2013年4月15日,美國的波士頓馬拉松賽發(fā)生了爆炸案,中國的劉舒婷作為參賽者親眼目睹了這場災(zāi)難,索性沒有受傷。后來她曾回憶,其中的一枚炸彈在終點(diǎn)線附近引爆時,她距離終點(diǎn)僅有1公里。
對生命的反思總是從劫后余生開始。劉舒婷這次的經(jīng)歷使她開始思考,她真正想做的事情到底是什么?
2014年,她找到了答案,創(chuàng)立了運(yùn)動健身品牌“超級猩猩”。
截止2019年底,超級猩猩在全國9大城市有將近200家門店,已覆蓋了華南、華東、華中、華北、西南五個區(qū)域。截止到2021年,已完成了數(shù)億元E輪融資。
在談到“超級猩猩”名字的來歷時,劉舒婷談到,在大自然的生物界中,人類其實(shí)是很瘦小的物種,每一個人都像是一只瘦小的猴子。但猴子如果每天認(rèn)真鍛煉自己,也可以讓自己的剪影看起來像強(qiáng)壯的金剛。
她認(rèn)為,每個人心中都會有一個自己還沒有發(fā)現(xiàn)的‘超級自己’,不管你的身體是否殘缺,不管它是胖是瘦,每個身體里都有一個“super me”。
劉舒婷(跳跳)在四川出生,寧夏賀蘭山腳下長大,畢業(yè)于華中科技大學(xué)建筑系,原本是一名建筑師。然而“超級猩猩”的誕生,與她的業(yè)余愛好——馬拉松運(yùn)動有關(guān)。
2006年,劉舒婷畢業(yè)后于深圳做建筑設(shè)計(jì)師,迎來了不斷攀升的壓力,奔跑成了她釋放煩惱的出口。2009年,她第一次參加馬拉松賽,因未在規(guī)定時間內(nèi)完成賽程,被迫終止比賽?;蛟S是性格的堅(jiān)韌,這次比賽的結(jié)果沒有影響到她對馬拉松的瘋狂熱愛。終于,她于第二年的廈門馬拉松中完成了人生首個全馬。
“沒有什么是自己做不到的”,她如此想到。
在萬科做設(shè)計(jì)師的時候,她開始接觸地產(chǎn)的商業(yè)定位和業(yè)態(tài)規(guī)劃。與此同時,她對運(yùn)動的熱情從未減弱,招商的時候,她對于每個新項(xiàng)目都希望招到一個健身房,但她認(rèn)為所有的健身房都不夠“酷”。于是她想到,要做一個“酷”的健身房。
“健身艙”的概念由此誕生。
2014年10月8日,“超級猩猩”的第一個健身艙,也是全球首個健身艙,于深圳天安數(shù)碼城落地。這座健身艙的編號是“深圳龍崗001”,之所以有一套編號系統(tǒng),是想著它可以飛遍全球。
盡管“超級猩猩”的規(guī)模早已擴(kuò)大,這座健身艙卻一直被完好地保留著,劉舒婷對它充滿感情。一位采訪者曾說它具有“博物館的意義”,聽到如此描述,劉舒婷幾乎要落淚。第二個健身艙的落地方式非常動人,它模仿了劉舒婷喜愛的電影《飛屋環(huán)游記》的場景,健身艙上面掛滿了氣球,在一個夜晚緩緩落地。
超級猩猩的健身艙里設(shè)施齊全,配有跑步機(jī)、劃船機(jī)、拉繩機(jī)、史密斯杠鈴機(jī)、啞鈴等運(yùn)動器械,也有有氧訓(xùn)練區(qū)和更衣室等。不同于當(dāng)時傳統(tǒng)健身房貴價的健身卡,健身艙單次計(jì)價,價格約為50元,且24小時營業(yè),這為城市中工作繁忙的年輕人們提供了便利。
然而,健身艙推出后,由于融資困難,運(yùn)轉(zhuǎn)得并不理想。那時,劉舒婷滿懷壓力,甚至崩潰大哭,坦言已經(jīng)無法享受這份工作了。她說,每一天都覺得超級猩猩要“死”了。
轉(zhuǎn)變發(fā)生在2015年12月31日。超級猩猩為用戶舉辦party,劉舒婷站在玻璃墻外,看著大家忘我地運(yùn)動的場景。已經(jīng)一年半沒有運(yùn)動的她突然想:“我忘了運(yùn)動是這么快樂的一個事情”。那時她發(fā)覺,她的團(tuán)隊(duì)在做一件很有意義的事情,如果這家公司不見了,連她自己都會為這個地球感到遺憾。
從這一刻起,她從未有過地堅(jiān)定。
超級猩猩在后來完成了轉(zhuǎn)型,開設(shè)了現(xiàn)在異?;鸨膱F(tuán)體課。團(tuán)體課依然是單次付費(fèi)的模式,由資深教練和營養(yǎng)師聯(lián)合開發(fā),根據(jù)用戶對于減脂或塑身的不同需求,有針對性地推出訓(xùn)練課程和服務(wù)計(jì)劃。
這個轉(zhuǎn)型明顯是成功的。相比于傳統(tǒng)健身房需要租賃2000平方米的大型場地,超級猩猩的典型店面只需要300平方米左右;相比于傳統(tǒng)健身房的年卡和套課,超級猩猩采用零售的方式賣課,降低了運(yùn)動的門檻。此外,團(tuán)課以萊美體系支撐,能夠保證課程的品質(zhì)和穩(wěn)定的服務(wù)。
而最重要的是,相比于傳統(tǒng)的“嚴(yán)肅訓(xùn)練”,超級猩猩團(tuán)課中的教練極富感染力,加之炫酷的音樂和燈光,整個課程更像是一項(xiàng)娛樂活動,擺脫了健身需要“苦練”的刻板印象。這來自于劉舒婷的觀點(diǎn):健身不是反人性的。
所以她說,超級猩猩不太會希望大家變得更有毅力,或者磨煉自己的意志,因?yàn)楫?dāng)你想到堅(jiān)持的時候,其實(shí)你差不多就該放棄了,而“動力應(yīng)該來自熱愛”。
劉舒婷本人,將“溫暖”與“活力”結(jié)合得很精妙,而這兩個詞也凝結(jié)在超級猩猩品牌的性格中。她說:“我們堅(jiān)信,SUPER LIFE是一個公平、正義、誠實(shí)的世界,SUPER ME是一個溫暖、活力、堅(jiān)毅的自己?!?/p>
本著這樣的信仰,她尊重每一位用戶的體驗(yàn),這從一件小事就可以看出:
2015年底,劉舒婷預(yù)留了2萬元,想要給微信號增粉。她發(fā)起了一個活動,開始只有2人參加,連哄帶騙到最后也只有26人參加。但最后,用戶之間發(fā)生了一些不愉快。當(dāng)時她公司賬戶的余額只有6.7萬元人民幣了,她與同事商議,用賬上僅有的錢買了26塊Apple Watch送給了客戶,并寫了一封道歉信。
她想:“要么酷死,要么窮死,絕對不可以慫死?!?/p>
劉舒婷說,她雖然希望超級猩猩基業(yè)長青,但一家公司總是不可避免地會迎來離去的那一天。她曾為超級猩猩寫下了墓志銘,在它臨終的一刻,它的墓碑上會寫著:“我叫超級猩猩,我酷死了。”(文/傲骨女人 傲妞兒)
參考文獻(xiàn): 劉涵宇《數(shù)字化思維:傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型指南》