2020年8月23日，雷軍在微博發(fā)了這樣一段文字：
“今天的小米，要想躺著過(guò)去的業(yè)績(jī)上過(guò)日子，毫不疑問(wèn)，完全不可能。要想繼續(xù)不管不顧、猛沖猛打、粗放成長(zhǎng)，這條路也走不通。這就是我們今天面臨的復(fù)雜局面。要想破局，我們還是需要拿出‘重新創(chuàng)業(yè)’的熱情，豁出去干！”
51歲的雷軍，連同10歲的小米，在經(jīng)歷了高潮迭起的輝煌時(shí)刻之后，漸漸迎來(lái)了自己的退潮期。五十知天命的雷軍似乎并不認(rèn)“天命”，反而要拿出“重新創(chuàng)業(yè)”的熱情“豁出去干”。
不信天道酬勤，提倡順勢(shì)而為的雷軍，10年前借了中國(guó)制造業(yè)發(fā)展的勢(shì)，借了消費(fèi)升級(jí)的勢(shì)，借了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的勢(shì)。10年后的雷軍，想要“重新創(chuàng)業(yè)”，這次他會(huì)順什么勢(shì)呢？
《一往無(wú)前》這本書(shū)詳細(xì)闡述了雷軍在中國(guó)制造業(yè)風(fēng)起云涌的大潮中，是如何用十年時(shí)間一手打造小米帝國(guó)。今天我們把這本書(shū)分成蓄水、開(kāi)閘、平穩(wěn)、改革和下一個(gè)十年這五個(gè)部分，講述小米從瘋狂崛起到瓶頸之困，再到突破上揚(yáng)的反轉(zhuǎn)歷程。
書(shū)名取為《一往無(wú)前》，或許正如老版《西游記》主題曲歌詞唱的那樣，“一片赤誠(chéng)，一往無(wú)前，不到靈山，不回不還”。
在這部由小米200多位員工口述、作家范海濤整理的自傳里，我們將看到一個(gè)更為完整的、嶄新的小米。
蓄水：順勢(shì)而為
用“開(kāi)閘泄水”來(lái)形容小米發(fā)展的這10年似乎十分合適。
無(wú)論是漫長(zhǎng)的蓄水過(guò)程、開(kāi)閘后大江奔騰的高光時(shí)刻，還是步入低潮、漸趨柔和的平穩(wěn)狀態(tài)，對(duì)應(yīng)小米發(fā)展的若干個(gè)標(biāo)志性節(jié)點(diǎn)，都顯得那么妥帖。
“風(fēng)口浪尖上，豬都能飛起來(lái)”。
20世紀(jì)末，確實(shí)是風(fēng)口浪尖的年代，不過(guò)雷軍并不是那只任由風(fēng)吹的“豬”，也不是摸著石頭爬山的那個(gè)人，而是到達(dá)山頂踢石頭下山，改變風(fēng)向的那個(gè)人。
小米的創(chuàng)立有跡可循，如果不是小米，也會(huì)有大米、紅米、黑米。2007年，隨著3G時(shí)代到來(lái)和IPhone問(wèn)世，安卓系統(tǒng)的權(quán)重陡然上升，UC瀏覽器出現(xiàn)，這仿佛都在暗示智能手機(jī)時(shí)代即將到來(lái)。
而這些信號(hào)，都被雷軍趕上，并捕捉到了。他提出的鐵人三項(xiàng)“硬件+軟件+互聯(lián)網(wǎng)”，不是天才式的空想，而是實(shí)干者的總結(jié)。早前，三個(gè)項(xiàng)目中雷軍自己親身試水了兩項(xiàng)。
雷軍本科就是計(jì)算機(jī)系，手機(jī)狂熱發(fā)燒友。
他畢業(yè)后進(jìn)入金山公司，寫(xiě)過(guò)程序，拆過(guò)零件，推廣過(guò)WPS，開(kāi)發(fā)過(guò)UC Web手機(jī)瀏覽器。隨后他對(duì)標(biāo)亞馬遜，創(chuàng)立卓越網(wǎng)，又轉(zhuǎn)戰(zhàn)網(wǎng)游，成為天使投資人。雷軍是互聯(lián)網(wǎng)新時(shí)代的實(shí)施者、助推者、操盤(pán)者。
他非常敏銳地看到，未來(lái)十年，是互聯(lián)網(wǎng)的十年。
2009年，雷軍下定決心做手機(jī)，2010年，他創(chuàng)辦了小米。
這時(shí)，雷軍腦中的鐵人三項(xiàng)計(jì)劃已成清晰的模式。早期的創(chuàng)始人都是被這個(gè)模式打動(dòng)，計(jì)劃要“干場(chǎng)大的”。兩位元老級(jí)創(chuàng)始人，林斌和黎萬(wàn)強(qiáng)，一個(gè)是業(yè)務(wù)往來(lái)的熟人，谷歌核心技術(shù)總監(jiān)，一個(gè)是金山老部下。
