11月1日0時(shí)至11月11日0點(diǎn)30分，2020年天貓雙11全球狂歡季的實(shí)時(shí)成交額突破3723億元。今年天貓雙11，超過(guò)25萬(wàn)品牌和500萬(wàn)商家參與，預(yù)計(jì)吸引超過(guò)8億消費(fèi)者，是史上覆蓋面最廣、參與度最高的一屆。11月11日的狂歡剛剛開始，3723億的成交額只是一個(gè)起點(diǎn)。雙11的新供給、新場(chǎng)景、新體驗(yàn)將帶動(dòng)內(nèi)需爆發(fā)，激活經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)潛能。
自2009年的淘寶商城創(chuàng)造了“雙十一”，這場(chǎng)消費(fèi)狂歡便逐漸成為中國(guó)電商的一次“大閱兵”，年復(fù)一年地刷新著交易數(shù)據(jù)，勾引著電商極客們研究新玩法。
與此同時(shí)，李佳琦“人間嗩吶”梗的聲貝愈高，“尾款人”的隊(duì)伍也越來(lái)越大，數(shù)學(xué)高考般的優(yōu)惠方式也讓不少人開始吐槽：當(dāng)初數(shù)學(xué)課說(shuō)出“學(xué)這個(gè)有啥用，將來(lái)買東西又用不到”的自己還是太年輕。除了成年人，平臺(tái)渠道對(duì)于雙十一的態(tài)度，也有了一些微妙的變化，亢奮之余疲態(tài)開始顯現(xiàn)，甚至接連有平臺(tái)公開表示要“反套路，退出雙十一”。
雖然雜音不少，但今年“雙十一”的意義又的確有所不同，作為后疫情時(shí)代的首場(chǎng)電商大戰(zhàn)，再創(chuàng)交易紀(jì)錄已毫無(wú)懸念，11月1日0時(shí)至11月11日0點(diǎn)30分，2020年天貓雙11全球狂歡季的實(shí)時(shí)成交額突破3723億元，11月11日的狂歡剛剛開始，3723億的成交額只是一個(gè)起點(diǎn)，它背后的深層次表達(dá)，則反映出的中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和消費(fèi)的新趨勢(shì)：疫情改變了消費(fèi)整體習(xí)慣。中國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶規(guī)模不斷上升，由2015年4.1億人增加至2020年6月的7.49億，滲透率亦達(dá)79.7%。疫情期間，各種數(shù)字化服務(wù)如生鮮電商、外賣電商平臺(tái)、在線娛樂(lè)、在線辦工等需求急增，疫情亦令線下消費(fèi)流量明顯向線上轉(zhuǎn)移。
“剁手”的消費(fèi)大軍推動(dòng)著電商平臺(tái)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，而在這一進(jìn)程的背后，是新賽道不斷涌現(xiàn)令人跺腳驚嘆與錯(cuò)過(guò)了機(jī)遇的投資者們的跺腳惋惜。
電商20年，不斷催化的商業(yè)兵工廠
當(dāng)天貓還叫淘寶商城，當(dāng)京東還執(zhí)著于多媒體，誰(shuí)也沒(méi)有想到10多年前那個(gè)天馬行空，生生硬造一個(gè)購(gòu)物節(jié)的點(diǎn)子，會(huì)爆發(fā)出如此巨大的能量，甚至直接改變了中國(guó)電商的生態(tài)。
回顧中國(guó)電商發(fā)展的歷史，像這樣“改天換地”的巨變并不多，它所呈現(xiàn)的面孔，更多的是潛移默化的蛻變與不斷地升級(jí)，并在這個(gè)過(guò)程中，不斷創(chuàng)新與淘汰的業(yè)態(tài)與商業(yè)模式。
1999-2002【電商萌芽期】
中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量與今天相比少得可憐。在萌芽當(dāng)中，以8848為代表的B2C電子商務(wù)站點(diǎn)是不多的亮點(diǎn)，但8848最終逝去，沙漠般的環(huán)境里養(yǎng)活不了幾家電商平臺(tái)，只是孕育了一批初級(jí)的網(wǎng)民。
2003-2006【電商高速發(fā)展期】
當(dāng)當(dāng)、卓越、阿里巴巴、慧聰、全球采購(gòu)、淘寶，在短短的數(shù)年內(nèi)崛起。大批的網(wǎng)民逐步接受了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的生活方式，眾多的中小型企業(yè)從B2B電子商務(wù)中獲得了訂單，電商的基礎(chǔ)環(huán)境不斷成熟，物流、支付、誠(chéng)信瓶頸得到基本解決。
2007-2010【電商發(fā)展新高度】
