梁昭賢自己一定沒想到，應邀帶隊去上海造訪拼多多總部談合作這趟行程，會給隨后到來的格蘭仕年中大促，帶來如此巨大的麻煩。
5月28日那天，格蘭仕董事長兼總裁梁昭賢應邀率隊赴上海造訪拼多多總部，此行目的是雙方將正式確定全面戰(zhàn)略合作關系。在梁昭賢看來，拼多多是一個有長遠戰(zhàn)略眼光的企業(yè)，社會上的一些偏見是暫時的，拼多多未來會實現(xiàn)從量變到質(zhì)變的發(fā)展，格蘭仕當然樂于參與到拼多多快速發(fā)展的過程。
但就是這次賓主盡歡的見面，卻讓同為電商平臺的天貓極為不快，不僅有情緒上的不快，天貓很快采取了行動。
據(jù)蘭仕集團生活電器營銷本部銷售總監(jiān)吳毅向青峰財經(jīng)介紹：前腳格蘭仕與拼多多一見面，后腳天貓就采取了一些“技術手段”，致使格蘭仕在天貓平臺的搜索端陸續(xù)出現(xiàn)了異常。與其他同類品牌相比，格蘭仕在搜索中的第一個商品被指向廣告，而且官方旗艦店鏈接被屏蔽，只能出現(xiàn)貓寧店鋪的商品結(jié)果。
這種不公平的待遇造成了格蘭仕店鋪在天貓平臺的流量異常，以一家店鋪為例，從原來每天一萬多的流量下降成為一百多，格蘭仕在天貓一共20多家店，在天貓平臺的六家核心店鋪均出現(xiàn)了類似的情況，而其它品牌的電器，并沒有出現(xiàn)這種流量銳減的情況。
這是格蘭仕萬萬沒想到的，他們與天貓從2008年就開始了合作，十年來的合作一直都還順利。
第一次出現(xiàn)不愉快的苗頭在2018年底，那時格蘭仕開始了與拼多多的合作，對此天貓很快做出反應，要求格蘭仕在自己和拼多多之間進行二選一。
作為國內(nèi)電商最大的平臺，明知道格蘭仕不可能放棄，讓格蘭仕二選一，意味不言自明。但因為格蘭仕與天貓簽訂的合同條款并無排他協(xié)議，所以格蘭仕認為沒有必要做出非此即彼的選擇。
事情沒算完，二選一的通牒并不是結(jié)束，而是開始。
不到半年時間，趕上年中大促的關鍵節(jié)點，天貓動手了，出現(xiàn)了文章開頭所說的，在格蘭仕高層赴上海與拼多多談戰(zhàn)略合作的時候，也是在年中大促的關鍵節(jié)點，天貓方面采取技術手段對格蘭仕限流。
這種情況可以說在意料之中。
臥榻之側(cè)豈容他人鼾睡，“別看阿里這么大規(guī)模了，但其實一直很警惕，一旦對它有威脅的都要滅掉，尤其是涉及核心電商業(yè)務的”，一位老阿里人曾經(jīng)對媒體有如此表述，京東和拼多多便是最大的威脅，尤其是快速成長的拼多多更是眼中釘肉中刺。
2018年，得益于微信的流量支持，業(yè)界關于“拼多多訂單量超過京東”“微信電商生態(tài)GMV過萬億”的說法盛傳，這或許是騰訊在電商領域?qū)τ诎⒗锏淖钪匾粨?，致命或許還差得遠，但是有多疼，以及對于阿里心里造成什么樣的壓力，阿里自己最清楚。甚至有傳言，阿里京東都成立了“打多辦”，專門針對拼多多進行嚴防死守。
但這次限流打擊對于格蘭仕卻著實是意料之外。
即便有之前警告意味濃厚的“二選一”通知，但沒想到天貓作為國內(nèi)最大的電商平臺，在格蘭仕沒有違反合同和過錯的情況下采取如此粗暴的手段。
面對這種情況，格蘭仕第一時間跟天貓進行溝通，天貓方面到也非常直接，再次把當初二選一的選擇甩給格蘭仕，意思再明確不過了，天貓和拼多多只能選擇一家。
這對于格蘭仕來說，打擊巨大。
格蘭仕相關銷售負責人對青峰財經(jīng)表示，然格蘭仕在天貓和拼多多有部分產(chǎn)品重合，但同時也有不同的重點推薦產(chǎn)品。為了今年的618大促，格蘭仕備貨超過20萬臺，價值過億。但因為天貓采取的技術手段，格蘭仕在天貓平臺的流量大降，可想而知實際成交量有多慘淡，貨物的積壓在周轉(zhuǎn)、倉儲、物流也會產(chǎn)生巨大的費用，銷售損失更是不可用具體數(shù)據(jù)衡量。
在格蘭仕看來，天貓的這種做法是赤裸裸的平臺霸權(quán)主義，而自己站出來發(fā)布聲明也是沒有辦法的辦法。格蘭仕方面認為，平臺二選一的做法，不僅會讓消費者減少購買渠道，更重要在于如果平臺利用自己的壟斷優(yōu)勢，隨意定價、定條款，這些新增的成本最后都會轉(zhuǎn)嫁到消費者身上。無疑，這對于商品和消費者來說，是雙輸?shù)木置妫幢銓τ陔娚唐脚_來說，也不是有利于長期健康發(fā)展的做法。
“作為一家民營的公眾品牌，自然希望跟所有靠譜的大流量平臺合作，這樣可以保證消費者在每個平臺都能買到我們的產(chǎn)品，也使得我們的銷售可以最大化?！?/div>
格蘭仕方面的想法合情合理，但是，如果把天貓狙擊拼多多解讀成一場戰(zhàn)爭，格蘭仕無疑成為了這場戰(zhàn)爭的第一個炮灰。
不知道還有多少企業(yè)，曾經(jīng)或者將要面臨霸主平臺類似“二選一”的選擇，又有多少公司因為不屈服于霸王條款，將面臨“搜索限流”或者其它我們想象不到但更具威脅性和殺傷力的手段。
曾有人認為國內(nèi)電商目前是三國殺的局面，阿里、京東，以及后起之秀拼多多形成三足鼎立的局面，商場如戰(zhàn)場也好，三國廝殺爭奪也罷，不說良性競爭合作共贏這種場面話，但起碼還是要用上得了臺面的手段。
否則馬云下次大義凜然家國天下講雞湯的時候，多臉紅。