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打造文旅IP的核心是找準產(chǎn)品文化DNA!
今天的沙龍上,我們一直在說IP,那么IP究竟是什么?從文旅的角度來講,IP就是當(dāng)?shù)氐奈幕?strong>而打造文旅IP的核心是要找準當(dāng)?shù)匚幕腄NA,因此,從這個角度來說,有沒有自己的產(chǎn)品,能不能找到一個在當(dāng)?shù)匚幕疍NA或一個典型文化元素符號,打造適合大眾訴求的產(chǎn)品,給大家?guī)碛瓮娴目鞓?,這才是文旅的核心。

對于景區(qū)運營而言,其重要的體現(xiàn)不僅僅是在外觀建筑本體等硬件上下功夫,文旅和景區(qū)建筑之間其實沒有非常強的鏈接關(guān)系,最重要的一點,是找到魂!所以,對于一個文旅公司而言,首先考慮的是運營前置,先要找到魂,是要做好軟性的服務(wù),而不是硬件。比如我們公司打造的大唐不夜城,就是抓住這個魂,包括文化之魂、創(chuàng)意之魂、服務(wù)之魂和運營之魂,所以,大唐不夜城以盛唐文化為背景,以唐風(fēng)元素為主線,從文化創(chuàng)意到落地執(zhí)行,從文化活動到文創(chuàng)產(chǎn)品,從文化演藝到特色風(fēng)情,始終堅持“以文化為核心,以旅游為依托,以融合為手段,以體驗為目的”這樣一個理念,打造了集購物、餐飲、娛樂、休閑、旅游、商務(wù)為一體的開放式商業(yè)步行街區(qū),讓城市文化賦予街區(qū)人文魅力。文旅部和商務(wù)部同時給我們授牌:一個是全國首批11條步行街改造提升試點之一,一個是首批全國示范步行街。所以,一個文旅項目是可以讓你多次去,而不是一生只去一次的地方。
文化定位確定規(guī)劃發(fā)方向,明確客群促進迭代升級
大唐不夜城的打造,是個不斷打造和不斷升級的過程,從前期的項目定位到項目招商再到內(nèi)容植入,都分別經(jīng)歷了不同的階段。在街區(qū)的內(nèi)容植入和產(chǎn)品層次方面,每一個季度都會有迭代升級。這一理念的支撐,就是我們強調(diào)的運營前置化。
所謂的運營前置化,首先是我要先定位文化符號,我們認為,一個成功的項目是從認知開始,什么叫認知?我們給對大唐不夜城的認知,第一個是唐文化街區(qū)的定位;第二個是開放式街區(qū), 第三是給游客做精準畫像,精準知道什么年齡段的人到這個地方來,最后再植入產(chǎn)品。我的觀點是,做文旅先定人群,里面所有的業(yè)態(tài)是根據(jù)人群來做,這是一條經(jīng)緯分明的展設(shè)計關(guān)系,以游客消費為經(jīng),以游客心智為緯,整體來做規(guī)劃設(shè)計。
產(chǎn)品迭代需要聚焦開放融合,用網(wǎng)紅思維促進整合傳播和裂變
大唐不夜城具有開放與融合的屬性,大家看到這條街,它幾乎將周邊的餐飲、文創(chuàng)、酒店、交通等所有的業(yè)態(tài)幾乎全都帶動起來。這是大唐不夜城開放屬性的典型表現(xiàn)。在當(dāng)下這個階段,我們集中做的是兩個重點,一個是夜游經(jīng)濟,通過12個維度的亮化,把燈光做到極致。還有一個,我們打造了我們自己的網(wǎng)紅,就是利用短視頻,充分發(fā)揮新媒體的傳播力。開始是跟抖音合作,把抖音排名靠前具有影響力的大V請到現(xiàn)場,他們有著龐大的粉絲群體,通過他們的影響力帶動大唐不夜城傳播。但這是一個活動思維,屬于短期的爆點思維。那長期我們要怎么做?這個就需要我們打造自己的網(wǎng)紅,因此,我們重點打造了如石頭人、漂浮的將軍、漂浮的李白、畫中人、不倒翁小姐姐等擁有眾多粉絲群體的網(wǎng)紅,但是我們的網(wǎng)紅堅持一個原則,不能帶貨,不能直播,只能宣傳街區(qū),因為我們給他定位很清楚,他代表的是一個城市,是我們中國傳統(tǒng)文化的一個傳承。不要給他更多的符號,否則就沒有價值了。
產(chǎn)品創(chuàng)新的核心是找準我們?yōu)檎l服務(wù)?精準客群在哪里!