電子商務(wù)已不再是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的天下，數(shù)不清的傳統(tǒng)企業(yè)和資金流入電子商務(wù)領(lǐng)域。阿里巴巴、網(wǎng)盛上市標(biāo)志著B2B領(lǐng)域的發(fā)展步入了規(guī)范化、穩(wěn)步發(fā)展的階段，而紅孩子、京東的火爆，不僅引爆了整個(gè)B2C領(lǐng)域，更讓眾多傳統(tǒng)商家按耐不住紛紛跟進(jìn)。
2010年至今 【電商巔峰期】
這是傳統(tǒng)電子商務(wù)飛速發(fā)展，到達(dá)巔峰的十年。同時(shí)，也是步入瓶頸，小型電商店鋪逐步被淘汰，傳統(tǒng)電商企業(yè)開始轉(zhuǎn)型的十年。新的需求被不斷制造又不斷被顛覆，風(fēng)口不停出現(xiàn)又不停地把人從高空摔入谷底，新的概念與理念不斷創(chuàng)造起點(diǎn)也成為終點(diǎn)。就如同今年的“雙十一”創(chuàng)下的新紀(jì)錄，被超越是必然的，重要的是，在這十年跌宕的基礎(chǔ)之上，掌控下一個(gè)十年。
電商轉(zhuǎn)型中，不斷涌現(xiàn)的財(cái)富新領(lǐng)域
電商的轉(zhuǎn)型與升級(jí)，直接拉動(dòng)著配套產(chǎn)業(yè)的迭代，從物流行業(yè)的爆發(fā)式發(fā)展、MCN機(jī)構(gòu)突擊式成立，到互聯(lián)網(wǎng)金融的異軍突起，這些不斷涌現(xiàn)的財(cái)富新領(lǐng)域迅速做大，反過(guò)來(lái)也影響著未來(lái)電商的發(fā)展趨勢(shì)。
傳統(tǒng)電商謀求轉(zhuǎn)型的十年里，伴隨著市場(chǎng)規(guī)模、消費(fèi)受眾群體的不斷擴(kuò)大，以及伴生需求的產(chǎn)生，新的發(fā)展領(lǐng)域與新的賽道不斷涌現(xiàn)。
對(duì)于普通消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，電商領(lǐng)域最直觀、最刺激的變化是網(wǎng)紅直播帶貨的火爆。
從2019年起，直播帶貨面臨爆炸性增長(zhǎng)。2019 年，直播電商整體市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到 4,513 億元，艾媒咨詢預(yù)測(cè)今年直播電商規(guī)模預(yù)計(jì)在2020年達(dá)到萬(wàn)億水平，直播帶貨仍將有巨大的增長(zhǎng)空間。
李佳琦5分鐘賣出15000支口紅，薇婭直播間里賣火箭，羅永浩直播還債，不考慮電商轉(zhuǎn)型與直播帶貨崛起背后的商業(yè)邏輯，單單這些傳說(shuō)級(jí)的新聞，也足夠引爆底層市場(chǎng)了。
“全民直播”也直接帶火了MCN機(jī)構(gòu)，雖然頭部網(wǎng)紅與部分有實(shí)力的商家可以通過(guò)自建團(tuán)隊(duì)的方式來(lái)運(yùn)營(yíng)，但對(duì)更多個(gè)人與企業(yè)來(lái)說(shuō)，與MCN機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，是更為簡(jiǎn)單、經(jīng)濟(jì)。也正因如此，MCN機(jī)構(gòu)數(shù)量短時(shí)間內(nèi)就超過(guò)11000家。
物流行業(yè)能夠成為中國(guó)商業(yè)流通的動(dòng)脈，電商的發(fā)展功不可沒(méi)。盡管每一年的“雙十一”，龐大的交易量都會(huì)給這條動(dòng)脈制造些“血栓”，可毫無(wú)疑問(wèn)，中國(guó)是世界上物流行業(yè)覆蓋面最廣、效率最高的國(guó)家。
無(wú)論與物流企業(yè)合作還是自建物流平臺(tái)，電商無(wú)孔不入式的發(fā)育模式，都為物流行業(yè)的成長(zhǎng)提供了不可取代的養(yǎng)分。在持續(xù)造血之后，哪怕是電商平臺(tái)自營(yíng)的物流渠道都開始盈利。而且，值得注意的是，從今年“雙十一”的數(shù)據(jù)上可以看到，三四線城市的交易量調(diào)整增長(zhǎng)，這也將為物流行業(yè)創(chuàng)造新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
