剛剛過(guò)去的4月，國(guó)家反壟斷的風(fēng)暴刮得越來(lái)越猛，不斷將互聯(lián)網(wǎng)巨頭推上了風(fēng)口浪尖。繼馬云之后，馬化騰也收到了監(jiān)管部門的罰單。
2021年4月30日，市場(chǎng)監(jiān)管總局根據(jù)《中華人民共和國(guó)反壟斷法》（以下簡(jiǎn)稱“《反壟斷法》”）對(duì)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域九起違法實(shí)施經(jīng)營(yíng)者集中案作出行政處罰決定。這次涉及騰訊的有三起案例，分別是騰訊收購(gòu)易車、途虎養(yǎng)車以及騰訊與大連萬(wàn)達(dá)成立合資公司。以每案處罰50萬(wàn)計(jì)算，騰訊被罰資金最高為150萬(wàn)，這與外界盛傳的100多億，出入很大。
此前，有外媒援引消息人士的報(bào)道稱，與阿里不同的是，“騰訊不是最大的目標(biāo)，但既然行動(dòng)已經(jīng)開(kāi)始了，就不可能不罰騰訊?！贝饲?，市監(jiān)總局已經(jīng)通報(bào)，騰訊有幾宗并購(gòu)涉嫌壟斷。眼下，騰訊參股的美團(tuán)也正在接受調(diào)查。
而此前的4月10日，阿里收到182.28億元的大罰單，是國(guó)內(nèi)有關(guān)《反壟斷法》歷來(lái)最高之罰款。4月13日，市場(chǎng)監(jiān)管總局會(huì)同中央網(wǎng)信辦、稅務(wù)總局召開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)行政指導(dǎo)會(huì)，共有34家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出席了會(huì)議，主要是要以阿里案進(jìn)行反思，針對(duì)問(wèn)題要對(duì)自身進(jìn)行整改。
從去年底開(kāi)始，阿里巴巴和螞蟻集團(tuán)接連被約談?wù){(diào)查，阿里收到了反壟斷的大罰單，螞蟻集團(tuán)目前正在按監(jiān)管要求進(jìn)行整改，一度籌謀的科創(chuàng)板上市，目前仍是未定之期。
2019年本已退休的阿里巴巴創(chuàng)始人馬云可能也沒(méi)料到，自已會(huì)第一個(gè)撞上了監(jiān)管的槍口。走到今天這樣的困境，分析稱，與其“誤判”有關(guān)，與其認(rèn)知有關(guān)，與其敢于“放言”有關(guān)，也可能與其“孤注一擲”有關(guān)，但最根本的或許還在于企業(yè)家對(duì)未來(lái)的理解與選擇。
巧合的是，在反壟斷的當(dāng)口，4月19日，騰訊董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官馬化騰選擇了對(duì)騰訊的戰(zhàn)略進(jìn)行了升級(jí)。這一次“不談商業(yè)利益”，專注于“社會(huì)價(jià)值”。選擇將“創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值”定位成騰訊未來(lái)發(fā)展的方向，這是一個(gè)重大的變化。分析認(rèn)為，某種程度上，這是馬化騰在回應(yīng)外部關(guān)切。
在當(dāng)前反壟斷大背景下，在必須要“防范資本無(wú)序擴(kuò)張”的大環(huán)境中，馬云與馬化騰這兩位互聯(lián)網(wǎng)大佬，顯然都來(lái)到了歷史性的關(guān)口，都有“坎”要過(guò)，有“關(guān)”要闖。
馬化騰的態(tài)度與抉擇
有時(shí)候，選擇比努力更重要。特別是關(guān)鍵時(shí)候的選擇，對(duì)個(gè)人或?qū)ζ髽I(yè)來(lái)說(shuō)，會(huì)很大程度上決定其未來(lái)的命運(yùn)。
以馬化騰為例，一切皆有跡可尋，從幾個(gè)細(xì)節(jié)或能管窺一二。
第一個(gè)細(xì)節(jié)：據(jù)媒體報(bào)道，今年“兩會(huì)“前夕，馬化騰主動(dòng)要求與國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局副局長(zhǎng)甘霖等官員會(huì)晤。雙方在會(huì)談中討論了騰訊控股如何能夠更好地遵守反壟斷監(jiān)管規(guī)定。