其他的創(chuàng)始人，如黃江吉、周光平、洪鋒等都是團(tuán)隊(duì)熟人介紹來(lái)的，絕大部分人來(lái)自金山、微軟和谷歌的一流工程師。
沒(méi)有供應(yīng)商，連一枚螺絲釘都沒(méi)有商家愿意提供，雷軍親自下場(chǎng)去一線約談。沒(méi)有生產(chǎn)線，劉德開(kāi)始跨界學(xué)習(xí)逐個(gè)拜訪。沒(méi)有液晶屏，雷軍一行三人去日本夏普，當(dāng)時(shí)正逢日本核泄漏。
多年后，雷軍談起此事哈哈大笑，他說(shuō)：“整個(gè)飛機(jī)上只有我們?nèi)齻€(gè)人”。
開(kāi)閘：大江奔流
2011年8月16日，北京798藝術(shù)中心。
當(dāng)1999元的價(jià)格伴隨著隕石降落的音效出現(xiàn)在PPT大屏幕時(shí)，全場(chǎng)沸騰，掌聲和尖叫聲持續(xù)了將近半分鐘。這場(chǎng)小米1代手機(jī)的發(fā)布會(huì)上，雷軍用78分鐘詳細(xì)介紹了小米的商業(yè)模式和手機(jī)配置。
雙核1.5G手機(jī)，4英寸屏幕，800萬(wàn)像素?cái)z像頭，通話時(shí)間900分鐘，待機(jī)時(shí)間450小時(shí)。互聯(lián)網(wǎng)模式開(kāi)發(fā)的手機(jī)操作系統(tǒng)MIUI，百變鎖屏，千變主題。比肩蘋(píng)果的配置，價(jià)格只要一半。
從小米1代研發(fā)時(shí)，雷軍就堅(jiān)持用高配置、高性價(jià)比的手機(jī)秒殺市場(chǎng)。
此前，雷軍和團(tuán)隊(duì)在論壇上蟄伏了三年之多，將產(chǎn)品性能、外觀等設(shè)計(jì)因素全權(quán)交給用戶來(lái)定義。論壇中的手機(jī)發(fā)燒友會(huì)對(duì)手機(jī)的某些功能、元素提出個(gè)人建議，小米團(tuán)隊(duì)據(jù)此進(jìn)行修改升級(jí)，真正實(shí)現(xiàn)了手機(jī)研發(fā)與用戶群體“面對(duì)面”地交流。
2008年8月，MIUI第一版發(fā)布時(shí)，論壇上已經(jīng)匯集了100個(gè)頂尖手機(jī)玩家，這成了小米的核心用戶。為了表達(dá)對(duì)這100名核心用戶的感謝，設(shè)計(jì)師甚至把他們的名字寫(xiě)到了開(kāi)機(jī)畫(huà)面上，MIUI團(tuán)隊(duì)還為這個(gè)開(kāi)機(jī)畫(huà)面起了一個(gè)特別的名字，“感謝，勇敢的上帝?！?/p>
正是這樣的口碑營(yíng)銷，使得小米1代在面世前，就已經(jīng)有了50萬(wàn)論壇潛在用戶，30萬(wàn)活躍用戶，所以第一次發(fā)布會(huì)就賣了40萬(wàn)臺(tái)。
這是小米成長(zhǎng)壯大的標(biāo)志性事件。自此，小米一路開(kāi)掛，所向披靡。
2012年4月6日，小米公司成立兩周年。當(dāng)天，10萬(wàn)臺(tái)合約機(jī)在6分05秒內(nèi)一搶而空。
2013年7月31日，小米正式殺入千元智能手機(jī)市場(chǎng)，紅米手機(jī)上市定價(jià)799元，900萬(wàn)用戶通過(guò)QQ空間進(jìn)行購(gòu)買預(yù)約。
2014年，小米登頂封神。
這一年，小米成為中國(guó)最大的智能手機(jī)廠商，沖到了市場(chǎng)份額中國(guó)第一、全球第三的位置，市場(chǎng)估值達(dá)到了450億美元。
也是在這一年，華為Mate系列扶搖直上，普通機(jī)型大搞“千縣計(jì)劃”，OPPO和VIVO線下地毯式開(kāi)設(shè)門店，阿里入股銀泰百貨。
這些仿佛都發(fā)出了一個(gè)信號(hào)：中國(guó)商業(yè)接下來(lái)會(huì)進(jìn)入到線上、線下相互融合的階段。單純線上市場(chǎng)已趨于飽和，互聯(lián)網(wǎng)流量紅利正逐漸減少。
而此時(shí)，小米線下店鋪僅有負(fù)責(zé)售后維修的“小米之家”。
平穩(wěn)：走向低潮
古人云：物極必反。
伴隨著紛至沓來(lái)的鮮花、掌聲，一些隱患和危機(jī)也在舉杯慶祝中慢慢滋生出來(lái)。
