又是一年開學(xué)季，相信很多父母會(huì)“松口氣”，相比于每月動(dòng)輒數(shù)萬(wàn)的暑期班，學(xué)校無(wú)疑更 “省心省錢”。
但課外輔導(dǎo)早已不是學(xué)校教育的簡(jiǎn)單補(bǔ)充，而是被納入所謂的“教育起跑線”的核心一部分?！安贿M(jìn)則退”，是擺在所有家庭面前的教育難題。
數(shù)據(jù)顯示，僅2016年課外輔導(dǎo)市場(chǎng)規(guī)模超過(guò)8000億元，參加學(xué)生規(guī)模超過(guò)1.37億人次。也就是說(shuō)每十個(gè)人中就有一個(gè)就開了“小灶”，享受了額外的知識(shí)福利。
2017年，北京高考文科狀元熊軒昂認(rèn)為“寒門難出貴子原因在于寒門學(xué)子缺乏優(yōu)質(zhì)教育資源”的大實(shí)話就戳中不少人的心坎。這里的優(yōu)質(zhì)教育顯然包括輔導(dǎo)班資源。
少兒編程教育是課外輔導(dǎo)的新興板塊。11歲開始編程，日后成為互聯(lián)網(wǎng)靈魂人物的喬布斯曾說(shuō)“我認(rèn)為這個(gè)國(guó)家的每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)編程，因?yàn)樗鼤?huì)教給你如何思考?！眴滩妓姑缘囊x在于在未來(lái)5G、人工智能的技術(shù)變革，擁有編程能力能夠更深度參與技術(shù)浪潮，享受發(fā)展紅利。加上政府相關(guān)政策的加持，成為國(guó)內(nèi)少兒編程教育興起的動(dòng)力。
目前，這一賽道中已經(jīng)吸引200多家企業(yè)角逐。市場(chǎng)規(guī)模為40億元，學(xué)員達(dá)到1500萬(wàn)人，未來(lái)5年市場(chǎng)規(guī)?；蜻_(dá)到300億元。不過(guò)，整體融資環(huán)境尤其是2018年下半年-2019上半年的惡化加劇了不確定因素。2019年上半年教育行業(yè)投融資總額近93億元，融資數(shù)量縮水近半。相應(yīng)的，相比于2018年上半年少兒編程企業(yè)幾乎“家家拿融資”，今年上半年僅有寥寥數(shù)家頭部企業(yè)拿到融資。
日前，西瓜創(chuàng)客獲得1.5億元融資；
年初，編程貓獲得戰(zhàn)略融資，未披露金額；
小碼王獲億元融資；
核桃編程獲1.2億元融資。
風(fēng)口之爭(zhēng)突變?yōu)椤吧嬷畱?zhàn)”，從這個(gè)切入口觀察少兒編程乃至整個(gè)在線教育市場(chǎng)，再次向我們強(qiáng)調(diào)常識(shí)和前瞻性重要性。
“生存是文明的第一需求”
《三體》的名言“生存是文明的第一需求”
也是書的核心要義。在三體的鐵粉中，除了科幻迷外，還有雷軍、扎克伯格等科技大佬。書中“降維打擊”等詞成了互聯(lián)網(wǎng)口頭禪。但這句話遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有被重視。
如果說(shuō)“企業(yè)平均生存年齡只有三年”早已揭示這句話，那么2018年的共享單車大敗局、從2018年下半年持續(xù)到2019年上半年的互聯(lián)網(wǎng)大裁員則暴露普遍輕視常識(shí)的現(xiàn)實(shí)。
小碼王創(chuàng)始人王江曾指出，2017年下半年至2018年上半年，資本重點(diǎn)關(guān)注團(tuán)隊(duì)、故事、用戶增速、現(xiàn)金流水。這可以歸類為企業(yè)的成長(zhǎng)性問(wèn)題，并非生存問(wèn)題。直到2018年下半年，“現(xiàn)金流、續(xù)費(fèi)率、獲客成本與客單價(jià)匹配度、財(cái)務(wù)模型健康度、盈利概率、客戶認(rèn)同度”成為首要問(wèn)題，即生存問(wèn)題。
從獲客和營(yíng)收的披露來(lái)看，西瓜創(chuàng)客創(chuàng)業(yè)兩年來(lái)，在全球范圍內(nèi)擁有超過(guò)百萬(wàn)的用戶和30萬(wàn)付費(fèi)用戶。教育企業(yè)在教育重鎮(zhèn)的表現(xiàn)是衡量產(chǎn)品含金量的重要指標(biāo)，西瓜創(chuàng)客在上海的滲透率已經(jīng)達(dá)到5%。在2019年8月的營(yíng)收是去年同期的10倍，增速迅猛。