騰訊總裁劉熾平也向媒體透露，關(guān)于反壟斷已經(jīng)跟相關(guān)部門多次見(jiàn)面，對(duì)這方面要求跟政府都有定期會(huì)議，騰訊一直期望能盡可能滿足合規(guī)的要求。
對(duì)于反壟斷、隱私保護(hù)、防止大數(shù)據(jù)殺熟等等，有很多聲音和擔(dān)憂。馬化騰接受媒體采訪時(shí)的態(tài)度是，作為用戶自己“也感同身受”，“希望持續(xù)努力，給大家一個(gè)更安全、更透明、更可持續(xù)的結(jié)構(gòu)”。
作為全國(guó)人大代表，馬化騰一直很積極地為國(guó)家發(fā)展建言、獻(xiàn)策。在今年的全國(guó)“兩會(huì)”上共遞交了約50份書(shū)面建議。建議內(nèi)容包括數(shù)字經(jīng)濟(jì)、鄉(xiāng)村振興、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、粵港澳大灣區(qū)等。
第二個(gè)細(xì)節(jié)：吳曉波在《騰訊傳》中說(shuō)，馬化騰在很長(zhǎng)的一段時(shí)間都是一個(gè)羞澀文靜的人，他專注產(chǎn)品和技術(shù)，不愿曝光在鎂光燈下，是一個(gè)典型的碼農(nóng)形象，即使是公司在2004年上市之后。在2010年之前，他沒(méi)有和全國(guó)任何一家財(cái)經(jīng)媒體總編輯吃過(guò)一頓飯，據(jù)說(shuō)在全國(guó)的財(cái)經(jīng)記者眼中，中國(guó)最難采訪的兩個(gè)企業(yè)一把手都在深圳，一個(gè)是華為的任正非，一個(gè)是騰訊的馬化騰。
2011年，我們?cè)趯ＴL馬化騰時(shí)問(wèn)他：“據(jù)說(shuō)你接受女記者的采訪都會(huì)臉紅？”他靦腆一笑，說(shuō)現(xiàn)在已經(jīng)不會(huì)了。
低調(diào)的馬化騰多年以來(lái)一直保持著警醒，“我相信一場(chǎng)大洗牌即將開(kāi)始……”馬化騰在2020年末曾這樣表示。面對(duì)外界質(zhì)疑的聲音，馬化騰顯得很老道，他與騰訊的邏輯是，要認(rèn)清“自己是誰(shuí)”、“要成為誰(shuí)”。
第三個(gè)細(xì)節(jié)：騰訊內(nèi)部有一種說(shuō)法，能得到馬化騰公開(kāi)站臺(tái)的，一般都是騰訊當(dāng)下或者即將要重點(diǎn)關(guān)注的產(chǎn)品或事情。
2020年秋天，騰訊重新確定了公司的核心戰(zhàn)略，那就是：騰訊需要再次升級(jí)，將社會(huì)價(jià)值作為公司的核心戰(zhàn)略，這是其公司史上“第四次”戰(zhàn)略調(diào)整。
2021年4月19日，騰訊控股對(duì)外發(fā)布消息稱，該公司將為“可持續(xù)社會(huì)價(jià)值創(chuàng)新”戰(zhàn)略首期投入500億元，擬設(shè)立相關(guān)事業(yè)部，在基礎(chǔ)科學(xué)、教育創(chuàng)新、鄉(xiāng)村振興、碳中和、FEW（食物、能源與水）、公眾應(yīng)急、養(yǎng)老科技和公益數(shù)字化等領(lǐng)域“展開(kāi)探索”。
這一次，馬化騰親自出面站臺(tái)?！斑@不是心血來(lái)潮！”馬化騰曾這樣對(duì)媒體這樣表示，“如果一個(gè)企業(yè)的發(fā)展和所作出的貢獻(xiàn)之間，沒(méi)有合理的比例，是不可能往上生長(zhǎng)的……騰訊23年走過(guò)來(lái)，是社會(huì)與國(guó)家的支持，使它得以不斷成長(zhǎng)。它也必然要把創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值的根基，扎得更深更穩(wěn)?！?/p>
公司戰(zhàn)略改變可不是小事。為什么需要重新確定公司的核心戰(zhàn)略？據(jù)劉熾平向36氪披露，源自于其內(nèi)心的一次“震動(dòng)”。疫情爆發(fā)后，12000多人直接參與到了抗疫工作中。僅在疫情暴發(fā)之初的2020年1月27日，當(dāng)時(shí)騰訊緊急開(kāi)發(fā)健康碼，立即就有數(shù)千人舉手響應(yīng)。神奇的是，在6萬(wàn)員工的騰訊內(nèi)部“部門墻”消失了，“你的利益、我的利益，一般經(jīng)常碰到的問(wèn)題全都一掃而空?！?/p>