在小米巔峰時(shí)期的2014年，管理層曾做出一個(gè)決策，放棄來(lái)自軟銀的70億注資。原因是小米不缺錢，沒(méi)必要讓出股份來(lái)融資。直到一個(gè)月后，雷軍才意識(shí)到，小米實(shí)際的資產(chǎn)實(shí)力遠(yuǎn)不及市場(chǎng)估量的那樣樂(lè)觀。
隨后，小米開(kāi)始走向低潮期。
供應(yīng)商支持力度不夠，一些產(chǎn)品在宣傳和問(wèn)世之間存在時(shí)間差，導(dǎo)致熱度降低，銷量不足；海外印度市場(chǎng)50萬(wàn)部庫(kù)存滯銷，10億成本貶值；雙十一銷量無(wú)增長(zhǎng)突破，和以往“想怎么玩怎么玩”的狀況相比，這次小米通過(guò)給用戶發(fā)放50萬(wàn)代金券才勉強(qiáng)拿下了銷售第一；企業(yè)內(nèi)部管理層紊亂遭工程師當(dāng)面質(zhì)問(wèn)。
組織架構(gòu)內(nèi)部的混亂帶來(lái)的產(chǎn)品疲軟，似乎有跡可循。
小米公司小而精的組織結(jié)構(gòu)，在創(chuàng)業(yè)初期是一支攻無(wú)不克的利箭，體量小，運(yùn)轉(zhuǎn)快，指哪兒打哪兒，猛沖猛打、粗放成長(zhǎng)，是小米創(chuàng)業(yè)前期的功臣。但到了后期，450億的市場(chǎng)估值讓這個(gè)公司底盤(pán)體量變大，以往的管理模式成了小米繼續(xù)沖刺的阻礙。
正所謂：成也蕭何，敗也蕭何。
在小米創(chuàng)業(yè)初期，公司一直采用“扁平化”的管理模式，一度被人稱為完美的“烏托邦”。雷軍還曾解釋道，“扁平化是基于小米相信，優(yōu)秀的人本身就有很強(qiáng)的自驅(qū)力和自我管理能力，我們的員工都有想做最好的東西的沖動(dòng)，公司有這樣的產(chǎn)品信仰，管理就變得簡(jiǎn)單了?！?/p>
據(jù)說(shuō)，辦公室曾經(jīng)有一個(gè)打卡機(jī)，買回來(lái)后從來(lái)沒(méi)用過(guò)，全憑大家自覺(jué)。
然而到了2014年，“小米的巨大成功讓所有人都膨脹了，包括我?！崩总娬f(shuō)道。
項(xiàng)目組整體割裂嚴(yán)重，溝通嚴(yán)重不足，有些組到了“狂傲不可理喻”的程度。小體量的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，在面對(duì)450億的巨大底盤(pán)時(shí)，似乎有些帶不動(dòng)了。
雷軍發(fā)現(xiàn)，小米竟然是在組織結(jié)構(gòu)如此脆弱和人力資源嚴(yán)重不足的情況下去打仗的。
改革：知恥而后勇
2016年，是小米發(fā)展史上最低潮的一年，也是小米發(fā)展態(tài)勢(shì)的轉(zhuǎn)折之年。
雷軍曾說(shuō)，知恥而后勇。這一年，雷軍親自接管手機(jī)部門，調(diào)整內(nèi)部組織架構(gòu)，盡量彌補(bǔ)上一輪融資的錯(cuò)誤決定，帶領(lǐng)小米重新出發(fā)。
在組織架構(gòu)上，雷軍將以往各自分離的項(xiàng)目組重新組合，設(shè)立產(chǎn)品部和項(xiàng)目管理部，成立核心器件部門；同時(shí)進(jìn)行民主選舉干部，由雷軍親自培訓(xùn)。
在產(chǎn)品生產(chǎn)上，雷軍帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)優(yōu)化全部供應(yīng)鏈，理清真實(shí)成本，調(diào)整采購(gòu)價(jià)格。供應(yīng)商給小米的螺絲釘定價(jià)是其他企業(yè)的五倍，降！說(shuō)明書(shū)成本貴，設(shè)計(jì)不人性化，改！
與此同時(shí)，雷軍正式進(jìn)軍線下，建設(shè)“小米之家”。僅一年時(shí)間，“小米之家”就在全國(guó)開(kāi)了50家店面，正式邁入線上、線下雙戰(zhàn)場(chǎng)。到2016年底，小米實(shí)現(xiàn)線上銷售76%、線下銷售24%的渠道占比。
一戰(zhàn)封神，又被打得倒退，再次出發(fā)的小米又迎來(lái)了曙光。
紅米的極致性價(jià)比在印度市場(chǎng)勢(shì)如破竹，趕上了印度電商第一波騰飛的紅利；小米生態(tài)鏈穩(wěn)步向前，智能家居、小米手環(huán)、電飯煲、插線板，幾十家企業(yè)上百個(gè)產(chǎn)品孵化成功，銷售額破百億；不計(jì)成本研發(fā)出世界上第一款全面屏手機(jī)，顯示屏面積占90%，像一整塊玻璃。