國藝中聯(lián)最早是做大型活動的,后來逐漸到實景演藝,再到我們現(xiàn)在的文旅項目。我們做產(chǎn)品的途徑,分為價值創(chuàng)新和成本創(chuàng)新,所有的創(chuàng)新,都源自于我們對項目的基本判斷, 我們判斷一個項目能不能做,首先一定知道我為誰服務(wù),又是根據(jù)什么來跟進投入和產(chǎn)出比的 ,需要多長時間能把這個項目做到自己造血,而不是單純的說,我們拿地產(chǎn)或者拿政府的資金來補貼這個項目。 很多人說我開發(fā)一個項目投資了幾十個億,我要能來多少人,但投資其實和游客量完全是沒有關(guān)系的,這就回到我剛才講的精準定位的問題,就是在定位準確的情況下,找到有消費能力的游客,而不是只求量不求質(zhì)。
事實上,不管是在任何一個地方,我們都是在搶人,一個是搶我們的常住人口,還有個搶旅游人口。人到了,所有問題解決了。所以,戰(zhàn)略對,一切對。像迪士尼的戰(zhàn)略就是給游客帶來快樂,因此,他會融合世界各地的文化納入自身體系,比如他們將我們的花木蘭,我們的熊貓等,通過自身演繹打造,就形成了自己的IP,說白了,文旅也可以理解為無中生有,是去找到一個核心的文化點。
定制需求成就高維絕殺,敢于對賭的背后是對市場的把握
就文旅產(chǎn)品的成本創(chuàng)新來講,重要的一環(huán)是通過定制化的模式和服務(wù),通過高維絕殺的戰(zhàn)略,形成商業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)的閉環(huán)。所謂的高維絕殺,就是在我們整個項目里邊,更多的用我們自身的產(chǎn)品,給游客定制化的服務(wù)。就像我們看到的彩車巡游,包括我們的燈光,一定都要做到極致,也就說我們低成本高標準去打造,所有的產(chǎn)品都是自己可以做的定制化的,這才是長久之計。另外我們做了一個價值錨,因為現(xiàn)在做所有的旅游都是場景為王,強調(diào)沉浸式的體驗,通過場景、空間的沉浸式體驗,打造一個文旅核心。我們在做競調(diào)的時候,還要看在項目周邊范圍內(nèi),是否有同質(zhì)化的項目?而我們給別人的差異化又是什么? 不管是跟政府還是投資商,國藝中聯(lián)是一個敢簽約對賭的公司。第一個對賭的是人流量;第二個是我們能給景區(qū)帶來的門票收入。
另外,文旅項目講究的是速度和效率,我們建設(shè)項目是比較快的,從招商、選商到設(shè)計、施工,從零開始到項目全部開業(yè)只需要十個月。此外,我們是一個項目一個單品,沒有重復(fù)。以今年很火的飛天來說,這就是我們新推出的一個單品,二在我們的智庫里面,至少還有20個網(wǎng)紅單品等著我們推,但不是做完就往外去推的,一定要找好時機,才能做對宣傳和推廣。再比如不倒翁的裝置,是我在法國旅游的時候受到的啟發(fā),我跟團隊說,要把它放在不夜城里,但核心是要找到跟我們文化契合的點來打造這個產(chǎn)品?,F(xiàn)在全國很多地方在模仿不倒翁,但你只模仿到形沒有模仿到魂,可能很多景區(qū)投了幾十個億,不見得有她一個人帶來的價值大。
“微旅游”概念將為文旅帶來全新新的思考
再來說說疫情下的文旅怎么去做,我們提出了一個概念叫微旅游或者叫微度假,它是指在以我們城市為核心200km以內(nèi)的景區(qū),聚焦的也是這個范圍的客群?!拔⒙糜巍钡暮锰幨浅鲂蟹奖恪⒕嚯x近,可以便利的把控出行時間,既實現(xiàn)了旅游的目的,又縮短了旅游的時間。在微旅游概念的貫穿下,我們還會繼續(xù)進行更多探索,希望未來會有更多的創(chuàng)新模式和形態(tài)出現(xiàn)與大家分享。
今天特別感謝文娛價值觀給這次機會,能夠為大家?guī)肀敬畏窒?,可能在明年,大家會體驗到我們更多的休閑度假的產(chǎn)品,這些年,在文旅這條道路上,我們一直在不斷努力探索前行,為了不被別人超越,我們一直在超越自己,也希望通過我們做的項目,給大家?guī)砜鞓?,過一個不一樣的生活,在此謝謝大家。