服務(wù)十幾億人的公司，騰訊該怎么做才能匹配自身的影響力？9月之后，騰訊高級(jí)副總裁郭凱天也參與進(jìn)來(lái)。隨著討論的深入，騰訊高層的思路越來(lái)越清晰：騰訊需要再次升級(jí)，將社會(huì)價(jià)值作為公司的核心戰(zhàn)略。
到了12月初，在馬化騰、劉熾平與郭凱天三人的微信群里，馬化騰已經(jīng)有了明確的想法，“公司最少要拿出500億來(lái)做社會(huì)責(zé)任升級(jí)?！?/p>
第四個(gè)細(xì)節(jié)：2017年騰訊內(nèi)部提出了“Tech for Social Good”，這是“科技向善”的前身。2019年騰訊正式提出“科技向善”的新使命。
騰訊對(duì)“科技向善”的解釋是通過(guò)搭建一個(gè)立足中國(guó)同時(shí)面向全球?qū)W術(shù)界、企業(yè)界、政府、民間機(jī)構(gòu)與公眾的多方主體、多元背景的對(duì)話、研究與行動(dòng)平臺(tái)，針對(duì)新技術(shù)帶來(lái)的新問(wèn)題，尋求最大共識(shí)與最佳解決方案。達(dá)到善用科技，避免濫用，杜絕惡用的目的?！翱萍际且环N能力，向善是一種選擇”，馬化騰這樣表示。
不過(guò)這在當(dāng)時(shí)并不被業(yè)界理解，甚至招致譏諷與質(zhì)疑。此舉一度被視為是其良心發(fā)現(xiàn)要“做個(gè)好人”；從投資角度來(lái)說(shuō)也并“不討喜”，資本要的不是一家全心向善的企業(yè)，而是要投資回報(bào)……此外，對(duì)于“善”與“惡”的邊界也是爭(zhēng)議不斷。
而“科技向善”一度也被視為騰訊的“不得已”之舉：一是形勢(shì)所逼，業(yè)務(wù)要轉(zhuǎn)向與政府打交道，不得不考慮社會(huì)價(jià)值；二是輿論壓力，一篇《騰訊沒(méi)有夢(mèng)想》引發(fā)了媒體對(duì)騰訊沒(méi)有價(jià)值觀的討伐；三是大勢(shì)所驅(qū)，國(guó)家與社會(huì)需要的不只是會(huì)賺錢的企業(yè)，更需要能創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值的企業(yè)。
而在馬化騰看來(lái)，騰訊更加清晰地看到了“科技向善”的實(shí)現(xiàn)路徑。現(xiàn)在提煉出來(lái)，就是“可持續(xù)的社會(huì)價(jià)值創(chuàng)新”，“這是一個(gè)主動(dòng)進(jìn)化、水到渠成的過(guò)程”。
即便如此，仍有分析認(rèn)為，騰訊這是在“避禍”。也有分析認(rèn)為，騰訊這種自我省察和進(jìn)化，值得肯定。站在今天來(lái)看，馬化騰這種“一以貫之”的向善選擇無(wú)疑是相當(dāng)正確的。
馬云的夢(mèng)想與現(xiàn)實(shí)
馬云的夢(mèng)想到底有多大？馬云曾經(jīng)公開(kāi)表示：“我每天忙得像總統(tǒng)一樣，卻沒(méi)有總統(tǒng)一樣的權(quán)力！”作為一名杰出的商業(yè)人士，馬云被視為全球商業(yè)大使，經(jīng)常被福布斯評(píng)為全球最具影響力的人物之一。
多年來(lái)，馬云的表現(xiàn)一直很搶眼。給人印象是所到之處，萬(wàn)人空巷，氣勢(shì)如虹。他一直縱橫于國(guó)內(nèi)外政商界、媒體界、投資界與娛樂(lè)界。這一切持續(xù)到2020年10月24日他在第二屆外灘金融峰會(huì)的講話之后，就戛然而止。
今年4月，馬云又露面了。據(jù)媒體描述，他參加了俄總統(tǒng)普京主會(huì)的俄地質(zhì)學(xué)會(huì)視頻會(huì)議。整個(gè)會(huì)議持續(xù)兩個(gè)小時(shí)，馬云一直在線，保持著低調(diào)，沒(méi)有任何發(fā)言，只是偶爾拿起杯子喝喝水，“情緒明顯低落”。前一次公開(kāi)露面是今年1月20日，馬云通過(guò)視頻連線形式，與全國(guó)100名鄉(xiāng)村教師見(jiàn)面。
馬云顯然遇到了巨大的考驗(yàn)。如果說(shuō)阿里被罰只是皮肉之苦，那么真正讓馬云肉痛的是螞蟻的“傷筋動(dòng)骨”，估值邏輯變了。
螞蟻集團(tuán)上市前夕，一度被估值超過(guò)2萬(wàn)億元人民幣，這意味著螞蟻上市初期的市盈率將達(dá)到125倍左右，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通銀行、保險(xiǎn)公司10倍左右的PE。有分析預(yù)計(jì)，經(jīng)過(guò)規(guī)范與整頓后，螞蟻的估值最低或驟降到1800多億元；這與以前的2萬(wàn)億元，簡(jiǎn)直就是一個(gè)天上一個(gè)地下。