2016年，雷軍憑借全面屏黑科技打了一場(chǎng)漂亮的翻身仗。有媒體報(bào)道，說(shuō)這是“品牌再造，回歸初心”。其后，AlohaGo四勝圍棋選手李世石，人工智能大數(shù)據(jù)時(shí)代到來(lái)。小米再次緊跟潮流，推出小愛(ài)同學(xué)智能音響，直擊AloT。
2018年，小米在港交所正式上市，上市估值539億美元。
值得一提的是，雷軍和董明珠的賭約也在這一年落下帷幕。
2013年12月12日，小米的雷軍和格力的董明珠在一檔頒獎(jiǎng)盛典上結(jié)了一個(gè)賭約，如果小米5年之內(nèi)銷售額能超過(guò)格力，那么格力就要輸給小米10億元作為賭注。
最終，雷軍雖輸了賭約，卻讓全國(guó)消費(fèi)者看到了小米的突起之勢(shì)。五年之內(nèi)，小米的市值從200多億漲到了1749億，互聯(lián)網(wǎng)收入同比增長(zhǎng)61%，生態(tài)布局慢慢完成閉環(huán)。
2019年，小米成為最年輕的世界500強(qiáng)公司。
小米：下一個(gè)十年
屬于智能手機(jī)的黃金十年已經(jīng)過(guò)去，下一個(gè)十年是悄然而至的5G+AIoT時(shí)代。
雷軍曾說(shuō)，自己不信天道酬勤，更相信“順勢(shì)而為”。
剛畢業(yè)的那幾年，雷軍進(jìn)入金山公司，也曾擔(dān)任職業(yè)經(jīng)理人努力奮斗過(guò)，但沒(méi)能改變WPS被微軟打敗，卓越網(wǎng)不盈利被賣的事實(shí)，這些都令他十分“挫敗”。
那時(shí)雷軍意識(shí)到，成功者是歷史與環(huán)境的產(chǎn)物，是機(jī)遇和經(jīng)驗(yàn)的積累，創(chuàng)業(yè)者要對(duì)未來(lái)趨勢(shì)有精準(zhǔn)把握，要時(shí)刻走在風(fēng)口浪尖上，他為自己沒(méi)能抓住互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的機(jī)遇而深深懊惱。
好在，雷軍迅速捕捉到了IPhone智能手機(jī)問(wèn)世發(fā)出的風(fēng)口信號(hào)，看到了智能手機(jī)的廣闊市場(chǎng)，也看到了中國(guó)山寨機(jī)橫行之下，代工式的制造業(yè)現(xiàn)狀。
2010年，當(dāng)雷軍重新選擇創(chuàng)業(yè)時(shí)，他擁有的，不僅僅是得天獨(dú)厚的機(jī)遇，還有從業(yè)十余年帶來(lái)的商業(yè)判斷能力，操盤(pán)卓越網(wǎng)帶來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)能力和管理能力，以及作為天使投資人帶來(lái)的廣闊人脈。這對(duì)于小米創(chuàng)立前期的研發(fā)、運(yùn)營(yíng)、融資都是宿命式的蓄力。
如果仔細(xì)研究你會(huì)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，阿里巴巴、騰訊、京東等，其創(chuàng)始人都是70后或80后。在2005年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口打開(kāi)之時(shí)，他們都已到了而立之年，有了一定的知識(shí)累積和戰(zhàn)斗經(jīng)驗(yàn)。既有發(fā)現(xiàn)機(jī)遇的眼光，也有把握機(jī)遇的魄力。
小米的商業(yè)模式與戰(zhàn)略前瞻性已經(jīng)得到了認(rèn)可。隨著5G元年的到來(lái)，智能手機(jī)線下零售渠道將由大型購(gòu)物中心取代通信一條街的狀況，這正是小米深耕四年的長(zhǎng)板戰(zhàn)線。
2019年起，小米積極加速4G手機(jī)的庫(kù)存清理速度，加大5G手機(jī)的研發(fā)投資力度。同年底，小米第一家智能工廠開(kāi)始首批手機(jī)的生產(chǎn)，小米有望批量化進(jìn)軍AI時(shí)代。
對(duì)于這個(gè)年輕的企業(yè)來(lái)說(shuō)，新的時(shí)代，或許才剛剛開(kāi)始。