而在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域，若沒(méi)有網(wǎng)購(gòu)大軍的“沖鋒陷陣”，各類互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)也不會(huì)發(fā)展如此迅速，滲透得如此徹底。電商平臺(tái)紛紛推出自營(yíng)的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品，在通過(guò)網(wǎng)購(gòu)培養(yǎng)出的消費(fèi)習(xí)慣的加持之下，基于電商平臺(tái)的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)將傳統(tǒng)銀行都驚出了一身冷汗。在一線和新一線城市，年輕人已經(jīng)更加習(xí)慣通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)享受金融服務(wù)。
在這樣的趨勢(shì)下，大量“下海淘金”的互聯(lián)網(wǎng)金融公司也泥沙俱下，引發(fā)了諸多負(fù)面問(wèn)題。比如最近分期樂(lè)等針對(duì)年輕人的金融APP，因?yàn)楸黄爻龅摹白兿嘈@貸”、“砍頭息”、“暴力催債”等問(wèn)題而飽受詬病。
未來(lái)十年，誰(shuí)能把握電商發(fā)展新機(jī)遇
未來(lái)，農(nóng)村市場(chǎng)的巨大增量、社交電商的無(wú)限可能、線上電商與實(shí)體零售的融合將為電商發(fā)展帶來(lái)更多的機(jī)遇。
作為中國(guó)電商第三個(gè)十年的開端，解讀今年的“雙十一”狂歡具有別樣的意義，在這其中，未來(lái)十年中國(guó)電商發(fā)展的新機(jī)遇已初見(jiàn)端倪。
在不少人看來(lái)，國(guó)內(nèi)電商市場(chǎng)已經(jīng)逐漸趨于飽和，但從今年“雙十一”的細(xì)分?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)看，農(nóng)村地區(qū)，正在成為電商行業(yè)的“新戰(zhàn)場(chǎng)”。在城市大火的電商，正在逐漸滲透到農(nóng)民們的生活之中。如今的電商，不再僅僅是單純的產(chǎn)品銷售，更是涉及到了旅游、金融、教育等方方面面，成為了服務(wù)人民的基礎(chǔ)。在這樣的大環(huán)境下，我國(guó)電商行業(yè)的未來(lái)非但沒(méi)有像很多人所想的那樣“趨于飽和”，反而還擁有極大的“發(fā)掘空間”。
從政策層面上來(lái)看，近年來(lái)商務(wù)部出臺(tái)了一系列支持農(nóng)村電商的文件，而據(jù)農(nóng)業(yè)農(nóng)村部發(fā)布的《全國(guó)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃（2020-2025年）》規(guī)劃，農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額要以16.5%的增長(zhǎng)速度發(fā)展，在2025年達(dá)到1萬(wàn)億元，直指下個(gè)萬(wàn)億市場(chǎng)。
同時(shí)，政策層面加強(qiáng)了對(duì)于線上經(jīng)濟(jì)的規(guī)管。國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局昨起草發(fā)布了《關(guān)于平臺(tái)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的反壟斷指南（征求意見(jiàn)稿）》，被視為進(jìn)一步對(duì)科技網(wǎng)絡(luò)企業(yè)加強(qiáng)監(jiān)管。意見(jiàn)稿指出，對(duì)于市場(chǎng)支配地位、不公平價(jià)格等行為進(jìn)行反壟斷監(jiān)管。
另外，社交電商方興未艾。盡管已有拼多多等社交電商做到了第一梯隊(duì)，但社交電商依然會(huì)成為各巨頭以及新興力量爭(zhēng)戰(zhàn)的重要領(lǐng)域。這不難理解，傳統(tǒng)電商巨頭需要鞏固自己的江湖地位，肯定不會(huì)放棄這塊增量市場(chǎng)。而新興力量沒(méi)有實(shí)力去搶傳統(tǒng)電商巨頭的已有地盤，那么，這個(gè)新興的領(lǐng)域則成為最佳的選擇。
隨著新零售的扎根落地，線下開店與線上結(jié)合會(huì)變得愈加緊密。O2O的優(yōu)勢(shì)在于把線上和線下的優(yōu)勢(shì)完美結(jié)合。隨著移動(dòng)互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新興技術(shù)的進(jìn)一步應(yīng)用，未來(lái)電商和實(shí)體零售將進(jìn)一步融合，這必然會(huì)在給消費(fèi)者帶來(lái)更多的便利和實(shí)惠的同時(shí)，創(chuàng)造新的電商巨頭。