馬云作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)頭部企業(yè)的創(chuàng)始人，對(duì)監(jiān)管及政策精神的領(lǐng)會(huì)理應(yīng)很強(qiáng)。但從第二屆外灘金融峰會(huì)講話的內(nèi)容來(lái)看，人們只看到了批評(píng)或抱怨。也有解讀認(rèn)為，這是馬云在為螞蟻上市做最后的辯護(hù)與努力，殊死一搏。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代真的變了，而且是巨變。這種變化也不是偶然的，當(dāng)然馬云的認(rèn)知，同樣是有跡可尋的，我們同樣也可從幾個(gè)細(xì)節(jié)能管窺一二。
第一個(gè)細(xì)節(jié)：馬云是一個(gè)比較有個(gè)性的企業(yè)家，和其他互聯(lián)網(wǎng)大佬馬化騰、雷軍、張近東相比，他沒(méi)有通過(guò)人大提案的方式參與到整體社會(huì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的改變。
多年前，他在接受媒體采訪時(shí)曾稱，自己“一不政協(xié)，二不人大，三不黨代表”。他一直認(rèn)為，當(dāng)政治家可以報(bào)國(guó)，藝術(shù)家可以報(bào)國(guó)，企業(yè)家也可以報(bào)國(guó)，而且作用不比任何人差。
早在2006年，馬云就成為杭州濱江區(qū)的區(qū)候選人，不過(guò)最后沒(méi)有選上。但在2008年，他當(dāng)選了浙江省人大代表，也就是任職了一屆。2012年以后馬云就再也沒(méi)有出現(xiàn)在各級(jí)人大代表的名單中。
馬云表示：有人問(wèn)我為什么不去當(dāng)這個(gè)、不去當(dāng)那個(gè)，他們認(rèn)為只有擁有政治身份才能獲得某種保護(hù)。而我認(rèn)為，只有敬畏這個(gè)社會(huì)，感恩這個(gè)時(shí)代，只有認(rèn)認(rèn)真真做事，不干壞事，才是對(duì)自己最大的保護(hù)。而違法亂紀(jì)，就一定會(huì)受到監(jiān)管部門的懲罰。
第二個(gè)細(xì)節(jié)：2020年初，新冠疫情期間，馬云組織社會(huì)資源，全球捐款，在歐美輿論界亦引發(fā)熱議。
與其他企業(yè)家相比，馬云為鄉(xiāng)村教育做了許多事情。作為一名曾經(jīng)的老師，馬云對(duì)教育一直高度關(guān)注，特別是鄉(xiāng)村教育。自2015年馬云鄉(xiāng)村教師獎(jiǎng)發(fā)起以來(lái)，直接資助的鄉(xiāng)村教師人數(shù)累計(jì)已達(dá)500名。對(duì)每位獲獎(jiǎng)發(fā)起教師，馬云公益基金會(huì)提供持續(xù)3年的專業(yè)成長(zhǎng)支持，提升他們的教育幸福感和教育智慧。據(jù)了解，在為鄉(xiāng)村教師搭建的線上學(xué)習(xí)社區(qū)中，基金會(huì)已開(kāi)發(fā)出69項(xiàng)專業(yè)課程，累計(jì)10091位鄉(xiāng)村教師和校長(zhǎng)參與在線學(xué)習(xí)，直接影響鄉(xiāng)村兒童近10萬(wàn)人。
退休后的馬云依然很忙。他仍然是阿里巴巴000001號(hào)員工和合伙人。同時(shí)馬云還繼續(xù)擔(dān)任阿里巴巴脫貧基金主席，馬云公益基金創(chuàng)始人，聯(lián)合國(guó)青年創(chuàng)業(yè)和小企業(yè)特別顧問(wèn)。
頻頻出席聯(lián)合國(guó)會(huì)議及各種公益活動(dòng)，堪比外交官，朋友圈不是總統(tǒng)就是首相?！拔也皇菫榱烁偨y(tǒng)握手，而是要為5年后的事業(yè)做準(zhǔn)備。很多公司在做今天的生意，阿里在做未來(lái)5-10年的生意。”馬云說(shuō)。
