在中概股意興闌珊,排隊回國之際,金山云于美國時間5月8日在納斯達克逆勢IPO,股票代碼“KC”。
IPO首日,金山云股票交易活躍,股價收于23.84美元,較17美元的發(fā)行價大漲40.24%。而隨著金山云的成功上市,雷軍也收獲了繼金山軟件、小米和金山辦公后的第4家控股上市公司。
當(dāng)然,再次敲鐘也讓雷軍身價大漲。此次IPO后,雷軍(直接)持有金山云13.8%股份,這意味著僅上市首日,雷軍的身家就新增了6.62億美元(約合人民幣46.82億元)。
此外,受益于金山云上市,小米在5月8日的股價也大漲8.1%,這又為雷軍增加72億港元(約人民幣65.69億元)的財富。僅在一天之內(nèi),雷軍身家就暴增超百億元人民幣。這就不是數(shù)錢數(shù)到手軟,是手指頭數(shù)斷了,也數(shù)不過來了。
但福無雙至、禍不單行。這邊雷布斯還來不及慶祝成為中國第九大富豪,那邊就要接著去為小米手機的不正經(jīng)營銷“擦屁股”去了。
尷尬的營銷
近日,小米海外的一則廣告創(chuàng)意視頻引發(fā)網(wǎng)友熱議。在Redmi Note9系列的宣傳視頻中,小米為了凸顯快充性能的極致性,在素材的使用上選擇了日本淺草寺、疑似核爆蘑菇云等內(nèi)容,瞬間引起了日本網(wǎng)民的強烈不滿。部分日本網(wǎng)友指出,這則廣告有影射日本被投原子彈的嫌疑。
宣傳視頻里,一個人在吃壽司,隨后身體腫脹起來、沖破了屋頂,然后突然爆炸,緊接著是用手比劃“Good”的畫面……男子用餐場景中出現(xiàn)了刺身、壽司等日式食品元素,沖破屋頂?shù)膱鼍爸斜尘袄锸侨帐椒课?,男子爆炸的場景很像原子彈爆炸引起的蘑菇云…?/p>
而這個胖子(FAT MAN)讓人想到美國在二戰(zhàn)即將結(jié)束時研制的原子彈 。(1945 年 8 月 9 日,美軍在日本長崎投下了第二枚原子彈,其代號就是“Fat Man”。紫金財經(jīng)注)
日本某數(shù)碼媒體主編“SIM太郎”在個人Twitter 上發(fā)表推文表示:“小米是有意使用這些元素,還是只是巧合?無論如何,這都(不該)是宣傳視頻的正確表達方式……”
目前,此視頻已經(jīng)被小米官方下架,但相關(guān)熱詞已經(jīng)登上熱搜。小米日本Twitter發(fā)布道歉時表示,“此次本公司最新產(chǎn)品面向海外市場的宣傳視頻中部分內(nèi)容考慮不周,對此我們深表歉意。我們已經(jīng)刪除了相關(guān)視頻。小米尊重世界各地的用戶和所有文化。今后制作產(chǎn)品促銷物料時,我們將更加努力貼近客戶,努力不讓(類似)事件再次發(fā)生。”
而這份道歉,又在國內(nèi),甚至其他一些遭受日本侵略的國家引發(fā)質(zhì)疑:當(dāng)年日本遭到原子彈襲擊,不是全人類的正義事業(yè)嗎,小米不能為了保住日本市場而分不清大是大非。道歉不對,不道歉也不對,小米有點懵。
據(jù)紫金財經(jīng)了解,2019年10月,小米在推特上開通了小米日本官方宣傳賬號;2019年11月,小米正式宣布進入日本手機市場。不少分析人士指出,作為世界500強企業(yè),此次的宣傳素材讓剛?cè)肴毡静痪玫男∶子龅搅溯^大的文化沖突,避免進入這種進退失據(jù)的尷尬境地。
拋開這次事件,作為跨過企業(yè),無論是在本國還是他國,尊重文化這件事都不應(yīng)該被忽視。切實提升好產(chǎn)品和服務(wù)的文化品質(zhì),更是讓產(chǎn)品內(nèi)外合一、贏得用戶尊重的重要一環(huán)。
還有這些“騷”操作
其實近期小米在營銷宣傳上, “翻車”的事件不少。
4月24日一早,小米集團副總裁常程就發(fā)了一條微博,為主打“50倍變焦”的小米新款手機做宣傳,征集青春故事。但舉例的時候為了表現(xiàn)小米鏡頭的清晰度,他用上了“褲襠開裂”、偷窺對面女生宿舍、偷拍同學(xué)考卷作弊等描述。原本中規(guī)中矩的微博宣傳,一下充滿了低俗的惡趣味,引發(fā)網(wǎng)友惡評,紛紛舉報投訴。這其中,不乏眾多手持小米手機的用戶。
眾所周知,常程是原聯(lián)想手機業(yè)務(wù)中國區(qū)負責(zé)人,今年1月常程加盟小米出任集團副總裁,負責(zé)手機產(chǎn)品規(guī)劃。常程主導(dǎo)ZUK和聯(lián)想手機多年,在聯(lián)想期間一直活躍在微博平臺,非常擅長各種網(wǎng)絡(luò)營銷。此次小米10青春版發(fā)布會,為常程入職小米之后的首秀及第一份“作業(yè)”。但是沒想到用力過猛,發(fā)布會還沒開就先以這種方式上了熱搜。
4月26日下午,時隔兩天,常程對此公開致歉,并宣布個人向一家專注青少年教育的公益機構(gòu)捐款10萬元,同時曬出截圖。
常程在微博中表示,自己的微博文案“言論不當(dāng),對公共空間發(fā)言的嚴謹性理解認識嚴重不足,影響很壞,引起網(wǎng)友不適”,并表示“今后必定謹言慎行,懇請大家持續(xù)監(jiān)督”。
很多人以為常程這次拿小米10青春版舉“偷拍女生宿舍”的例子,只是其個人的惡趣味。但事實上,其實在很久之前跟雷軍共同創(chuàng)辦小米科技,現(xiàn)小米公司的總裁林斌,就已經(jīng)說出過“AI三攝,偷偷拍也清晰”的謎之文案了。而據(jù)紫金財經(jīng)了解,林斌溫文爾雅,頗有謙謙君子之風(fēng),怎么也被拐帶歪了呢?
