前幾天,一封優(yōu)信集團的內部通知在朋友圈流傳,稱部分員工從3月1日起停工待崗,基本社保和住房公積金不變,但工資只能按照各地的最低生活保障標準支付。
雖然全面“停工待崗”的真實性存疑,但降薪卻是實打實的。
優(yōu)信回應稱,這次薪資調整取得了絕大多數(shù)人的理解和支持。雖然一般員工的降薪幅度在20%-30%之間、高管降薪幅度高于40%,但只要疫情稍有好轉,一切就都會重新恢復正常。
二手車電商平臺在業(yè)內也算得上是大機構了,頭部企業(yè)員工成千上萬的,即便是正常經營成本也不小。疫情期間收入有限,就只能對員工動手。所以行業(yè)里這樣干的,也不止優(yōu)信一家。
春節(jié)過后,最早傳出裁員消息的是大搜車,據(jù)稱裁撤了接近70%的線下團隊;瓜子二手車同樣也采取了分崗位、分級別的階段性降薪措施。
瓜子二手車母公司車好多集團的薪酬是這么調整的:一般的P序列、M序列降薪30%,補償假期13天,級別越高降薪越多,最多的降了50%。
除此之外,瓜子還被員工在網(wǎng)上實名爆料“變相裁員”,不僅在疫情期間威脅員工主動離職、不給賠償,HR還私自登陸員工系統(tǒng)提交離職報告,為了壓縮成本,也是夠拼的。
其實往前推幾年,這些公司的日子還是很風光的。
2011年的時候,中國的二手車市場很火爆。全年成交433萬輛,不僅保持著每年10%的增長速度,又趕上了限購后消費紅利的爆發(fā),堪稱是一片未經開發(fā)的大藍海。
當時還在易車的戴琨創(chuàng)立了優(yōu)信拍,把二手車拍賣業(yè)務搬上了網(wǎng)絡。利用互聯(lián)網(wǎng)帶來的顛覆性力量,優(yōu)信拍把各自為戰(zhàn)的經銷商和個體戶們打了個措手不及。
這讓很多投資人看到了希望,從上一輪資本寒冬中熬過來的他們并不缺錢,只是缺少一個足夠動聽的故事。因此,當二手車這塊巨大蛋糕被推出來后,很快就成了眾人爭搶的風口。
從2015年開始,大佬們也紛紛加大了對汽車后市場的投入:
1月份騰訊聯(lián)手京東投資易車、3月份百度領投優(yōu)信拍、4月份,阿里親自下場,開始整合了二手車交易與汽車服務業(yè)務。
2015年至2017年,中國二手車電商行業(yè)的年度總融資額不斷增多,2017年融資總額達到130億人民幣,遠超2015年和2016年水平。
有了眾多資本的加持,二手車商們也有了燒錢的彈藥。
當時的補貼夸張到什么程度?常常是車主剛在電商A平臺驗完車詢完價,馬上就會收到另外一家電商B打來的電話:“他給你的報價多少?我給你直接加3000塊”。
只要能把交易量拉到自己這里來,補貼可以無限高,生怕燒錢的速度比對方慢。買車的補、賣車的也補,雙方你來我往不斷增加補貼額度,看起來像個無底洞。
從二手車電商擴張的全局來看,補貼大戰(zhàn)只算得上是熱身。
2015年,優(yōu)信砸下3000萬元,在《中國好聲音》決賽上嵌入了一段60秒的鬼畜廣告;而剛剛融到了C輪的人人車則簽下黃渤為代言人,當年的營銷費用更是加到了5000萬。
不過這些加在一起,都比不上瓜子的零頭。
2015年,剛剛入局的瓜子二手車就砸了3個億投放廣告;2016年則加碼到了10億,成功讓孫紅雷的魔性聲音遍布各大寫字樓的電梯間,“沒有中間商賺差價”的廣告詞也跟著火了一把。
圖源:瓜子二手車廣告
雖然優(yōu)信二手車的創(chuàng)始人戴琨對廣告戰(zhàn)心有不滿,認為這種燒錢的打法“不經濟”、“近乎瘋狂”,但在瓜子咄咄逼人的節(jié)奏下,優(yōu)信也不得不在廣告上面大規(guī)模投入。
從2016到2018這三年的時間里,優(yōu)信自己就在營銷方面花了56億。不僅把人氣頗高的萊昂納多拉下水,還相繼投了《變形金剛》、贊助勞倫斯、贊助世界杯。