第三個(gè)細(xì)節(jié)：996“福報(bào)”的邏輯引爭(zhēng)議。2019年，馬云在阿里內(nèi)部交流活動(dòng)對(duì)996的看法?！敖裉熘袊?guó)BAT這些公司能夠996，我認(rèn)為是我們這些人修來(lái)的福報(bào)”，“今天我們擁有這么多資源，我們帶著巨大的使命，希望在未來(lái)能夠讓天下沒(méi)有難做的生意，你不付出可以嗎？不可以?！?/p>
此言一出，同樣引起了軒然大波，最突出的批評(píng)聲音是，這是馬云自己的“改天換地”的理想，996更像是馬云自已的福報(bào)。有評(píng)論還稱，“資本家們財(cái)富的急劇增加，廣大民眾與資本家的對(duì)立也在愈演愈惡……”，而這顯然不是監(jiān)管想看到的。
第四個(gè)細(xì)節(jié)：馬云退休后仍在加碼媒體領(lǐng)域的布局，對(duì)媒體行業(yè)有著很深的影響力，“蔣凡事件”中微博刪貼事件還一度引發(fā)了監(jiān)管出手。
2020年6月10日，國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室指導(dǎo)北京市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室，約談新浪微博負(fù)責(zé)人，針對(duì)微博在蔣某輿論事件中干擾網(wǎng)上傳播秩序，以及傳播違法違規(guī)信息等問(wèn)題，責(zé)令其立即整改。
二馬闖關(guān)，才剛開(kāi)始
通過(guò)梳理發(fā)現(xiàn)，無(wú)論是性格、認(rèn)知及選擇，馬化騰與馬云都著很大的不同。不過(guò)，無(wú)論有多大的“不同”，騰訊與阿里如今所處的時(shí)代與過(guò)去已迥然相異。
在反壟斷的同時(shí)，監(jiān)管對(duì)網(wǎng)絡(luò)金融平臺(tái)企業(yè)的整改，也在繼續(xù)。4月29日下午，人民銀行、銀保監(jiān)會(huì)、證監(jiān)會(huì)、外匯局等金融管理部門聯(lián)合對(duì)騰訊、字節(jié)跳動(dòng)、度小滿金融、天星數(shù)科等13家從事金融業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)企業(yè)，進(jìn)行了監(jiān)管約談。約談螞蟻集團(tuán)后，明眼人都看得出來(lái)，整改，已經(jīng)勢(shì)在必行……
互聯(lián)網(wǎng)的巨變正在發(fā)生，不能再猶豫。要理解“互聯(lián)網(wǎng)的巨變”，首先要思考一個(gè)問(wèn)題：為什么監(jiān)管要在反壟斷問(wèn)題上頻繁出手，而且多次強(qiáng)調(diào)，要防止資本無(wú)序擴(kuò)張。問(wèn)題的本質(zhì)到底是什么？?jī)H僅是壟斷嗎？
“防止平臺(tái)企業(yè)私有化必然導(dǎo)致的不可逆的貧富分化”，廈門大學(xué)教授趙燕菁這樣認(rèn)為，審視互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)壟斷問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)通過(guò)制度設(shè)計(jì)一條通往“公平與均富”之路。“未來(lái)應(yīng)通過(guò)各種制度設(shè)計(jì)，將使用公共資源創(chuàng)造的價(jià)值從平臺(tái)企業(yè)‘萃取’出來(lái)返還給公眾，如此才能在數(shù)字時(shí)代建設(shè)一個(gè)兼顧效率與公平的良性生態(tài)。”趙燕菁這樣表示。
當(dāng)一個(gè)企業(yè)體量大到面臨企業(yè)發(fā)展和社會(huì)責(zé)任之間進(jìn)行博弈的時(shí)候，決策人的認(rèn)知、選擇就顯得異常重要。在“防止資本無(wú)序擴(kuò)張”的大背景下，馬云與馬化騰需要做出選擇。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)在過(guò)去二十年間經(jīng)歷了野蠻的成長(zhǎng)，“二馬”作為其中的佼佼者也累積了不同的閱歷及經(jīng)驗(yàn)。但顯然，這已不是一個(gè)憑借經(jīng)驗(yàn)與閱歷就可以“躺贏的時(shí)代”，如何讓企業(yè)、員工和社會(huì)共贏，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們顯然都需要來(lái)一場(chǎng)自我革新。
二馬闖關(guān)，才剛開(kāi)始。