在“低俗營銷”這件事上,小米一直都是“老司機”,往前捋還有不少。
還記得之前曾經(jīng)鬧得滿城風(fēng)雨的“劉詩詩代你品莖頭”事件嗎?
2016年,小米正式發(fā)布紅米pro,請來了當(dāng)時大火的女星劉詩詩作為品牌代言人,順便還拍了一組以美食為特色的手機宣傳片。
本來這個創(chuàng)意還挺別出心裁的,但是架不住小米的營銷團隊別出心裁,直接給劉詩詩上了道名叫“十核雙莖頭”的詭異菜品。裝載了十核X25處理器的雙攝像頭,變成“十核雙莖頭”,想想就非常辣眼睛。
不過,小米的營銷團隊似乎樂在其中,就連他們的新聞稿標(biāo)題和文案也十分要人浮想聯(lián)翩:“劉詩詩代你品莖頭”。絕了!
要是把時間先往回推得更多一些,曾經(jīng)小米5上市之前,小米官博也整過類似的絕活,用一句“小米5打飛機更快”作過宣傳口號,甚至還特地為此做了一期視頻。
這類充滿著荷爾蒙的推廣真的很難說是“偶然”了,還是見怪不怪的網(wǎng)友們總結(jié)到位:“這就是小米的企業(yè)文化,正常操作罷了!”
雷軍:品牌和營銷是短板
把低俗當(dāng)有趣,把惡心當(dāng)創(chuàng)意,實際上并不能幫小米提升品牌影響力,樹立更高的品牌形象。
什么叫低俗營銷?就是品牌為吸引用戶眼球以及追求病毒式流量裂變效果,在營銷內(nèi)容創(chuàng)意上“不擇手段”,和國家廣告法打擦邊球,傳達出來的精神內(nèi)核具有性暗示、軟色情符號等,充滿低俗趣味。
這類營銷也可被稱之為“性感營銷”,它在不少行業(yè)上具有很大的施展空間。這些年,以低俗為營銷手段的品牌,數(shù)不勝數(shù)。其中,杜蕾斯可謂是玩轉(zhuǎn)“性感營銷”的老手,緊跟熱點,文案巧妙,被認為是“教科書式的存在”、“行走的行業(yè)創(chuàng)意標(biāo)桿”。
不過,再“不正經(jīng)”的營銷,也需要守住道德底線,否則很容易造成“翻車”,給公司的品牌形象帶來不小的損害。
比如此次小米10青春版的營銷宣傳,再次將低俗營銷推上了風(fēng)尖浪口。雖然在最短的時間內(nèi),讓圈內(nèi)圈外都知道了小米10青春版的存在,但是這上熱搜的方式實在不敢恭維,更是要雷軍的面子上掛不?。?/p>
4月26日,雷軍曾在微博上公開表示,“小米在過去的幾年時間里,把主要精力放在了產(chǎn)品研發(fā)和質(zhì)量方面,但是從今年開始,他們會把品牌和營銷做好,不辜負米粉的期待和工程師們的努力!”此番表態(tài),說明雷軍已經(jīng)意識到營銷偏差的問題了。
一個產(chǎn)品賣得好,除了要有過硬的質(zhì)量,還需要看用戶對這個品牌的認可度。很多時候,后者還會更重要一點。
5月6日,IDC發(fā)布的2020年第一季度中國智能手機報顯示,受疫情影響,中國智能手機市場出貨量下滑了20.3%,整體出貨量約6660萬臺。國內(nèi)智能手機前五大品牌——華為(含榮耀)、vivo、OPPO、小米和蘋果的出貨量均現(xiàn)不同程度下滑。其中,小米出貨量跌幅最大,同比下跌了33.8%。
由此可見,“騷”操作的邊際效果越來越差,目前小米在激烈的競爭中處于下風(fēng)。后疫情時代,小米重新梳理統(tǒng)一的價值取向和打法,再根據(jù)不同國家不同市場采取相應(yīng)的策略,未來還是有很大機會的。畢竟能夠成為華米OV中的一員,也是真刀真槍在市場中搏殺出來的。
當(dāng)下,我們正處在一個工業(yè)制成品過剩的時代,用戶不再僅僅滿足于產(chǎn)品顯性的功能需求,而是更關(guān)注自身感受、價值實現(xiàn)。一切過往,皆是序章,擅長營銷的小米,不能再在營銷這件事上翻車了。
激情燃燒的小米,可以滿血復(fù)活!