雖然投資保險(xiǎn)正在成為中國人生活不可或缺的一部分,但大部分人仍然對保險(xiǎn)行業(yè)霧里看花,特別是那些晦澀難懂的合同條款,讓他們存在很多的疑問,“為什么買了保險(xiǎn)卻不能理賠?”、“為什么我交了那么多保費(fèi)最終理賠的金額感覺這么少?”、“為什么投保的時(shí)候那么順利,理賠的時(shí)候有這么多條條框框?”。