與之相對(duì)的獲客成本卻相對(duì)較低。區(qū)別于熱門的平臺(tái)在線、線下、線上1對(duì)1等高成本模式，西瓜創(chuàng)客以低成本的錄播模式為主。此外，憑借口碑營(yíng)銷，數(shù)據(jù)顯示，每個(gè)老學(xué)員能帶來(lái)3-4個(gè)新學(xué)員。事實(shí)上，無(wú)論平臺(tái)、線下、線上1對(duì)1還是錄播模式，只出現(xiàn)頭部企業(yè)，并沒(méi)有優(yōu)勢(shì)明顯的巨頭，模式之爭(zhēng)仍在持續(xù)。但從資本的融資額看，西瓜創(chuàng)客或更受青睞。
高增速、高成本，甚至戰(zhàn)略性虧損式增長(zhǎng)是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的常見(jiàn)模式，但已經(jīng)被日益拋棄，比如朱嘯虎曾說(shuō)“靠燒錢起來(lái)的，基本都是偽需求”。低增速并不符合互聯(lián)網(wǎng)非線性增長(zhǎng)的核心價(jià)值。保持高增速、低成本的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)無(wú)疑是“香餑餑”。
模式之爭(zhēng)：趕得快，不如趕得巧
回顧互聯(lián)網(wǎng)這幾年的發(fā)展，商業(yè)模式創(chuàng)新仍然是主流，在熱門的互聯(lián)網(wǎng)金融、下沉市場(chǎng)、新零售、在線教育等賽道均是如此。
商業(yè)模式?jīng)]有高低之分，只有是否符合當(dāng)下潮流。以拼多多為例，如果早幾年出現(xiàn)，比如在淘寶為代表的C2C電商時(shí)代、京東為代表的B2C電商時(shí)代均難以成功，前兩者對(duì)應(yīng)一二線城市互聯(lián)網(wǎng)用戶消費(fèi)不斷升級(jí)的過(guò)程，直到高價(jià)值的一二線城市需求逐漸飽和，才有資本培育3-5線城市大量移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶，相應(yīng)的需求和市場(chǎng)空間才得到釋放。
雖然互聯(lián)網(wǎng)早已滲透到1-5線城市重度互聯(lián)網(wǎng)用戶的方方面面，但編程教育卻是完完全全的新生事物。據(jù)《2017-2023年中國(guó)少兒編程市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)研究報(bào)告》顯示，中國(guó)大陸少兒編程教育的滲透率僅為 0.96%，對(duì)比美國(guó)的44.8%、澳大利亞的10.3%、英國(guó)的9.3%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后西方發(fā)達(dá)國(guó)家。也就是，家長(zhǎng)對(duì)編程教育的認(rèn)知度普遍較低。
此外，少兒編程還未形成成熟、權(quán)威、統(tǒng)一的教育及評(píng)價(jià)體系。有報(bào)道顯示，上海2000多名專職信息技術(shù)的老師中，對(duì)口專業(yè)畢業(yè)的老師占比只有20%左右。
但培訓(xùn)價(jià)格卻相當(dāng)高。有線下機(jī)構(gòu)稱，不論是線上還是線下，一年價(jià)格都在13000元至20000元左右。低市場(chǎng)認(rèn)知度、培訓(xùn)體系缺陷明顯，培訓(xùn)門檻卻相當(dāng)高，是擺在普及編程教育面前的“洪水猛獸”。
現(xiàn)在更像是電商剛剛興起，淘寶模式為主流的階段。在現(xiàn)階段，降低用戶嘗試門檻、培育用戶的消費(fèi)習(xí)慣、激發(fā)更多家長(zhǎng)參與編程教育毋才是整個(gè)行業(yè)的首要問(wèn)題。相匹配的商業(yè)模式才最具有競(jìng)爭(zhēng)力的。
互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)中用戶需求優(yōu)化是無(wú)止境，但往往出現(xiàn)優(yōu)化過(guò)快導(dǎo)致成本過(guò)高，結(jié)果破產(chǎn)的問(wèn)題，比如小藍(lán)單車。
以主流的平臺(tái)、線下、線上1對(duì)1、錄播模式為例，成本最低是錄播模式，成本最高的線上一對(duì)一模式。前者有效解決了師資供給問(wèn)題、易傳播性、易復(fù)制，相應(yīng)的獲客成本上都具有明顯優(yōu)勢(shì)，后者則在用戶體驗(yàn)上更具優(yōu)勢(shì)，但明顯存在師資成本高、師資供給不足，獲客成本高的問(wèn)題，在融資環(huán)境不利的大背景下將更凸顯。
摒棄速?zèng)Q戰(zhàn)思維，擁抱持久戰(zhàn)思維