根據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的數(shù)據(jù),2015年二手車電商的廣告投放總額超過8億元,2016年廣告營銷相關支出達到12億元。2017年幾大二手車電商平臺廣告費用就突破了50億元。
錢不錢的無所謂,關鍵是要搞定競爭對手。投資人要看到最起碼的盈利空間和用戶規(guī)模才能安心扔錢,與其坐以待斃,不如先用廣告堆出一個行業(yè)大佬的聲量。
燒錢的目的是為了擴張,但最終還是要回歸到盈利的主線上來。
最早的時候,平臺的主要收入來自于交易傭金。賣一輛車,不僅要給銷售、合伙人傭金,還得給車商返利,再加上物流和退車的損耗,利潤其實沒多少。
實在沒有辦法了,不少二手車電商不得不選擇以汽車“金融服務”創(chuàng)造利潤,甚至不惜用“套路貸”反哺車商。
最常見的辦法,就是盡量把貸款總額提高,比如把首付比例降到一成,手續(xù)費、GPS費、抵押登記費、車輛檢測費、過戶費等等也都裝進貸款合同中,三萬塊的車輕輕松松就做出四五萬的貸款來。
拿一款二手的吉利博越來說,全款購買裸車價14.78萬。若是選擇一成購其余分36期的話,每期4533元,共計179388元,比全款買多了31588元。
另外,通過一成購買來的車子,一開始并不屬于你,需要還款一年后才能過戶,如果在這期間公司倒閉了,車子還可能會被查封。
除了購車協(xié)議之外,買車的時候往往還得附帶一大堆亂七八糟的協(xié)議,平臺的業(yè)務員根本不讓你仔細看,一個勁的叫你快點簽,簽完拿起就走,合同還只有一份。
車子出了問題,你很難找他說理;后面買車的人要是找上門,他們反而有一大堆借口來搪塞。如果想要退車,那就更不好意思了,首付大概率直接打水漂。
有人算過一筆賬,把買車要交的服務費、“套路貸”賺出來的利息差貸款三年要多收的金融返利加到一起,至少能為平臺多創(chuàng)造出12%的利潤。
只不過在巨大的營銷投入和運營成本面前,這點錢也只能算是杯水車薪。
2016~2018年三年間優(yōu)信的營銷費用幾乎與虧損額持平,三年累積虧損56.79億元;其他平臺也都大同小異,賺的錢還不夠打廣告的。
直到現(xiàn)在為止,行業(yè)內也沒有誰真正實現(xiàn)了盈利,都在靠著融到的錢硬撐。
2019年全國的二手車累計成交1492.28萬輛,交易金額為9356.86億元。
雖然增速有所回落,但畢竟還有著近萬億規(guī)模的市場體量。只要打通線上線下的壁壘,二手車平臺仍有翻盤的可能。以優(yōu)信、瓜子為首的平臺紛紛下注“全國購”業(yè)務,寄希望于新的業(yè)務增量。
但在突如其來的疫情面前,這點最后的希望也快要破滅了。
車商不能開業(yè),市場上沒有車源;買家即使有購車的想法,因為疫情也不敢出門看車。整個行業(yè)基本處于停滯狀態(tài),想要復蘇最起碼得等到幾個月后了。
這次疫情有點像壓死駱駝的最后一根稻草,將行業(yè)數(shù)年來在商業(yè)模式、經營管理等方面埋下的大雷統(tǒng)統(tǒng)暴露出來了。
短時間內,業(yè)務層面無法造血,裁員和降薪,也只不過是漫長連鎖反應中的一環(huán)而已。
早在去年,瓜子就被爆出包括大規(guī)模裁員,多個城市的嚴選店搬址關店;
曾經要“改變世界”的人人車也早早開始了戰(zhàn)略收縮,線下僅保留現(xiàn)金流比較好的店做直營,其他店全改加盟性質;
至于市值已經跌去八成的優(yōu)信,更是不得不先后出售了汽車金融業(yè)務、事故車拍賣業(yè)務等現(xiàn)金奶牛,這才回血近10億,如今更是動起了降薪的主意。
對習慣了高歌猛進的二手車平臺來說,這個手頭拮據(jù)的春天實在是不好過。