),直接派業(yè)務(wù)員去超市派發(fā)有相關(guān)報(bào)道的報(bào)紙。最終康師傅公開道歉并承認(rèn)水源確實(shí)是自來(lái)水,并因此退下王座。
2012年,農(nóng)夫山泉終于登頂中國(guó)瓶裝水市場(chǎng),此時(shí)康師傅因“水源門”元?dú)獯髠?,娃哈哈在兩年前宗慶后成為福布斯內(nèi)地首富之后,便進(jìn)軍了房地產(chǎn),但這并非意味著農(nóng)夫山泉和鐘睒睒可以高枕無(wú)憂,與農(nóng)夫山泉紅色為主的包裝色調(diào)對(duì)應(yīng),背靠華潤(rùn)在啤酒領(lǐng)域成功的“蘑菇戰(zhàn)略”(在各地尋找合格代工廠,并輔助代工廠在自己的業(yè)務(wù)輻射范圍內(nèi)盡量做大市場(chǎng)份額形成區(qū)域市場(chǎng),最后將區(qū)域市場(chǎng)一并整合),綠色包裝的怡寶從2007年起就成為了實(shí)力強(qiáng)勁的頭部玩家之一。
于是農(nóng)夫山泉再度主動(dòng)出擊,先是營(yíng)銷“酸堿理論”,意思是自己的堿性水更有利與健康,并隨瓶贈(zèng)送PH試紙以方便消費(fèi)者驗(yàn)證酸堿性。然后刺激的來(lái)了,在消費(fèi)者對(duì)“酸堿理論”有了潛意識(shí)印象之后,農(nóng)夫山泉直接將怡寶作為贈(zèng)品,并在ph試紙之外,還附贈(zèng)一本《酸堿手冊(cè)》,就差把“怡寶不如農(nóng)夫山泉”寫在廣告詞里了。
這種“飛龍騎臉”式的操作讓兩家的商戰(zhàn)烈度急劇升溫,除了例行的訴訟戰(zhàn)之外,甚至還爆出了雙方的業(yè)務(wù)員斗毆的新聞。
(斗毆事件相關(guān)報(bào)道,從字幕可以看出互毆烈度已經(jīng)達(dá)到“械斗”級(jí)別)
但是這次,輿論好像沒(méi)有如對(duì)陣娃哈哈和康師傅時(shí)那樣站在農(nóng)夫山泉這邊,2013年4月,《京華時(shí)報(bào)》用了連續(xù)67個(gè)版面和76篇報(bào)道的數(shù)量,在28天的時(shí)間內(nèi)持續(xù)抨擊農(nóng)夫山泉“標(biāo)準(zhǔn)不如自來(lái)水”,一家媒體動(dòng)用如此龐大的資源在如此長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)如此密集的批評(píng)一家企業(yè),在中國(guó)新聞歷史上前無(wú)古人,《京華時(shí)報(bào)》與農(nóng)夫山泉,必然有一個(gè)會(huì)輸?shù)糇约旱拿u(yù)。
但最終,輿論女神還是更偏愛(ài)鐘睒睒,《人民日?qǐng)?bào)》為農(nóng)夫山泉正名的文章宣告了鐘睒睒的勝利,同時(shí)農(nóng)夫山泉也秉承著“尊嚴(yán)比金錢更重要”的原則,退出了《京華時(shí)報(bào)》所在地北京。與此同時(shí),農(nóng)夫山泉與怡寶激烈的“熱戰(zhàn)”也漸漸消退,取而代之的是線上心智影響與線下蘑菇戰(zhàn)略兩種不同營(yíng)銷模式的“良性冷戰(zhàn)”。
從結(jié)果來(lái)看,這種“冷戰(zhàn)”的結(jié)果可謂皆大歡喜,兩家品牌均取得了長(zhǎng)足的發(fā)展,如果非要找個(gè)贏家的話,顯然是農(nóng)夫山泉贏得更多。
2019年,在創(chuàng)下了240.21億元的營(yíng)收后,農(nóng)夫山泉于2020年在香港上市,上市當(dāng)天,鐘睒睒成為中國(guó)首富(但因市值變動(dòng),首富的頭銜僅維持了半小時(shí),后來(lái)鐘睒睒有兩次再奪首富之位,均與農(nóng)夫山泉市值變動(dòng)有關(guān))。上市后農(nóng)夫山泉也開始放開手腳擴(kuò)充產(chǎn)品,已形成了礦泉水、運(yùn)動(dòng)飲料,茶飲料、果汁等產(chǎn)品組成的龐大矩陣。
財(cái)富密碼
時(shí)至今日,農(nóng)夫山泉以26.5%的市場(chǎng)占有率位居榜首,第二位的怡寶市場(chǎng)占有率為21.3%,康師傅、娃哈哈、百歲山和冰露也一起占據(jù)了32.7的市場(chǎng)份額,剩下的19.5%,則由地方性品牌和高端品牌瓜分(均為2021年數(shù)據(jù)),其中比較典型的就是前面提到的嶗山礦泉水、與其類似的椰樹以及價(jià)位較高的昆侖山和西藏5100。
最后我們回到這遍文章的標(biāo)題,為何價(jià)位普遍在兩元左右的瓶裝水,能締造出兩位中國(guó)首富呢?