消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代主要滿足了吃喝玩樂(lè)行、通訊、交友等方面的需求，均是在用戶的基本需求上做文章，用戶基數(shù)大，所以往往出現(xiàn)贏家通吃的壟斷局面，也助長(zhǎng)了“速?zèng)Q戰(zhàn)”思維，“三個(gè)月結(jié)束戰(zhàn)爭(zhēng)”“迅速燒錢獲客”是常見(jiàn)打法，結(jié)果往往存在較大缺陷和漏洞。滴滴壟斷了互聯(lián)網(wǎng)打車市場(chǎng)，但出現(xiàn)致命的安全風(fēng)險(xiǎn)，而且挑戰(zhàn)者不斷。抖音、拼多多則成了“后來(lái)者居上”的代表。
少兒編程教育顯然不能、也缺乏客觀環(huán)境走燒錢獲客的老路，當(dāng)然，市場(chǎng)上 “噱頭為主，內(nèi)容為輔”的商業(yè)逐利路線必然是曇花一現(xiàn)。在低成本獲客的基礎(chǔ)上保證用戶的粘性，提高用戶留存率和復(fù)購(gòu)率，繼而吸引更多用戶，是持久戰(zhàn)的應(yīng)有之義。
以西瓜創(chuàng)客為例，平均每個(gè)老用戶推薦3-4個(gè)新用戶的推薦率，凸顯其用戶口碑，此外，著力打造社區(qū)建設(shè)是一個(gè)特色。包括融資的使用上、創(chuàng)始人的表述中，社區(qū)建設(shè)都是重要著力點(diǎn)。區(qū)別于課外輔導(dǎo)，學(xué)校教育的優(yōu)勢(shì)或許不在于師資、人均可享受的教育指導(dǎo)密度，而是課堂長(zhǎng)期營(yíng)造的學(xué)生相互交流、學(xué)習(xí)、競(jìng)爭(zhēng)的濃厚氛圍，即社區(qū)氛圍?；ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)的差異化競(jìng)爭(zhēng)力也體現(xiàn)在社區(qū)建設(shè)上，豆瓣、知乎、B站、虎撲網(wǎng)囊括了一個(gè)規(guī)模性細(xì)分人群。
西瓜創(chuàng)客的課程和社區(qū)有較高吸引力。首先，西瓜創(chuàng)客的超百萬(wàn)用戶和30萬(wàn)付費(fèi)學(xué)員，覆蓋全球61個(gè)國(guó)家、483座城市。有 3% 的學(xué)員來(lái)自海外，尤其是海外學(xué)員前五名的國(guó)家和地區(qū)是美國(guó)、加拿大、歐洲、澳洲、新加坡等編程教育普及率高的國(guó)家。其中美國(guó)學(xué)員占比超過(guò)50%，美國(guó)學(xué)員中60%集中在加州(硅谷)地區(qū)，國(guó)內(nèi)外學(xué)員交流學(xué)習(xí)對(duì)基礎(chǔ)相對(duì)薄弱的國(guó)內(nèi)學(xué)院將起到不小的帶動(dòng)作用。
其次為精細(xì)化運(yùn)作。包括基于CLS理論 (Creative Learning Spiral創(chuàng)造性學(xué)習(xí)螺旋)搭建的學(xué)員社區(qū)，孩子可以體驗(yàn)并試玩其他人的作品；加強(qiáng)對(duì)社區(qū)工作室小創(chuàng)客的的支持，社區(qū)每周都會(huì)產(chǎn)出9萬(wàn)作品。目前西瓜創(chuàng)客的完課率超過(guò)了90%。
課堂優(yōu)化、技術(shù)積累隨著市場(chǎng)擴(kuò)大逐漸會(huì)顯示該有的價(jià)值，西瓜創(chuàng)客同樣在積極進(jìn)行布局。西瓜創(chuàng)客的“X計(jì)劃”，主打強(qiáng)化AI智慧算法和大數(shù)據(jù)，將不斷升級(jí)課程體系并提供更個(gè)性化的學(xué)習(xí)體驗(yàn)、教學(xué)反饋和輔導(dǎo)。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，少兒編程賽道逐步從“戰(zhàn)國(guó)時(shí)代”走向“三國(guó)時(shí)代”，有趣的是，在少兒編程賽道中，真正有深厚教育行業(yè)背景的資本新東方教育文化產(chǎn)業(yè)基金卻這一輪的1.5億元融資中領(lǐng)投了西瓜創(chuàng)客，俞敏洪親自在融資發(fā)布會(huì)發(fā)言站臺(tái)，新東方教育文化產(chǎn)業(yè)基金的管理合伙人趙征也出席了發(fā)布會(huì)。這是一種行業(yè)肯定，更是一種“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”。