其中財(cái)富密碼在于三個(gè)字:“瓶”“早”“勢(shì)”。
首先說(shuō)產(chǎn)品和成本層面的“瓶”,瓶裝水的重點(diǎn)不在“水”,而在“瓶”,農(nóng)夫山泉的招股書顯示,其最大的成本來(lái)自于制造水瓶的PET(聚對(duì)苯二甲酸乙二醇酯),2019年,該成本為33.82億元,占總收益的14.1%,而取水成本僅占0.6%,這就讓瓶裝水成為了一個(gè)暴利產(chǎn)品,近兩年(2020、2021)雖然PET價(jià)格波動(dòng)較大,但農(nóng)夫山泉依然保持了很高的毛利率(2020年為59%,2021年為59.5%)。
(農(nóng)夫山泉上市后PET波動(dòng)情況)
然后是“早”,縱觀上文中提到的瓶裝水主要玩家,要么是在90年代甚至更早就開始布局瓶裝水業(yè)務(wù),要么是在快銷行業(yè)創(chuàng)業(yè)很早,即使到了21世紀(jì)才發(fā)力,也有足夠的品牌和產(chǎn)業(yè)鏈支撐,如今市面上常見(jiàn)的瓶裝水,除了2015年出品的恒大冰泉是被當(dāng)時(shí)還具備鈔能力的母公司“喂”出來(lái)的之外,絕大多數(shù)都符合“早”的定義。因?yàn)槿刖衷皆纾侥芸刂聘嗨吹?、越能建立產(chǎn)業(yè)鏈和分銷體系并形成壁壘。即使現(xiàn)在有瓶裝白開水這種新概念或者元?dú)馍诌@種新品牌在挑戰(zhàn)原有的瓶裝水巨頭,也要么是今麥郎這種本身就是大廠才玩得起的產(chǎn)品,或者是新消費(fèi)品牌的矩陣產(chǎn)品之一,并且與原有的瓶裝水巨頭對(duì)抗結(jié)果還勝負(fù)未知。
最核心的的因素,則是“勢(shì)”。縱觀歷史,不管是《清明上河圖》里的賣水商人,還是19世紀(jì)西方世界如日中天時(shí)瓶裝水品牌的快速發(fā)展,都體現(xiàn)了一個(gè)規(guī)律:就是水這種必需品成為消費(fèi)品的前提,是較高的物質(zhì)生活條件,瓶裝水行業(yè)的繁榮,本身就是社會(huì)繁榮的一部分。而從我國(guó)瓶裝水行業(yè)發(fā)展的周期來(lái)看,這些成功的品牌顯然是踏準(zhǔn)了我國(guó)過(guò)去幾十年經(jīng)濟(jì)爆發(fā)的大勢(shì)。
現(xiàn)在的瓶裝水行業(yè)雖然格局趨于固化,但品牌間的競(jìng)爭(zhēng)依然激烈,甚至出現(xiàn)了昆侖上這樣的高端品牌開始下沉,怡寶這樣的大眾品牌開始進(jìn)軍高端這樣的互破次元壁操作,不過(guò)相較于現(xiàn)有競(jìng)品之間的“內(nèi)卷”,外界還是更期待今麥郎這樣的攪局者越來(lái)越多。(文/知頓 青峰)